鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

折角お越し頂いてにも関らず、お客様のご不興を招くような形となってしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

いただきました内容を即改善し、皆で力を合わせ、より一層ご満足をご提供させていただける様精進に精進を重ねて参ります。

次回もまた、当館をご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。