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鬼怒川ロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
1年前に宿泊し、今回2回目になります。夕食ですが、前回は無かった宇都宮餃子と岩下の新生姜が追加され、鍋も引き続きあったのでその点は良かったです。今後もなるべく地元の名物品を目玉として提供して頂いけたらと思っています。同じ系列の大仁ホテルには地酒はありますが、食べ物の方には地元名産と言える物はありませんでした。逆に悪い点ですが、団体客が18時から？で、個人客を18:30であった為に、行った時には料理が少なく有っても出来立てでない状態だったのでその点は残念な点です(朝食も同様)。部屋のテレビが急に付かなくなり、フロントに申し出たら直ぐに代わりのテレビを用意して頂けました。フロントの方々含め従業員の対応は良かったです。大浴及び部屋のお風呂ですが、排水溝の匂いがしたのでその点も残念な点です。この金額での宿泊なのでやっている方々は頑張っている方だと思います。これで文句を言う人はもっとお金を出して他に泊まればいいと思います。機会があればまた泊まりたいと思います。従業員の方々ありがとうございました。
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鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。有難いお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、頂戴いたしましたご指摘の改善に努めて参ります。今後ともスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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カプセル＆サウナ 池袋プラザ（東京都）
4.0
投稿日：2018-12-20 16:01:10
鬼怒川ロイヤルホテル（栃木県）
投稿日：2018-12-20 15:55:34
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総合4
じんぎす7620さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
1年前に宿泊し、今回2回目になります。夕食ですが、前回は無かった宇都宮餃子と岩下の新生姜が追加され、鍋も引き続きあったのでその点は良かったです。今後もなるべく地元の名物品を目玉として提供して頂いけたらと思っています。同じ系列の大仁ホテルには地酒はありますが、食べ物の方には地元名産と言える物はありませんでした。逆に悪い点ですが、団体客が18時から？で、個人客を18:30であった為に、行った時には料理が少なく有っても出来立てでない状態だったのでその点は残念な点です(朝食も同様)。部屋のテレビが急に付かなくなり、フロントに申し出たら直ぐに代わりのテレビを用意して頂けました。フロントの方々含め従業員の対応は良かったです。大浴及び部屋のお風呂ですが、排水溝の匂いがしたのでその点も残念な点です。この金額での宿泊なのでやっている方々は頑張っている方だと思います。これで文句を言う人はもっとお金を出して他に泊まればいいと思います。機会があればまた泊まりたいと思います。従業員の方々ありがとうございました。
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鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
有難いお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、頂戴いたしましたご指摘の改善に努めて参ります。
今後ともスタッフ一同心よりお待ち致しております。