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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 19:35:10
-
お部屋も広くて良かったです。
貸し切り風呂も無料で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年12月21日 16:18:13
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけ従業員一同うれしく思います。
まだまだ至らない点がございますが日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
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gonzo0487さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- gonzo0487さん [40代/男性] 2022年10月20日 12:38:44
-
先日1人旅で利用しました。すごく楽しめました。食事、なんかアメリカのホテルみたいなスタイルでしたけど、美味しかったです。お風呂、地味でしたけど。湯質は良かったです。ちなみにお部屋備え付けのユニットバスでも温泉がでました。お部屋、別に古くないです。1人で使うには広すぎました。居心地がよかったので次回は連泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年12月19日 15:54:13
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス提供ができ従業員一同うれしく思います。
お客様のうれしいお言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
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marumarutomoさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- marumarutomoさん [60代/男性] 2022年10月16日 21:23:44
-
たいへんお世話になりました。
食事もサービスも大満足です。
蟹食べ放題で申し込みましたが、身もしっかり詰まって美味しかったです。
チェックインが混むと投稿で見ていたので14:45に到着しました。待ちは二人だけでした。
全国旅行割やワクチン確認やらで一組に時間が掛かるのも理解しました。
皆さん親切でとても良い思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年12月21日 15:56:49
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時にお時間をお取りしてしまい大変申し訳ございません。
お客様にスムーズにチェックインができるよう改善してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 14:16:09
-
内装外装は年季が入っているが、金額を考えれば部屋は広いし、結構ご飯が美味しかった。おかずの味付けも良かったし、アルコール類も飲み放題だし、お風呂も広々としてて良かった。
コスパよしで温泉入れて、近所にセブンイレブンがあり、なんかもう目の前廃墟の某巨大ホテルに泊まらなくっても良いんじゃないかなあ。と個人的には思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年12月21日 15:11:56
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ従業員一同うれしく思います。
まだまだ至らない点がございますが日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月01日 06:21:05
-
漫画部屋がありゆっくりくつろげましてた。 景色も良かったし、お料理も品数があり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年12月21日 14:42:11
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス提供ができ従業員一同うれしく思います。
お客様のお褒めの言葉ありがとうございます。
まだまだ至らない点がございますが日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 16:20:35
-
朝夕食付で飲み放題までついていて、温泉に入れて、露天風呂もあり、禁煙の部屋でトイレシャワーもついていて、私たちの希望通りのプランで、満足でした。県民割適用で割引もあるうえに栃木県内の特定の場所で使える4000円のクーポンまで頂き、とてもお得な旅行ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年12月19日 16:46:52
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に大変満足いただけるサービス提供ができ従業員一同うれしく思いいます。
まだまだ至らない点がございますが日々精進してまいります。
今以上により良いサービス提供ができるよう邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月13日 17:14:54
-
温泉を楽しみに行きました。
恋人との旅行でしたので貸切風呂を利用したかったのですが、制度やスタッフがしっかりしておらず残念な思いをしました。
貸切風呂の予約は17時から先着順で、16:50からしか並べませんと色々な所に書いてあるのを守らず時間の前から並んでいる客が多い。自分たちはその時間を守って並び始めるつもりだったが心配になり予約担当のスタッフに確認すると「こちらはその並び始めの時間はお伝えしているから今並んでいる人の後ろに並んでください」の一点張りでそのスタッフの態度も悪い。決まりを守らない客が得をして守る客が損をするなんてありえない。
フロントのスタッフの方はチェックイン・チェックアウトと丁寧に対応してくださり、部屋も綺麗で景観もよかったのですが、また行こうとは思えません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年09月03日 16:28:23
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい申しわけございません。
貸切のお風呂に関しまして従業員にルールを周知いたします。
お客様のご意見をもとにより良く貸切風呂の予約をとれるよう対策してまいります。
また、従業員の教育を徹底しお客様対応の改善に努めてまいります。
また、鬼怒川に頃れる際は当館をご検討いただければ幸いです。
鬼怒川ロイヤルホテル
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チャミスル2675さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- チャミスル2675さん [40代/男性] 2022年07月18日 12:06:16
-
お部屋は虫の死骸が多かったです。
その他は古いなりに良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年07月19日 09:01:19
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃の方を徹底的にさせて頂き今後このようなことが無いよう日々精進してまいります。
また、このようなことがございましたらフロントにお声掛けください。
こちらで即座に対応させて頂きます。
また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけますと幸いです。
鬼怒川ロイヤルホテル
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 00:23:05
-
朝夕食とも最後まで、食材の補充分がされていた。特に問題なし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年07月05日 16:05:12
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に満足頂けるサービス提供ができ従業員一同嬉しく思います。
まだまだ至らない点がございますが、日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 18:03:38
-
4月25日に県民割りで宿泊しました。久々の温泉で大変満足しました。
今度ファミリーで機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年06月02日 14:13:36
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に大変満足頂け従業員一同嬉しく思います。
県民割引は6月末まで行っております。
是非ご家族様とご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月24日 21:36:31
-
朝食のみのプランでしたが食事は美味しかった。温泉も良かった。そしてリーズナブル。また利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年05月30日 09:26:36
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けるサービス提供ができ従業員一同嬉しく思います。
まだまだ、至らない点がございますが日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館従業員一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 22:12:02
-
GWという事もあり、道が渋滞して予定より2時間遅れでチェックイン。
電話した時もチェックインした時も丁寧に対応してくださいました。ただチェックインの時間が早い方から夕食と朝食の時間が指定されるようで18時にチェックインで夕食20:20から、朝食8:40からとなり子ども達からお腹空いたと…。
就寝直前の時間に夕食は正直少しキツかった。
朝食は早めに出発したくてその旨話したら快く対応してくださいました。
大浴場は朝イチがオススメ！
露天風呂にほぼ一人で入れました。
お部屋のコンセントがベッドの横に無くて不便。
ただフロントで延長コードは借りられました。
トータル的にはお値段的にも家族旅行にはちょうどよい感じでした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年05月13日 09:51:30
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食時間をご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。次回以降、お電話にてお問い合わせ頂きましたら、夕食時間の対応できる場合もございます。
その他、満足していただき嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
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いんど３２１６さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- いんど３２１６さん [40代/男性] 2022年05月08日 18:58:17
-
立地、雰囲気が良かっただけに残念。
洗面所のシンクに長い髪の毛がついていました。
テレビの線が抜けていてテレビが最初みれなくて、困りました。
よかったら今度は家族とと思いましたが、他にします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年05月09日 09:31:14
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室設備や清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。各担当に共有させて頂きまして至急改善させて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 10:45:21
-
近くに吊り橋があり朝の散策にちょうど良い立地でした。食事もバイキング形式で種類も豊富でかなりお腹いっぱいになりました。飲み放題付きも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年05月06日 10:04:11
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
食事やアルコール飲み放題に満足して頂き私たちも嬉しく思います。更なるサービス向上のために精進して参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
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- ご利用のお部屋
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saitotenさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- saitotenさん [50代/男性] 2022年04月11日 17:33:57
-
時間分散は分かっているが、チェックアウト9時はやはり早すぎる。ロビーで眠くなった。チェックアウト10時に戻して、その代わりにチェックインの時間を午後5時にした方が利用者側にしてみれば助かる。
食事もお風呂も十分楽しめるので、家族連れ・親孝行にはもってこいのホテルだと思います。
買収されても、今残っている従業員の方には、ホント頭が下がる。
体が続くまで、頑張ってほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年04月13日 11:35:51
-
この度は、鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックアウト時間ですが、お客様のご予約頂きましたが、直前割は1,000円安く販売している分アウト時間が9時の設定となっております。分かりにくい記載で大変申し訳ございませんでした。
また機会がありましたらご予約お待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
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- ご利用のお部屋
- 【和室６畳 眺望なし『禁煙』】
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 15:26:47
-
いつも伊東園ホテルズさんにはお世話になってます。このご時世一人旅が多いので、おひとり様でも割増料金を取らない伊東園ホテルズさんは本当に助かります。
いつもコスパに優れてる伊東園ホテルズさんですが、今回は一点だけ残念な点がありました。それは敷かれた布団に従業員さんのだと思われる長い髪の毛が付着していたことです。こんなご時世ですので、やはり清潔感だけは大切にしていただきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年01月25日 11:50:28
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お一人様でも安心して旅行をして頂けると思いますので、全国の伊東園ホテルを回って楽しんで頂けましたら幸いです。
布団の上に長い髪の毛が付着していたとのことで、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様がゆっくりと安心して寛げるように、より清掃に力を入れていきたいと思います。大変申し訳ございませんでした。
今後も旅行を楽しんで頂けるよう邁進して参りたいと思いますので、機会が御座いましたらまた鬼怒川ロイヤルホテルへお越し頂けましたら幸いです。
鬼怒川ロイヤルホテル
西
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月・2月限定】食べ応え満点の大海老づくしフェア！＆とちおとめの食べ放題(1泊2食バイキング)
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳 眺望なし『禁煙』】
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ぽん１２１５さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- ぽん１２１５さん [50代/女性] 2021年12月14日 21:10:39
-
還暦祝いの旅行を計画していた所早割り、バイキングが目に留まり利用しました。3部屋なので格安で泊まる事が出来ました。建物はかなり年季が入ってますが、無料のカラオケや卓球などの利用が出来たり、夜は部屋で久々に麻雀も出来たりで充実した時間が過ごせました。バイキングの料理もイベント食があり品数も多かったです。次の日は忍者村で一日過ごす事が出来ました。ペットホテルの割引きもあったので愛犬も一緒に旅行に連れて行けました。色々な口コミが有りますが私は満足です。また機会が有れば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2021年12月19日 18:29:59
-
この度は還暦祝いの旅行で数ある中から鬼怒川ロイヤルホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
早割プランは大変お得にご宿泊頂けるプランでございます。早めの旅行を計画して頂くとお得にご宿泊出来ますので、大変オススメです。
仰る通り、建物自体は古く年季も入っておりますが、ホテル内も広く問題無いと思います。
カラオケや卓球、麻雀などご利用され楽しくお過ごし頂けたのは何よりです。
バイキングの料理も和洋中のご用意とフェアを開催しており、飲み放題となっておりますので、十分楽しんで頂けていれば幸いです。
翌日は日光江戸村へ行かれたようで、満喫された1日をお過ごし頂けたでしょうか？
ご満足頂けた旅行だったとのことで、大変嬉しく思います。
機会がございましたら、また鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊頂けましたら幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
西
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】60日以上前のご予約でお一人様あたり700円引き!【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
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ゾロゾウさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- ゾロゾウさん [50代/男性] 2021年11月16日 18:28:40
-
とても安価で宿泊できありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2021年11月16日 22:13:52
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
ご滞在につきましては、皆様でご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
当館では今回ご注文いただいた和牛しゃぶしゃぶの他にもお肉やお魚で様々な一品料理をご用意しております。
次回ご来館の際にはぜひご賞味くださいませ。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一品料理「とちぎ和牛しゃぶしゃぶ」付】1泊2食バイキング！アルコール飲み放題付！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室『禁煙』】
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sloopyさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- sloopyさん [40代/男性] 2021年11月07日 05:47:59
-
立地は、吊り橋のすぐ脇でとても高評価。駐車場も十分に広いです。
部屋は、予約時に「訳あり」の部屋しか残っておらず景観は望めなかったものの、建物が川岸ギリギリまで迫っているので多くの部屋からの景観は良いと思います。
食事は、値段を考えれば品数も十分です。ただ、時間が70分と短い。アルコール飲み放題のサービスを提供するためにはしょうがないのかもしれないけど、飲めない人にとっては何の意味もないサービス。70分では食後のコーヒーを飲むのにも慌ただしいので、アルコール付きグループと無しグループを分け、後者には90分かせめて80分にしてほしい。あと、追加の鮎とヤマメの塩焼きは、いつ持って来るかもわからないので待っているのも時間の無駄だし、他のお料理を取ってきて食べてる間に運ばれてきても冷めてしまうので、自分で取りに行く方がよいと思う。
お風呂は、貸切の展望風呂もあって及第点。欲を言えば大浴場の方もかけ流しならもっと良かったけど、それはないものねだりということで。
サービスは、お風呂の入り口に冷水器があって水分補給も心配なし、部屋に最初からお布団が敷いてあるのもむしろ気楽でいいし、特段問題はないと思います。フロントのスタッフも手際がよく、列ができても進むのは速いと思いました。
設備・アメニティについては、訳ありでボイラーの音が気になるかと思いきや、深夜でも全く気になりませんでした。もっとも、宿泊日は総選挙の日だったため終夜開票速報を見ていたので無音に近いときのことはわかりませんが、その程度だと思います。
というわけで、総合評価は「コスパ非常に高し！」です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2021年11月13日 18:02:45
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
ご滞在につきましては、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
お食事時間につきましては、現在感染症対策のために従来の90分間から70分間に短縮営業となっております。
長時間の密集を避けるためとなりますのでご理解いただければ幸いです。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一品料理「鮎とヤマメの塩焼き」付】１泊2食バイキング 夕食時分飲み放題付！
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳 眺望なし『禁煙』】
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ゆあこれさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
12/29から2泊3日で宿泊しました。
駅からも近く、鬼怒川沿いで、徒歩で行ける観光スポットも近く、アクセスは申し分ないです。
部屋の浴室は経年劣化が目立ち、シャワーの湯量も物足りませんでしたが、大浴場を利用すれば特に不便はないかなと思います。
卓球やカラオケ(DAM)、貸切露天風呂を家族で満喫しました。
連泊だと食事は重なる物が多く少し残念でしたが、アルコールも飲み放題で2食付きでリーズナブルに泊まれたのは大満足です。
早めに着いて手続きをしていたので私はそこまで待ちませんでしたが、行列ができていてチェックインにとても時間がかかるのは改善して頂けると有難いと思います。
スタッフの皆様もとても優しく対応して戴き、本当に充実した一時でした。
また利用したいです！
ありがとうございました。
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この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス提供が出来ず申し訳ございません。
お部屋のシャワーに関しまして早急に係に伝え、改善いたします。
お客様のご意見をもとに改善できるよう日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル