この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、伊東園ホテルズをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
当館では宿泊営業となるためお夕食時のアルコール提供含め通常通り営業しております。
今後の要請次第では変更の可能性もありますが、引き続きお楽しみいただければと思います。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテル並びに伊東園ホテルズを何卒よろしくお願い致します。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
ご滞在につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
清掃担当、設備担当と共有し改善に努めさせていただきます。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
各フロアの共用お手洗いにつきましては、感染症対策による定期的な清掃が特に夜間等は難しいためご利用を停止させて頂いております。ご不便をおかけし申し訳ございません。
ロビーのお手洗いのみ24時間ご利用いただるほか、一部の客室には温水洗浄便座の設置がございますので次回ご利用の際にはお電話にてご相談いただければと思います。
またWi-Fiにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
時間によっては沢山のお客様がご利用になるため繋がりずらい時もございます。ロビーでのみ使えるWi-Fiもご用意ございますのでお試しいただければと思います。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
お夕食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。関係部署に伝え、改善に努めさせていただきます。
サウナにつきましては狭い空間での密集や、サウナの性質上頻繁の換気が難しいと判断し一時的に休止させて頂いております。
また、漫画コーナーにつきましても不特定多数の方々が触れる可能性があり、都度消毒の難しさから現在休止しております。
カラオケにつきましては、１組使用するごとに換気・消毒に１時間設け感染症拡大防止策とさせて頂いております。
伊東園ホテルズ公式サイトにて感染症拡大防止策について詳細ページがございますので、ご参照頂ければと思います。
ご説明不足により、ご心配おかけし申し訳ございません。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
ご宿泊につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館では感染症拡大防止のために各部で人数制限をしていることもあり、基本的にはご到着の順に早いお時間からお夕食の案内をさせて頂いております。
しかしながらお客様のご予定を鑑みずに押し付けてしまう結果となったこと、大変申し訳ございません。フロントスタッフと共有し、改善に努めさせていただきます。
また、当館独自の駅への送迎はございませんが、東武鉄道が運営する有料の巡回バスはございます。当館から駅までは完全予約制とはなっておりますが次回ご利用頂く機会がございましたらご参考くださいませ。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
チェックインの際にはお待たせしてしまい申し訳ございません。チェックインの簡素化に努めさせていただきます。
露天風呂につきましては、施設管理スタッフに共有し温度管理を再度見直しさせていただきます。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
当館では温水洗浄便座の設置は一部のお部屋となっており、お問合せ頂ければと思います。
また、大浴場前にて有料での氷の販売はございますが冷水でしたらご自由にご利用頂けますのでご参考くださいませ。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
ご滞在につきましてはお客様の御希望に添えず申し訳ございません。
お客様の御意見を真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。
これに懲りず、またのご来館いただけるようお待ち申し上げます。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

この度は伊東園ホテルズ　鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

お部屋には湯飲みのみのご用意となっておりますが、フロントにてコップの貸し出しも行っております。
次回ご宿泊いただいた際はご活用いただきたく思いますので、何なりとお声かけくださいませ。

又のご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

夕食の飲み放題にご満足いただけたご様子で、うれしく思います。
また、お客様でお好みに調節できるカクテルコーナーも大変ご好評いただいております。

コロナウイルスには十分お気を付けくださいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
バイキング会場の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
関係部署へ再度指導を徹底し改善に努めてまいります。
今後とも何卒鬼怒川ロイヤルホテルをよろしくお願い致します。

この度は遠方から当館までお越し頂き、誠に有難う御座います。

貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。

今後も当ホテルでのお時間が1人でも多くのお客様に充実したものとなります様、スタッフ一同勤しんで参ります。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。

今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、頂戴いたしましたご指摘の改善に努めて参ります。

今後ともスタッフ一同心よりお待ち致しております。

鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。

この度は遠方から当館までお越し頂き、誠に有難う御座います。

この鬼怒川をお楽しみ頂け、この上ない喜びでございます。

貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。

今後も当ホテルでのお時間が多くのお客様に充実したものとなります様、スタッフ一同勤しんで参ります。

皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。

今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、頂戴いたしましたご指摘の改善に努めて参ります。

今後ともスタッフ一同心よりお待ち致しております。

鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。

ご指摘を頂きました点につきましては当館スタッフ全員で改善を図って参ります。

今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。

この度は当ホテルをご利用頂き、心より御礼を申し上げます。

毎回スタッフ全員で「お客様の声」を拝見させて頂いております。

今後も当ホテルを沢山の皆様にご利用頂けます様、改善に改善を重ねて参ります。

今後とも皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

折角の貴重なお時間が不甲斐ないお時間となってしまい、大変申し訳御座いません。

ご指摘を頂きました点につきましては早期解決を行って参ります。
次回ご来館下さった際には当バイキングをより一層お楽しみ頂ける様改善して参ります。

今回のご来館、そしてこうしてお寄せ賜りましたご意見に、心よりお礼を申し上げます。

鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

折角の貴重なお時間が不甲斐ないお時間となってしまい、大変申し訳御座いません。

ご指摘を頂きました点につきましては早期解決を行って参ります。

今回のご来館、そしてこうしてお寄せ賜りましたご意見に、心よりお礼を申し上げます。

今後もまたより一層満足いただけます様スタッフ全員精進して参ります。

鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。

この度は、当ホテルへご来館を賜りまして、誠に有難う御座います。

折角の貴重なご旅行をご不便をお掛けする形となってしまい申し訳御座いません。

ご指摘頂きましたコップの件や食材の件についても即改善を行い、全てのサービスのついてご満足頂けます様精進して参ります。

次回もまたご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。