価格が安かったので、それほど期待してはいなかったのですが、お食事も全般的においしく、蟹も一般的な安い食べ放題にありがちな塩辛すぎたり、水っぽかったりする事もなく、よかったです。
貸切露天風呂やカラオケも無料で楽しめましたし、かなり満足しました。
チェックインの際の係りの方もしっかりと説明をして下さり、感じがよかったです。
温泉のお湯は普通の銭湯みたいで温泉っぽい感じはしませんでした。
お部屋に布団が敷きっぱなし等、人件費節約で価格を低く抑えているのでしょうから、合理的でいいと思います。
食事会場には食器片付けの場所がありましたが、気が付かないのか？気に掛けないのか？片づけない方が多くみられましたが、それに対して強制する感じではなかったので、「片づけてくれれば嬉しい」という感じなのかな？と思いました。
これからも良心的な価格で美味しい食事や適当なサービスを続けて頂くためにも、顧客側もできる事は協力するようにしたらいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年01月

伊東園ホテルズ（グループ）は　年に２０泊以上（年10回以上）宿泊利用していますが、鬼怒川地区は　ホテルのレストランがリニューアルしてから利用していないので2016年晩秋にでも予約入れようと考えています。
（11月上旬はホテル湯西川　旧伴久ホテル予約済、　年末、年始３泊は老神温泉　山楽荘　予約済）

都内、埼玉、からの送迎バスが無料期間中（通常1000円～3000円）

伊東園ホテルスタンプラリー（ホテルガイド）で　500円売店利用券X３回、スタンプ２０個で　ペア無料宿泊券（約３か月有効）が必ず貰えるのでお得です。

さらに～感謝ウィーク2泊11000円（12000円）、誕生日月が半額券付＆3000割引券付で利用可能！

繁忙期、年末年始も５８００円＋税～宿泊可能（一部のホテル）

都内のビジネスホテル料金以下で温泉と夕朝食付は大変お得です～

３種の蟹の食べ比べは不満あり（超　食べ放題ウィーク）対象期間発表前の予約者は半額券利用可能でした。

最後に鬼怒川ロイヤルホテルは４回？宿泊利用していますが、、、毎回、和室６畳（山側）眺望なし、綺麗とは言えない部屋でもお得感あり

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

ゴルフの打ち上げに利用したので、飲み放題は非常に良かったです。料理は値段が値段ですので十分ではないでしょうか。設備も悪くないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

１０月に宿泊しました。

貸切風呂が無料とのことでしたので１２時にまずは予約に立ち寄り好きな時間で予約しました。
結果として人が多くてゆっくりできなかった大浴場でしたので４０分貸切で楽しめました。
客の割に風呂が狭い。脱衣所でかごが足りない事になってるし！！
他にもカラオケ、ビリヤード、卓球が予約できる？みたいです。
３時までチェックインは出来ませんので龍王峡散策にお出かけ。なかなかいい感じのトレッキングが楽しめました。

お部屋は１０畳くらいの和室に２ベット。二人では十分すぎる広さです。
まどは網戸が無いので涼しくても虫対策が大変。備え付けのベープをつけて電気を暗くして。窓少し開けて。あーめんどくせ！！エアコンあるけど熱風しか出ない！

夕食はお楽しみの寿司バイキング。
人気ネタの追加がおっせーおっせー。さっさと初めから積んどけ！ってかんじ。遠慮しながら周りの目を気にしながら・・・・改善要求です！
揚げ物はエビフライ、から揚げ。ポテト無し。冷凍食品系ですね
中華に肉団子とあと何かいくつかあったかな。
和食も少々、カレーあり。
飲み放題はビール、焼酎、ソフトドリンク。
飲み放題を楽しむなら満足いく内容ですが、飲まない人は正直不満ですね。
デザートがカットフルーツ２品。Ｂ級アイス２品。個人的にケーキもないしプリンもないし。デザートは不満だらけです。ステーキガストのほうがいいと思える内容です。

朝食は。。。何を食べたらいいのやら。ミニソーセージとスクランブルエッグ。おしんこ。キャベツだらけのサラダ。ポテトサラダ。牛乳。・・・・
朝ごはんにカレー出してくれたらよかったな。
土日利用でしたら満足いくお得感なのかもしれませんが、平日に関しては微妙に感じてしまう内容でした。良い所悪いところ相殺して普通って感じです。

セブンイレブンまで徒歩５分。
吊り橋は目の前なのでホテルまではすぐわかる感じです。
紅葉がピークを迎えると絶景になると思います。秋のハイシーズンは景色が価値を高めて満足いく内容に感じるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年10月

伊東園グループは2回目の利用です。
コスパから考えれば満足です。
ただ集客人数の割にはお風呂が狭いので、時間が重なると洗い場、露天はいっぱいになってしまいます。
建物、お部屋も古いですが不快な感じはしなかったです。
ホテルから歩いて直ぐの所に吊り橋もあり、部屋からも川が眺められたし・・・
食事は17：30～お願いして、17：25分頃に行ったら並んでました。
席は決められてませんでしたが、観光ピーク時では無いからか満席？では無かったですね。
お寿司はマグロなどの人気ものは、補充されたのかされないのか食べられませんでしがが、他のは補充されてました。
あっ！！ガリが無かったのが残念(T_T)
しいて言うならば、ご当地漬物みたいのが有ったらいいかな。
たまり漬けとか、葉唐辛子とか・・・
朝に有ったノリの佃煮は美味かった(*^_^*)
娯楽施設はいっぱいで使用出来ませんでしたが、トランプ、将棋を貸して頂いて楽しい時間を過ごせました。
ローピーに氷も用意して頂いていて、部屋飲み＆ゲームで盛り上がりました。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

温泉好きなので、貸切風呂が無料で借りられたのは良かった。
チェックアウトが12時までだったので、朝もゆっくり出来ました。
施設の老朽化は色々感じましたが、さすがに部屋の壁の穴は応急的にでも塞いだ方が良いと思います。
食事や温泉等、概ね満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

チェックインの時、他の家族が受付していたので並んで待っていました。他に従業員が二人(男女)いたが、何か伝票をチェックをしていたので忙しいと思い気付くまで待っていました。でもその間に何度もこちらを見てるし目も合っているのに声を掛けないので、3分位たってこちらからよろしいですか？と聞きやっと受付しました。通常客が待っていたら客を優先しませんか？まして二人もいてどちらも存在に気付いているのに。泊まる前から一気に気分が悪くなりました。
その他のお部屋、お風呂、朝食は金額もお手頃だしとても良かったです。浴衣も選べるのは良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

８月１７日の土曜にこの値段で泊まれるのは凄い。建物自体は古く大浴場の浴槽の一部が痛んでいたりいが部屋の風呂の浴槽も古いままでしたが、水回りやトイレはきれいに直してあり清潔でした。部屋の窓の外は大食堂の建物の壁なので障子を開けませんでした。予約が遅かったのが悪いでしょうが、せっかくの旅行の開放感が大なしでした。すぐに大浴場に行き風呂上がりは食事まで大浴場近くの休憩室でテレビを見たり川の景色を見たりして過ごしました。卓球場やゲームセンター、プールもあるので、運悪くこれらの部屋に当たっても、部屋は寝るだけと考えれば楽しみ方はいろいろある宿だと思います。
食事は種類が豊富で味も満足のいくものでした。伊藤園グルーのホテルへの書き込みには、「安いが混んでいる質が悪い」というものが多かったので迷いもありましたが、試しに泊まってみたところ思いの外満足行くものでした。他の伊藤園ホテルも利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

今回は日光の観光と那須観光の際に鬼怒川ロイヤルホテルを利用しました。
まず、建物も部屋もとても古いです。
古いのはいいのですが、掃除が行き届いてないみたいです。
部屋にはホコリや髪の毛があり、とても残念でした。
エアコンも温度調節ができないので、ただ寒い風だけがでてくる感じ。
テレビも途中でつかなくなり…
部屋のお風呂でシャワーを浴びようと思ったら、お湯が一切でない。
水のみ…とても寒い思いをしました。
洗面所も同様でした。
バイキングはそれなりに美味しかったですが、メインのマグロは筋だらけ…
せっかく楽しみにしていたのに、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年06月

安いだけですね～食事はあんまり食べるのがなかったです。飲み放題だけ良かったかな～部屋は隅々まで掃除してる感じはなかったです。くもの巣があったり、トイレの壁には糞が付いてたり、エアコンも効かなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月