この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたのにも関わらず、スタッフの対応に関しましてはお客様への気配りが欠けており、誠に申し訳ございませんでした。
笑顔を絶やさずお客様をお迎えし、お客様の期待を裏切らないよう、気持ち良くご宿泊していただけるよう、今後も一層の努力をして参ります。

また、客室の清掃が不十分だった点は大変申し訳ございませんでした。御指摘いただいた点は現状を確認し、清掃させていただきました。ご指摘をいただくまで把握できず、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度はご期待にお応えできず、心苦しい限りでございますが、今後ともご宿泊頂き、ご意見を頂戴できましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　高橋

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

オーシャンビューにつきましては、ご満足頂けなかったご様子で申し訳ございません。
周辺の飲食店ですが、昼食・夕食マップをエレベーターホールとフロントにてお渡ししております。次回ご宿泊の機会がありましたら、お気軽にお声お掛け下さいませ。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございす。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　加瀬

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場でございますが、せっかくの期待に応えることができず申し訳ございませんでした。
入浴マナーに関する案内は脱衣所内に掲示させて頂いておりましたが、より分かりやすい場所に変更するか掲示内容を改めさせて頂きたいと思います。
今回はご期待にお応えできず心苦しい限りでございますが、また稚内にお越しの際には、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

支配人　高橋

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
長距離のご移動お疲れ様でございました。
寒い中のご到着で体調など崩されなかったでしょうか？
当ホテル自慢の展望露天風呂、ご満足頂けた様子が伺え嬉しく思います。
長旅のお疲れは癒して頂けましたか？
また稚内にお越しの機会がございましたら是非、ドーミーイン稚内にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　古川

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックアウトの際には、お客様へご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた件はスタッフ個人の問題ではなく、フロント従業員全体の課題とさせていただき、基本的なことではございますが、朝の挨拶を欠かすことなくお見送りするように指導いたします。
甚だ勝手なお願いではございますが、また稚内にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
支配人　高橋

いつもドーミーイン稚内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内設備や当ホテルの立地などお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
和洋海鮮丼付き朝食バイキングに関しましてはお気に召して頂く事が出来ず心苦しい限りでございますが、これからもサービスや客室の維持に努めて参りますので、稚内にお越しの際には是非また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
フロント　萩原

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか？
また稚内にお越しの機会がございましたら是非ドーミーイン稚内にお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　古川

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き光栄でございます。
当日の追加宿泊の件ですが、お客様はネット予約でのお日にち限定のプランでお申込み頂いていたので、
当日のご予約にはそちらのプランが適用になりません事をご理解頂ければ幸いでございます。
また機会がございましたら是非ドミーイン稚内にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　古川　

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き大変感謝しております。
次回ご宿泊の際にも大浴場はじめ、ゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　長谷川

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、当ホテル自慢の海鮮丼付き朝食フルバイキングを御堪能頂けました事、スタッフ一同喜んでおります。
御好評を頂きまして10月以降も継続させて頂く事になりました。
また、御指摘頂いた件に関しまして早急に改善してゆく所存でございます。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また稚内にお越しになる機会がございましたら是非ドーミーイン稚内を御利用頂けます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　萩原

この度はドーミーイン稚内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
駐車場へのご案内の件では大変ご不快な思いをさせてしまし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後この様なことが無い様今回応対させて頂いたスタッフは勿論、他のスタッフにつきましても、ご指摘頂いた事を無駄にすることのないように今一度教育・指導を徹底して参ります。誠に勝手なお願いではございますが今後ともご利用いただき、率直なご意見を頂戴できれば幸いでございます。またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
副支配人　丸山

この度は「天然温泉天北の湯　ドーミーイン稚内」にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご利用頂きましたプランは期間、室数とも限定の格安プランにてご提供させて頂いた旨を何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。
今まで以上に誠心誠意、サービスの向上にスタッフ一同心掛けて参りますのでまたこちらにお越しの際には「天然温泉天北の湯　ドーミーイン稚内」をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難う御座いました。

フロント　長谷川

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天然温泉　天北の湯ドーミーイン稚内
　　　 オープン５周年記念

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2007年8月7日にオープンし、皆様のおかげで
“５周年”を迎えることができました♪
そこで・・・
“ありがとう”の気持ちと“これからも宜しくお願いします”の
感謝の気持ちを込めまして・・・
Anniversary　Specialプライスでご提供いたします♪

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら大変お疲れでご来館の際、私どもの不手際でご迷惑と不快な思いをお与えしてしまい深くお詫び申し上げます。今後は早急に再度フロントスタッフを教育致しましてお客様をお待たせさせないよう努めて参ります。お客様の大切なお言葉を胸に、皆さまに安心して、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルとなるよう従業員一同、一丸となって今後も努めて参ります。今後とも ドーミーイン稚内をご利用下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人　辻元

この度はドーミーイン稚内をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊を頂いたにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまいました事心より深くお詫び申し上げます。

いつ、なん時でも、お客様をお迎えするのが私共の仕事でございます。至らぬ点につきましては速やかに改善し、次回ご利用の折にはきっとご満足いただけるよう努めてまいります。
今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
今後とも ドーミーイン稚内をご利用下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しを一同お待ち申し上げております。

支配人　辻元

この度は「天然温泉　天北の湯　ドーミーイン稚内」をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂き重ね御礼申し上げます。
長旅やお仕事で疲れた体を当ホテル自慢の温泉でリフレッシュして頂き、ご滞在中お客様の癒しとなれましたら幸いでございます。
これからも慢心することなく、一層身を引き締めて、さらにご満足いただけるホテルを目指してまいりたく存じますので、是非また稚内にお越しの際は「ドーミーイン稚内」をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤原

この度は、ドーミーイン稚内にご宿泊いただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今回の不手際に関しまして管理の甘さを痛切に感じております。
今後はご指摘の内容を再確認し同様の事態が無いよう全てのお客様にお寛ぎ頂ける快適な空間を提供出来ます様改善に努めて参ります。
深く反省すると共に、ご指摘を真摯に受け止め、同様のことが起こらぬよう、サービス向上、改善の勝てとさせていただきます。
安心で快適な環境でお迎えすることが、私共の務めでございます。今回のことを肝に銘じ、精進してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人　辻元

この度はドーミーイン稚内をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
並びに、ご投稿に貴重なお時間を割いて頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂いたお言葉、また、ご指摘頂いた点などを参考にさせて頂きまして、皆様にお喜び頂けるおもてなし、サービスを御提供出来ます様、更に努めて参ります。
またのご来訪の折には、今回以上にお寛ぎ頂けますよう一生懸命努めて参りますので、今後ともドーミーイン稚内を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　石川

いつもドーミーインホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座います。
お客様ご指摘の道内ドーミーインとの格差の件、2007年8月にオープンした当館稚内では本年６月より朝食バイキングのリニューアルを予定しております。帯広の豚丼、釧路の炉端風あぶり焼きなどと同様、地域の特色を活かした日本海とオホーツク海の２つの海をもつ稚内ならではの海の幸を採り入れたボリュームのある朝食バイキングになる予定で御座います。
今後ともドーミーインをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。お客様の次回ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 田中

お客様にはいつもドーミーイン稚内をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらこの度は、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。

その後、お体には問題は御座いませんか？

浴室内のすべりに付きましては、直ちに防滑加工工事の手配をさせて頂き、改善させて頂きます。

大変恐縮では御座いますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は大変申し訳御座いませんでした。

またご来館される日をお待ち申し上げております。

支配人　辻元

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に御快適にお過し頂けましたと同時に、褒めのお言葉を頂戴出来ました事は、私共スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
今後もお客様に満足して頂けるよう心がけより良いホテルを目指して参りますので、稚内へお越しの際には是非また足をお運び下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　石川