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竹葉 新葉亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.11
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.33
  • 食事4.57
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133件中 41~60件表示

立地4

投稿者さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 18:57:53

お部屋は広々としていて大変寛ぎました。
食事は素材も良くとても美味しく頂きました。
お風呂は源泉掛け流しの湯でとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
竹葉 新葉亭 2023年10月10日 11:59:23

この度は竹葉新葉亭へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回は先割90のプランにてお申込みいただきました。お部屋、お食事、温泉とご満足いただけたようで何よりです。

当館の売りの一つでもあるお料理ですが、全部で3種類のお膳がございます。
今回は基本膳をご賞味いただきましたが、基本膳以外に郷の膳と竹の膳がグレードアップ膳としてございます。

別の機会にぜひ、ご利用いただければ幸いです。

あらためまして、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【先割90】早めの予約でお得にご宿泊 ~いつもよりリーズナブルにご宿泊~
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5畳)】

立地4

投稿者さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月23日 17:01:11

一人でも部屋出しで料理を用意していただけるとのことでこちらを選びました。料理一式を一回で置いておしまいとかでもなく、順に沿って丁寧に出していただきました。とても美味しかったです。
全体的に問題なかったのですが、強いて言うのであれば、襖(シミ、戸の立て付け)や畳の古さ(寝転がると畳が衣服につく)が気になりました。
最近のキレイな(ビジネス)ホテルを観光拠点にしている同じようなタイプの方だと、その他設備の古さを含めてそういったところが気になるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月

立地4

投稿者さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月25日 18:53:32

純和風の旅館で庭のある部屋でゆったりと寛ぐことができました。部屋食で新鮮な海鮮料理を美味しく頂きました。コロナ渦のストレスを解消することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!北の豊穣をご堪能【暦の膳】 ~ウニ乗せ鮑焼き・タラバ蟹ほか~
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5畳)】

立地4

harry820106さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

harry820106さん [60代/男性] 2022年05月08日 21:37:14

食事の質は高いものの、男性にはもう少し量があればと感じます。
お風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
竹葉 新葉亭 2022年05月16日 20:43:41

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お料理の量に関しまして、ご予約の際に「質より量を重視」などのご対応もしておりますので、またご利用の際にはお気軽にご相談くださいませ。
温泉もご満足いただけたようで、何よりでございます。

またのご来館、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【先割60】早めの予約でお得にご宿泊 夕食はお部屋食で提供
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5畳)】

立地4

有酸素58さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

有酸素58さん [60代/男性] 2022年05月07日 16:55:52

5月5日に宿泊。
GW中で大混雑が予想される函館山への移動手段について何度か相談させていただき、適切なアドバイスがいただけ、見事な夜景も堪能できました(タクシー会社と概要交渉いただき、詳細ルートを自分で交渉)。

家内共々抹茶好きなので、チェックイン後にいただいた際は感激しました。
料理は多過ぎず少なくもなく、やはり海鮮料理は絶品でした(個人的には御造りの本鮪が最高)。
竹林庭園にある露天風呂は、とても落ち着きのある雰囲気です。

部屋を担当された仲居さんをはじめ、スタッフの方々皆笑顔で対応していただき、1泊ですがとても気持ちの良い滞在になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
竹葉 新葉亭 2022年05月09日 08:34:28

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうごいます。

きれいな夜景をご覧いただけたようで幸いです。
お抹茶のおもてなし、お料理、温泉、スタッフの対応、どれもご満足いただけたようで、我々も大変うれしく思っております。

また函館へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】北の豊穣をご堪能【暦の膳】 ~ウニ乗せ鮑焼き・タラバ蟹ほか~
ご利用のお部屋
【新館タイプ(本間12.5畳+次の間)】

立地4

成田稔さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

成田稔さん [40代/男性] 2022年05月06日 19:24:48

非常に立派な旅館でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
竹葉 新葉亭 2022年05月09日 08:07:38

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】和風旅館のご朝食付きプラン ~イカ刺し付き~
ご利用のお部屋
【8畳和室】

立地4

ゴーゴーももちゃんさんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

ゴーゴーももちゃんさん [50代/女性] 2021年08月13日 10:42:24

チェックイン後のお抹茶がとても嬉しい心遣いでした。
アワビのウニ乗せは美味しくて大満足でした。
朝食の牛乳も最高に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
竹葉 新葉亭 2021年08月13日 21:17:07

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お抹茶のサービスは大変喜ばれるので、私共もついつい嬉しくなってしまします。
お料理もご満足いただけたようで何よりです。
ご朝食でお出ししている瓶牛乳は、駒ヶ岳牛乳さんの濃厚な牛乳なので本当においしいですよね。
コーヒー牛乳もすごく美味しいので、機会がありましたらぜひ飲んでみてください。

函館にお越しの際は、またご利用いただけましたら幸いです。
次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】北の豊穣をご堪能【暦の膳】 ~ウニ乗せ鮑焼き・タラバ蟹ほか~
ご利用のお部屋
【新館タイプ(本間12.5畳+次の間)】

立地4

投稿者さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月23日 09:45:33

お誕生日旅行で伺いましたが
とても親切にして頂き
最高の旅行になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年02月
竹葉 新葉亭 2021年02月25日 06:18:06

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お誕生日旅行、大変喜んでいただいたようで我々もうれしい思いでございます。

まだまだ函館の冬は長いですが、暖かくなったらまた是非いらしてください。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
でかけよう!北海道!!北の豊穣をご堪能【暦の膳】 ~ウニ乗せ鮑焼き・タラバ蟹ほか~
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5畳)】

立地4

投稿者さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月27日 03:16:22

客室での説明不足(金庫の場所。照明のスイッチ場所(壁の下に設置してる為見つけづらい)
        (館内用の履物が無く、収納場所が?)
        (急須が見当たらなく、収納場所が?)

全体的に若い方が多く経験不足のような感じでした。
※料理については、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
竹葉 新葉亭 2020年10月28日 16:14:38

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お部屋のご説明不足により大変ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

頂きましたご意見は、早速ミーティングにて取り上げさせていただいた次第でございます。

今後、このようなことが無いよう精進して参る所存でございます。

また函館へお越しの際には、当館にお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【記念日プラン】 お誕生日や長寿など記念日を竹葉新葉亭で ~お料理も特別仕立、オリジナル記念品進呈~
ご利用のお部屋
【新館タイプ(本間12.5畳+次の間)】

立地4

投稿者さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 17:55:07

部屋に入ってすぐに抹茶を運んで下さり部屋から見えるリンゴの木を観ながらいただきました。沢山実がついてました。食事も夕食、朝食すべてがおいしかったです。食べ比べプランだったので暦の膳、郷の膳それぞれ御品書きを見ながら食事を楽しくいただきました。お風呂も大きくはないですが、清潔感あり最高でした。関西からなかなか函館までは行けませんが、また旅行に来る時は泊まりたいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
竹葉 新葉亭 2020年09月28日 14:25:30

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事も温泉もご満足いただけたようで、我々も嬉しい限りです。

関西から函館まで、だいぶ遠い道のりではございますが、またリンゴの実のなる季節にぜひお越しくださいませ。(食べれるリンゴなので次回はぜひ)

ご利用の宿泊プラン
【復活】【平日限定】2人で仲良く食べくらべプラン ~2つのお膳を食べくらべ~
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5畳)】

立地4

投稿者さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 15:34:58

夫と2人で宿泊しました。価格が安い8畳和室プランで予約したのですが、広い部屋に通してくださり驚きました。みなさん笑顔で対応してくれて、気持ち良く宿泊できました。特に温泉と食事が良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
竹葉 新葉亭 2020年09月02日 19:17:03

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
勝手ながらご予約いただいていたお部屋より広いお部屋をご用意してしまいましたが、喜んでいただいたようで何よりです。

これからも自慢の料理と温泉で、お越しいただいた皆様に笑顔になっていただけるよう、精進してまいります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】和風旅館のご朝食付きプラン ~イカ刺し付き~
ご利用のお部屋
【8畳和室】

立地4

投稿者さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 21:36:32

5月25日に宿泊。静かな館内、お部屋での夕食、朝食は彩よく品の良い味付け。
サービスも控えめながら丁寧で大変満足いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
竹葉 新葉亭 2018年06月01日 18:56:18

この度は、数ある湯宿より当館をお選び頂き誠に有難う御座いました。
数々のお褒めの言葉、光栄でございます。
今後ともご期待にそえるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をくださり、ありがとうござました。
お客様のまたのお帰り、スタッフ一同心よりお待ちしております。
          竹葉新葉亭フロント浅井

ご利用の宿泊プラン
【先割28】早めの予約でお得にご宿泊 ~特典付きご宿泊~ 夕朝食はお部屋食で提供
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5)】

立地4

インク3241さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

インク3241さん [60代/男性] 2017年09月13日 05:31:36

今回は法要で集まった3家族での利用です。館内は清潔でスタッフサービスも心地よいものでした。夕食は別室にて3家族でいただきましたが、料理は料理長の手の込んだ料理が並びおいしかったです。ゆったりとした団欒の時が持てました。また温泉は清掃も完璧で気持ちよく泉質にも満足。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
北海道の山海の幸を堪能~南館基本料理【暦の膳】プラン~
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5)】

立地4

宿泊者8397さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

宿泊者8397さん [40代/女性] 2017年07月10日 09:23:35

7/7(金)に宿泊しました。
大人数にも関わらず、行き届いた接客で、とても快適に過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約で特典付きご宿泊~ワンドリンクサービス付!~(南館)
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5)】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

クーンさん2885さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

クーンさん2885さん [60代/女性] 2017年01月03日 16:55:05

有難い事に食事の変更にも応じてくれて、感謝しております。90歳のお婆ちゃんとの年取りなので、食事は気をつけておりますので、対応ありがとうございます。お風呂31日だけでも2時頃までやっててほしかったです。バスタオルなどお風呂場にあってとっても良かったです。残念なのが、テレビが小さくてお婆ちゃんよく見えないと言われちゃいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【カップル,ご夫婦限定】 2人の記念日プラン 嬉しいシャンパン・ケーキ付き!!
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5)】

立地4

投稿者さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 07:50:45

立地は函館の駅から市電で15分位で、湯の川温泉駅に行き、そこから徒歩7~8分かかり、少し遠いなと感じました。
ですが、温泉は広々として男女2種類の大浴場があり、朝4時半から25時まで入浴出来、泉質も最高でした。タオルは浴場に常備されているので、使用後部屋に持ち帰らずに済み大変便利でした。
食事は、夕朝食共に部屋食でしたが、特に夕食のタラバガニの味は絶品でした。
久しぶりに純日本旅館の良い雰囲気を満喫できました。
また機会がございましたら、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
北海道の山海の幸を堪能~南館スタンダード【暦の膳】プラン~
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5)】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

バギさんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

バギさん [50代/男性] 2015年09月21日 09:13:06

食事が最高に美味でした!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
竹葉 新葉亭 2015年10月07日 10:37:56

この度のお集まりは長寿のお祝いとのことで、皆様にお楽しみ、ご満足頂けましたでしょうか。
来年もお待ちしております。また、お母様の卒寿でも元気にご来館頂きますよう、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
長寿のお祝いアニバーサリープラン ~還暦・古希・喜寿・傘寿・・・・~(本館タイプ)
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5)】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

バギさんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

バギさん [50代/男性] 2015年09月21日 08:40:54

母の米寿、姉の還暦、孫の誕生日祝いを兼ねて宿泊しましたが、食事会場の設定など配慮いただき、とても心に残る良いお祝いができました。来年もまたみんなで宿泊したいと思っていますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
長寿のお祝いアニバーサリープラン ~還暦・古希・喜寿・傘寿・・・・~(本館タイプ)
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5)】

立地4

リトミックアンサンブルさんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

リトミックアンサンブルさん [50代/男性] 2015年08月13日 20:16:22

魚介類はもちろん、旬の野菜を丁寧な料理でおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
竹葉 新葉亭 2015年10月07日 10:58:28

この度のご宿泊ありがとうございました。
お料理に関しましてはご満足頂けたようですが、その他の項目では、こちらの配慮が行き届いていませんでした様で失礼いたしました。
清掃、サービス等、ご満足いただけます様、努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【サマーセール】全室5%OFF 2人で楽しむ【暦の膳&郷の膳】プラン~2人でお膳を食べ比べ~
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5)】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月25日 11:15:38

露天風呂あり、部屋食、団体客のなさそうなところを探して、こちらを選びました。建物は塀に囲まれた落ち着いた風情のいかにも老舗という感じで、雪降る中、男性従業員の荷物が濡れないかの心配り嬉しいです。また若い仲居さんも重い荷物を運んでくれます。
館内は落ち着いた和の雰囲気で、お香の甘い香りが出迎えてくれ、所々に季節の飾りとして可愛らしいお雛様が飾ってあり、心を和ませてくれました。本館の2階はすべて京都の地名が部屋に付されてあり、内開きの出入口ドアには木の格子戸が設けてあり、廊下を眺めると和の雰囲気が漂っています。部屋は掃除も行き届いており、十分寛げました。夜10時頃には館内の照明が暗くなり、団体客がいなくて静かです。
 大浴場は、風呂椅子が高めで膝の悪い私にとっては有難いです。万葉の湯は庭の木々に積もっている雪を愛でながらの湯あみ、竹林の湯は雪を従えた竹林が風に揺れるのを眺めながらゆったり。浴場には、バスタオル、タオル、浴室にはシャンプー、ソープ等すべて整っているので、部屋からは手ぶらで向かえます。
 夕食は暦の膳とステーキで、ハスカップを食前酒に、牛乳豆腐、氷頭甘酢煮、烏賊と大根のお椀、烏賊・海老の刺身、あぶらぼうず柚香漬け、タラバ蟹、がごめの赤だし、リンゴ甲州煮等大変美味しく戴きました。朝食は和食で、美味しく、ご飯を3杯おかわりさせていただきました。牛乳も美味しかったです。
 なお、ウェルカムドリンクならぬ抹茶を戴きましたが少し薄かったように思います。
 部屋の温度調節が、強・中・弱で微妙な調節ができず、少し暑くて窓を開けて調節したところ、開けた窓が凍り付いて閉まらなかった(笑)。大浴場と露天風呂の境界に引き戸があるのですが、後ろ手に閉めた際どういうわけか人差し指を取っ手と桟に挟まれるという失態を2度もしてしまい、2度目は若干の流血(悲)するという始末で、取っ手の位置が桟に近すぎるのではと感じました。(扉、戸は正対して閉めるべきですな)あと、隣室のお客がおば様方のグループだったようで、夜遅くまで話されており、その甲高い声が結構聞こえてきたのが気になりました。
 お見かけした女性従業員の方は皆さん20代そこそこの方で、彼女らの気配り気持ち良かったです。本当に心地よく過ごさせていただき、女房との結婚30年記念満足のいく宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
竹葉 新葉亭 2015年02月26日 11:04:00

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとございます。
お泊りいただいた日は、団体のお客様がいらっしゃらなかったので、比較的静かにお過ごしいただけたかと存じます。
当館の設備面でご不便をおかけしました件、申し訳ございませんでした。特に空調に関しては今後の課題とさせていただきます。
お風呂場の扉は最近修理しまして、軽く開け閉めができるようになった半面、お客様の様な事故が発生してしまう事態となり、少し改良をすることといたします。
お抹茶の件も、担当の客室係含め再確認させていただきます。
全体的にはご満足いただけましたようですが、ご指摘の点は早急に改善できるよう検討させていただきます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大23%OFF 暦の膳×牛ヒレステーキプラン ~ボリューム重視~
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5)】

133件中 41~60件表示

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