今回、初めて泊まらせていただきました。今まで大きなホテルの宿泊が多かったのですが、今回は一人一人に気配りがされた新葉亭でした。とても小さい所に気を使っていると感じました。接客態度や一言一言にも優しさを感じました。部屋やお風呂や廊下も清掃が素晴らしいことは気分も良くなります。食事も質や量も満足です。特に素材が新鮮でした。お風呂もゆっくりと入る事ができました。私は価格に見合った内容かがポイントにしていますが、新葉亭は見事に価格以上の内容をすべて与えていただきました。また、「行きたい。」と思わせる宿でした。客側が「ありがとうございました。」と言いたいです。これからも益々ご繁栄をお祈り申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

お料理・お風呂気よかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

温泉・料理すべて満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

大浴場の脱衣場にある櫛などの配置が、偏っていて使い勝手が悪かった。一工夫で改善できるのに残念だった。
元日の朝の餅つきは、良かったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

こちらには数回お世話になっています。
何度行っても、部屋の美しさ、お風呂の清潔さ、食事の美味しさ、サービスの良さは変わりなく、私の中では、日本一。
オフシーズンに行くことも多いのですが、このサービスでこの値段はあり得ないです。

また母親も連れて行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
竹葉新葉亭の定番懐石【豊穣膳】プラン
８畳和室タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

友人３名とお世話になりました。昨年は近くのｉ乃松さんに泊まり、今年はこちらでした。サービス、部屋、食事　どれもとても良かったです。私は函館に年間６０泊位しますが、こちらの温泉には驚きました。そんなに温度は熱くなく、むしろ大浴場は寒いと思いましたが、夜は体中が暖かくてすぐには寝れないほどでした。次回は家族を連れて泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年12月

南館での予約でしたが、広い東館にグレードアップしていただき、大変ゆったりと過ごすことができました。舟盛りも新鮮なお刺身たっぷりで大満足でした。

一点気になった事は、少々廊下の温度が低く寒かったですが、お香が焚かれリラックスできました。

朝食も部屋食でサービスの行き届いたお宿でした。

また泊まりたいですし、皆にもお薦めしたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
料理グレードアップ【船盛り】豊穣膳プラン
南館タイプ（本間１２．５）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

何度も宿泊させていただいております。
湯の川でこの価格帯でこれだけの食事とサービスを得られる宿は
他にないと思います。
コストパフォーマンスに大変優れている宿と断言できます。

今回の宿泊で気づいたことが１点。
他の温泉旅館に行くと、出入り口のすぐ横に「かけ湯」用の小さな浴槽？が
あるところが多いですが、そちらには残念ながら見当たりませんでした。
今後、浴場の改修等する機会があれば、「かけ湯」スペースの設置を
ご検討いただければ、より満足度の高い宿にグレードアップできるのでは、と思います。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2010年11月

11月8日に宿泊しました。
この日は母の誕生日で、予約の時にケーキを用意できますか?もちろん料金はお支払いします。と、問い合わせたところ、快く「ご用意できます。お母様の喜びは、私どもの喜びでもありますので、サービスさせていただきます。」と回答いただきました。
当日はいいお部屋に変更して下さり、ケーキやお赤飯!!お祝いのお箸までプレゼントしていただきました。母も私も本当に嬉しい日となりました。
従業員の皆さんも親切丁寧で、アメニティなども充実していました。
竹葉新葉亭の皆さん、本当にありがとうございました。良い思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

今回の旅行は、妻の古希を記念して１１泊１２日の温泉旅行に出掛けました。
竹葉新葉亭さんの、宿泊は北海道最後の日の宿泊になりましたが、思いがけない
お心遣いを戴き、感激致しました。
北海道に旅行するのは、今回で最後と思っていましたが、若い者達も誘いもう一度宿泊したいと思っています。
静かで、ゆったりと、過ごせる。。。何とも言えない時間を戴きました。
お食事も、とても美味しく、量は私達年配者には多すぎる位でしたが、一生懸命戴きました。
スタッフの方は、若い方が多いのに、４～５０年前にタイムスリップしたような感じがする程、礼儀正しく本当に良い旅をした思いで、宿を発ちました。
是非、もう一度行けるよう健康に留意し楽しみの１つに致します。
その時はよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

予約時に８畳しか空きが無く残念に思っていましたが、当日は１２畳に通して頂き嬉しかったです。　温泉にも備品が揃ってますし手ぶらで行けます。　何より「お布団敷きショー」のような見事に息の合った手さばきに思わず拍手です（笑）　　個人的には、結納で使えるお部屋のプランをもう少し詳しくお聞きしたかったです。　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

９月１２日に宿泊いたしました。
大変おいしい食事、きれいな部屋とすべてに満足いたしました。
あまりゆっくり出来なかったのが残念です。
また今度ゆっくり来たいものです。
部屋係の方も大変親切でした。
マッサージが予約でいっぱいで受けれなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

一度、泊まってみたいと思っていましたので、今回利用しました。

新千歳からのフライトが一便キャンセルになり、３時間遅れで到着。
宿の位置が分からず、電話したところ、迎えに来ていただき、ありがとうございました。

遅い時間からの夕食になりましたが、丁寧に対応していただきました。

出来れば、もう少しゆっくり過ごしたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

予約より広いお部屋を用意して頂き、とてもくつろいで過ごせました。お風呂は広くはないかったものの、アメニティが充実しており、外の庭園を眺めながらお湯を楽しみました。夕食はそれなりかなぁと思いましたが、朝食はとても美味しく頂きました。初めての函館旅行でしたがこちらに宿泊して本当に良かったと思います。また次の機会にも泊まりたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

「８畳和室タイプ」ということで、格安のプランだったはずですが、
いざ案内されてみると、次の間の付いた広い部屋で
嬉しいサプライズでした。
食事も、値段に見合わぬ美味な献立でしたし、
館内のアメニティも十分整っており、いつもながらの快適な宿泊でした。

希望としては、シングルルームだけにとどまっているLAN接続を全館にお願いしたいのと、
男性の整体師さんを常駐させてほしいです（女性では力が弱いので…）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

Please allow me write in English, but it won't be a problem if the reply is in Japanses.

It was really good experience having one night in such warm and cosy hotel.
The room has excellent view to a well design garden, as for the hot spring, it relief the tiredness from the long distance train and the out door bath matched perfectly with the snowy garden and the new moon.

For both meals, there is nothing to complain about. we did enjoy the skill and the taste from the chef.

And for the service, we had been well cared, from the time entering the room until check out, we do receive what we expected for a good traditional hotel.

We do like to find a chance to visit again and suggect Chikuba to friends.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

遅い正月休みで湯の川に三泊した最終日に宿泊しました。普段もビジネスホテルに年間１５０泊以上しますが洋室もきれいで風呂も程よい大きさで雰囲気が良く、食事も部屋食で各テーブルを３個分使用してやっと乗るような晩飯の質と量の満足度と逆に気楽にすごせました。その中で気になる事が
①コンセントが少ない（他の方の口コミでもありましたが）
②浴衣の帯が短い（体型的な問題もありますが他のホテルよりは…。）
③部屋で食べているので片づけをフロントにお願いするのですが連絡してから２０分くらい取りに来てもらえませんでした。朝なので帰る準備や予定もあり貴重な時間を無駄にしたくない時ではあります。ちょっとしたフロントと仲居さんの連絡ミスなのでしょうが…。
でも、全体には満足して料金、食事の質、風呂の雰囲気を考えると機会を作ってまた是非宿泊したいと思いました。全国の中でも是非行きたい場所のひとつで前日の海辺のホテルと比較すると雲泥の差で何故、ここに泊まらなかったろうと反省してチェックアウトしました。
今後は一年に一回は利用させて貰おうと思いますので宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

シングル部屋の希望に合う湯の川温泉ホテルは数が少なく貴重です。ホテルの従業員の方々の丁寧なご対応にとても気持ちよくなり，まさに疲れも吹っ飛びます。ありがとうございました。最後に，フットマッサージのコーナーでは痛がる私に丁寧に付き合ってくれた担当の方，ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

立地、お食事、サービスはとても満足でした。
しかし、枕、ベッドが柔らかすぎ、眠れなかったのが残念でした。


【ご利用の宿泊プラン】
北懐石プラン
８畳洋室タイプ

宿泊年月

2009年08月

到着が遅くなってしまったため、夕食が終わるとお土産屋さんが閉まってしまっていました。
ですが、翌朝も朝早い私たちのために特別に開けてくださって、お土産をちゃんと購入することができました。
その他にもいろいろとサービスしていただき、短い時間ではありましたが気持ちよく滞在できました。
大変ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
北懐石プラン
南館タイプ（本間１２．５）

宿泊年月

2009年08月