この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食のバイキングにて大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
提供されている料理の残数確認及び、補充のタイミングにおいて不足があったものと存じます。今後はこのようなご指摘がないよう、お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。

今回はこのような貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中、フロントの対応によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう今一度お客様への接客に関してスタッフ一同、全員で考え直し、一人でも多くのお客様に喜んでもらえる接客を目指し、日々精進して参ります。

またもしご利用の機会がございましたらどうぞご利用下さいませ。

今回は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り、心から感謝申し上げます。

ドライヤーのパワー不足に関しましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
あいにくすべてをすぐに入れ替えとはお約束できかねますが、せっかく頂いた貴重なご意見を無駄にせぬよう、まずは私にできることから取り組んで参ります。
朝食に関しましても、より多くのお客様にご満足頂けるよう日々の見直しを続けて参ります。朝食は一日の活力、お客様に元気にご出発頂くことを第一に考えて参ります。

次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、今回よりもご満足頂けるよう精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。　

お褒めのお言葉をありがとうございます。これからも清潔を第一にお客様をお迎えしたいと思っております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　境

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただきありがとうございます。
また、大変ありがたい評価をいただき従業員一同今後の励みに致します。
これからもお客様のご期待に添えるよう精進を重ねて参ります。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン釧路駅前　工藤

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊料金につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の課題とし、改善を重ねて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。
お客様のお声を第一に、よりお客様に快適にお過ごし頂けるよう一同努めて参ります。
ホテルルートイン釧路駅前　工藤

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは夕食レストランのスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お食事につきましてもご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のスタッフの指導と料理の改善に当たらせていただきたく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。
お客様のお声を第一に、よりお客様に快適にお過ごし頂けるよう一同努めて参ります。
ホテルルートイン釧路駅前　工藤

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお運びいただいた中にも関わらず、ご朝食時にスムーズなご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。
お早い時間帯のご出発のお客様へゆったりとご朝食をお召し上がりいただけなかった点、大変心苦しく思います。
今回のご指摘を受け止め、混雑時の会場内外でのご案内やお声がけの改善に努めていく所存でございます。
お忙しい中この度のご投稿ありがとうございました。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 田中

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用くださり、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、JR釧路駅から徒歩2分と、駅の目の前にあり、大変アクセスしやすい場所にございます。約100台の駐車場も敷地内にございます。公共交通機関でいらっしゃる方にも、お車でいらっしゃる方にも、使い勝手のよいホテルかと存じます。
コンビニに関しては6:00～22:00の間、駅ナカのセブンイレブンが最寄りとなります。徒歩2分程度ですので、ホテルにいらっしゃる前に寄られるのが良いかと存じます。そちらの営業時間外ですと、徒歩5分程度のローソンとなりますので、お気をつけ下さいませ。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿、ありがとうございました。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 山中

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルルートイン釧路駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は釧路駅のすぐ目の前、歩いて2分程度の場所に位置しております。
駅を出てすぐにチェックインが可能ですので、寒い時期には特に重宝して頂ける立地となっております。
また、お車をご利用のお客様には専用駐車場をホテルの前と裏手にご用意しており、一台一泊500円別途料金が発生いたしますので、ご了承ください。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。次回のご宿泊も心より、お待ちしております。
フロントクラーク　今野

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルルートイン釧路駅前をご利用くださいまして、誠に有難うございます。お客様の仰る通り、JR釧路駅の目の前と、非常にアクセスが良く、立地に富んだホテルかと存じます。釧路を拠点に、道東を回られる方が多い為、ご滞在にぴったりと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 山中

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、只今新メニューの考案等取り組んでおります。
より一層お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。
この度は貴重なお声を頂きましてありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン釧路駅前　高橋

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は大雪の影響によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
本来は早朝に除雪車がホテル裏手の駐車場を整える予定でございましたが、予報以上の降雪に各所で作業で追いつかず、結果お客様にご迷惑をおかけする形となってしまいました。また、スタッフの雪かきも到底及ばず、大変心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございません。
今回の反省を踏まえて新たに除雪機を増加致しました。今後はこのようなことのないよう、先見性を持ち、お客様にスムーズにご出発頂けるよう整えて参ります。
このようにご意見を頂戴しましたこと、心より感謝を申し上げます。お客様のお声を第一に、今後の運営に活かして参ります。
何卒ご容赦頂けると幸いでございます。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。

このたびはホテルルートイン釧路駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊、「大変リラックスできました」とお声を頂き大変嬉しく思います。お泊りでの出張はご苦労も多いかと思いますが、一日の疲れを少しでも癒して頂けるよう、努めて参ります。
朝食につきましてもご感想を頂きありがとうございます。限られた品数ではございますが、お客様にご満足頂けるよう創意工夫して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食時に大変ご不快をお掛けし申し分けございませんでした。
おっしゃるとおり、当日団体様のご利用がございましたが、ご案内不足、配慮不足で皆様にご迷惑をお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け取り繁忙日に関しましては、出来る限りご飯、みそ汁等よそってスムーズにご案内できるよう努力致して参ります。
何卒ご容赦下さいませ。

ホテルルートイン釧路駅前　担当　和田

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　本来、お客様にお見せすべきではない姿をお見せしてしまい、慙愧に堪えません。
今後はこのようなことがないよう、十分気を付けて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント
山本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
甚平の着心地、立地条件等ご満足いただき本当にありがとうございます。
当施設では、ご自宅にいる感覚を味わっていただけるよう甚平を取り入れております。
また、大浴場も併設しているため着易さも重視しております。
またJR釧路駅前の立地であるため観光、ビジネスの拠点には最適です。
また、釧路にお越しの際には当ホテルをご用命くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ご要望いただき誠にありがとうございます。
ご要望ございました地デジの件でございますが、大変遅くなっておりましたが、10月18日以降順次変更して参ります。
次回お越しの際には地デジに変わっているかもしれませんので楽しみにしていて下さい。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテルルートイン釧路駅前　フロント係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また。お忙しい中クチコミいただき本当に感謝申し上げます。ありがとうございます。
今後大変良かったと言っていただけるよう従業員一同努力して参りますのでまた釧路にお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。

ホテルルートイン釧路駅前　担当　和田