この度はホテルルートイン釧路駅前をご用命頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は眺望に関してご満足頂けなかったご様子で、大変申し訳なく思います。低層階に位置しているお部屋ですと、向きによっては建物に遮られ、眺望が望めない場合がございます。稼働状況にもよるのですが、高層階希望の旨をご連絡頂ければ、出来る限りの対応はさせて頂きますので、またご利用の機会がございましたらお申し付け頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りました事、御礼申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前
高田

この度は釧路市内数あるホテルの中から当館をご用命頂きまして誠に有難うございます。
また、口コミのご投稿に際し高評価を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

仰います通り、当館はJR釧路駅を出て頂いて直ぐ到着という好立地であり、ビジネスや観光、飲食店などへ向かわれる拠点として最適かと存じます。JRは元より、お車でお越しの方からもわかりやすい場所にあるとのお言葉を頂戴致しております。

また釧路へお越しの際には、当館をご用命頂けましたら幸いでございます。

ホテルルートイン釧路駅前
高田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食のメニューについては御検討させて頂きます。
次回のご宿泊には御満足頂けるよう努めて参ります。

ホテルルートイン釧路駅前

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食のメニューに満足されたようで大変嬉しく存じます。朝食は日によってメニューも変わりますので、ぜひともまたご利用下さいませ。

ホテルルートイン釧路駅前

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル駅から徒歩1分と駅から近く空港行きバスの停留所となるバスターミナルも徒歩2分と交通の便が非常に喜ばれております。
お部屋からは釧路駅だけでなく、幣舞橋側の景色もとても綺麗です。
御希望の範囲で御要望にもお答えいたしますので、ぜひともまたご利用下さいませ。　

ホテルルートイン釧路駅前

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。どうぞこれからも宜しくお願い致します。

ホテルルートイン釧路駅前

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場でごゆっくりお寛ぎいただき、御満足いただけたようで何よりです。
また特典の三方六も喜んで頂けたようで大変嬉しく存じます。三方六は北海道の銘菓で特典付きのプランをご予約頂くお客様も大変多くいらっしゃいます。
またのご宿泊お待ちしております

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。朝食は時間帯によっては混雑することもありますので、準備が整えばオープンの時間を少し早めたり、お客様が料理を取るのをお手伝いなどしておりますが、より多くのお客様がごゆっくりと朝食を召し上がることが出来るよう今後も考えて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは釧路駅とバスターミナルから徒歩2分と交通の便の良さもお客様喜ばれております。
また釧路でのご宿泊の際はぜひ当ホテルを御検討くださいませ。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度は、ホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ルートイングループをご愛好頂き重ねて御礼を申し上げます。

お客様のおっしゃる通り笑顔は接客の基本と心得ております。釧路駅前でも普段から神対応と言って頂ける様お客様のお言葉を胸に、これからも、接客向上に努めて参ります。また何かお気付きの点など御座いましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

また釧路へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釧路駅前 　小甲　智和

この度は、ホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

私自身も、大の温泉好きなので、そのお気持ちは痛いほど、よくわかります。
大浴場があると嬉しいですが、温泉だと格別に良いですよね。
今すぐに、温泉にとは、いきませんが、出来ることは、すぐに対応致しますので、これからもご意見・ご要望を、お待ちしております。

また釧路へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釧路駅前 　小甲　智和

この度は、ホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地、大浴場は色々なお客様に、ご好評頂いておりまして、いつも有難くおもっております。
朝食に関しましては、日々試行錯誤を重ね、1人でも多くのお客様にご満足して頂ける様これからも努力して参ります。
また、換気扇に関しましても不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これからも、快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
また釧路へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルルートイン釧路駅前 　小甲　智和

この度は、ホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

夕食の営業に関しまして、ご不便をお掛けいたしました。当ホテルでは、日曜、祝日の夕食営業を定休日と致しております。
しかしながら、その際の近隣飲食店案内はホテルフロントでご案内しておりましたが配慮が不足しておりました。
出来る限りご要望に応じたご案内を心掛けて参りますのでぜひフロントまで一声お掛け下さいませ。
また釧路へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釧路駅前

この度は、ホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、喫煙ルームでの臭いに関しましてご不便お掛けし申し訳ございません。
当ホテルでは、喫煙ルーム、禁煙ルームを分けて販売致しております。
喫煙ルームにおきましては、煙草の匂い等緩和させるために消臭を実施しておりましたが、
臭いを気にさせてしまい申し訳ございませんでした。
特別清掃等で出来るだけ改善出来るよう今後とも努力致して参ります。

また釧路へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釧路駅前

この度は、ホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お部屋の臭いに関してご意見をいただいてしまい大変申し訳ございませんでした。

お部屋には、空気清浄器、消臭スプレー等も設置し、快適にご利用いただけるよう努めておりましたが、このようなご意見いただく事となり反省致しております。

特別作業等で、壁紙などの清掃も実施し、出来るだけ煙草の臭いを取れるよう対応強化致して参ります。

私共も皆様にご満足いただけるよう努力致して参ります。今後とも何卒ご愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテルルートイン釧路駅前

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用頂き誠にありがとうございます

数あるホテルの中から選んで頂きました事　大変嬉しく思っております。
お客様の期待に答えられるよう日々精進して参ります。

また、フロントスタッフの対応　誠に申し訳ございません。
今後　十分に気をつけて参りたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　ホテルルートイン釧路駅前

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時、並びにその他のスタッフの対応の不手際　誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め　今後の反省に生かして参りたいと思っております。

貴重なご意見大変有難うございました。

このたびはルートイン釧路駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご一報さえ頂ければ深夜のご到着も可能でございます、大浴場は男女別で、15:00～2:00、5:00～10:00まで共にご入浴可能でございます、一日の疲れを癒して頂きたくおもいます。
部屋の広さ、お食事などもご満足いただきまして大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、夕食レストランにて単品料理から定食まで和食・洋食にてご用意しております。
朝食は宿泊して頂きましたお客様に和洋のバイキングを無料でお召し上がり頂いております。
またの、ご来店心よりお待ち申し上げております。
フロント　小甲　智和

いつもルートイン釧路駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

公共交通機関などご心労が多く、大変お疲れ様でございました。

当ホテルでは一泊一台500円ではございますが、平面の駐車場をご用意しております。

大浴場に関しましてもお泊りいただいた方に一日の疲れをとって頂きたく無料でお入りいただいております。

朝食に関しましては、以前に比べ改良を重ねた結果ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。

またのご利用こころよりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
フロント　小甲　智和