このたびはホテルルートイン釧路駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミご投稿頂き感謝申し上げます。

２食付プランはお仕事でお疲れのお客様には特におすすめのプランでございます。
地下１階の大浴場で一日の疲れを癒した後、館内の夕食処でお食事、と館内でごゆっくりお過ごし頂ければと思いご提供しているプランです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　駅から徒歩２分という立地は、当ホテルのＰＲポイントの一つでございます。
駐車場も完備しておりますので、列車・飛行機・車と、どの交通機関をご利用される方にも、利便性においてご好評を頂いております。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント
山本

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　本来、お客様にお見せすべきではない姿をお見せしてしまい、慙愧に堪えません。
今後はこのようなことがないよう、十分気を付けて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

　ご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント
山本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見いただき感謝申し上げます。
今回ご満足頂くことが出来ず大変申し訳ございません。
設備的な面もあるためすぐに改善することが出来ない事もございますが、
ご意見真摯に受け取り出来る限り改善を心掛けて参ります。

ホテルルートイン釧路駅前　担当　和田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はご家族で観光を楽しまれたのですか？ご出発が早く朝食のご案内が出来ず大変申し訳ございません。
現状6時からのオープンは、難しい状況でございますが、レストランオープン時間に関しては検討して参りたいと存じます。
また釧路にお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン釧路駅前　担当　和田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ご要望いただき誠にありがとうございます。
ご要望ございました地デジの件でございますが、大変遅くなっておりましたが、10月18日以降順次変更して参ります。
次回お越しの際には地デジに変わっているかもしれませんので楽しみにしていて下さい。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテルルートイン釧路駅前　フロント係

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また。お忙しい中クチコミいただき本当に感謝申し上げます。ありがとうございます。
今後大変良かったと言っていただけるよう従業員一同努力して参りますのでまた釧路にお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。

ホテルルートイン釧路駅前　担当　和田

この度はホテルルートイン釧路駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
台風の中での移動、お疲れ様でございました。
ご朝食やアメニティはご期待に副えず申し訳ございません。よりよいホテルを目指して、今後もスタッフ一同努めて参ります。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
釧路へお越しの際はまたぜひご利用くたださいませ。
お待ち申し上げております！

ご宿泊頂きありがとうございます。

ルートイングループでございますが
現在全国に344店舗ございます。
どの店舗へご宿泊頂いても変わらぬ安心感と安らぎを感じて頂けるよう励んで参ります。

お近くにお越しの際は是非ホテルルートイン釧路駅前へご宿泊下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　坂本

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当クチコミへのご投稿心より御礼申し上げます。
清潔とのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。今後の励みとなるお言葉を頂戴し、私どもこそ感謝申し上げます。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
ホテルルートイン釧路駅前　工藤

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰る通り、釧路のホテル料金は全体的に上昇傾向にございます。
料金プランの見直しにつきましては今後の課題とし、改善を重ねて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン釧路駅前　工藤

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは駐車場のご案内に関しまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフにて随時ご案内をしておりますが、お客様おひとりおひとりへの配慮が行き届かず心苦しい限りでございます。
また、スタッフの対応につきましてもご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
夜分遅くのご到着ということで、お疲れの中での当館スタッフの接客態度並びに対応不足につきましては、お客様の仰る通りかと存じます。
この度頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のスタッフの指導に当たらせていただきたく思います。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。
お客様のお声を第一に、よりお客様に快適にお過ごし頂けるよう一同努めて参ります。

フロントクラーク　田中

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルルートイン釧路駅前をご利用くださいまして、誠に有難うございます。お客様の仰るようにJR釧路駅の目の前と、非常に立地に富んだホテルでございます。22時までは駅ナカのセブンイレブンが一番近く、24時間営業ですと徒歩8分程度の場所にローソンがございますので、そちらもぜひご利用くださいませ。近くの観光案内に関しては、フロントでも承っておりますので、少しお時間が空いた際など、お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 山中

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルルートイン釧路駅前をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
夏はかなり満室になる機会も多く、ご予約のお電話を頂いても、ご予約頂けないケースが多かったです。当日になるとキャンセルが出やすくはあるので、随時確認頂けるとスムーズかと思います。お客様が当ホテルにご宿泊頂けたようでなによりでした。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 山中

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、只今新メニューの考案等取り組んでおります。
より一層お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。
この度は貴重なお声を頂きましてありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン釧路駅前　高橋

今回は数あるホテルの中から当ホテルをご用命頂きありがとうございます。お部屋での臭いに関しましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後は日々の客室のメンテナンスをより強化し、少しでもお客様に喜んでいただけるよう日々努力して参ります。
駐車場に関しましては身障者用駐車場がございます。数に限りはございますが、ご利用が必要な際はご予約の備考欄またはお電話にてお申し付け下さいませ。可能な範囲でご対応させて頂きます。

またのご宿泊お待ちしております。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に満足頂けたようで、こちらも大変喜ばしい限りでございます。
いも団子（いももち）は全国のルートインで力をいれており、どの店舗でも召し上がることが出来ます。
ぜひ、他店舗をご利用された際もご賞味くださいませ。
また、来館される日を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン釧路駅前　坂本

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル新型コロナウイルス対策として、朝食レストランにおきましてはマスク、手袋の着用、時間毎に人数上限を設け、座席数を減らし収容人数の制限をし、少しでも感染予防になるよう徹底しております。また大浴場に関しましても、カゴの数を減らし、1度に入浴できる人数を少なくしております。フロントにてマスクの販売も致しておりますので、どうぞご安心してお越しくださいませ。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食のバイキングにて大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
提供されている料理の残数確認及び、補充のタイミングにおいて不足があったものと存じます。今後はこのようなご指摘がないよう、お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。

今回はこのような貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田