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ホテルルートイン釧路駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン釧路駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:842件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.45
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.81
  • 食事3.70
宿泊年月
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[並びかえ]

573件中 21~40件表示

立地5

るんた128さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

るんた128さん [50代/女性] 2023年06月27日 15:48:44

釧路駅到着が遅い時間だったので、駅前すぐで、男女別の大浴場が夜遅くまで使えるこちらのホテルを選びました。朝市へも徒歩すぐだったし、食事も美味しかったので、概ね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ホテルルートイン釧路駅前 2023年08月19日 21:10:11

この度はご宿泊並びにご投稿を頂き誠に有難う御座います。

当館大浴場は15時から深夜2時まで。翌朝5時から10時までご利用できます。男女別ですので入替えなどはございません。
朝市、勝手丼が有名な和商市場は近くです。
フロント田中

ご利用の宿泊プラン
【さき樂10日前】10日前お得なプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆】

立地5

toki648さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

toki648さん [60代/男性] 2023年06月20日 11:54:34

駅まで徒歩1分の好立地!朝食もビュッフェスタイルで味は良い。ご飯のディスペンサーが秀逸!
フロント係に笑顔が無くホスピタリティに欠けるが、食堂担当者と清掃担当者は笑顔・挨拶など申し分なし。
最大の欠点は飲料水のディスペンサーがホテル内に無いこと。少なくとも大浴場の脱衣所には置いてほしい.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルルートイン釧路駅前 2023年08月19日 19:53:12

この度はご宿泊並びにご投稿を頂き誠に有難う御座います。
フロントスタッフの笑顔がない件、たいへん失礼いたしました。
また飲料水ディスペンサーの件は今後のホテルサービスおもてなしの一つの手段として検討したいと思います。

フロント田中

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】スマートチェックインプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 13:58:44

出張の疲れが取れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルルートイン釧路駅前 2023年07月26日 20:53:31

ご宿泊、並びにご投稿を頂き誠に有難う御座います。
またのご利用をお待ちしております。

フロント田中

ご利用の宿泊プラン
【ECOプラン】2連泊以上でお得★
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 13:13:54

入浴剤が有れば、尚良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルルートイン釧路駅前 2023年05月02日 06:47:02

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、並びにホテルアメニティにつきましての貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
当館ご滞在中、他に何かご不便をお掛けした点はございませんでしたでしょうか。
お客様から賜りました貴重なご意見を元に、一層快適にお過ごしいただけますよう、今後ともスタッフ一同励んで参りますので、今後ともルートインホテルズをご愛顧いただければ幸いに存じます。
釧路へお運びいただいた際はまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 田中

ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

立地5

grgrbnbnさんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

grgrbnbnさん [60代/男性] 2023年04月16日 17:37:50

いつものルートインで、安心して宿泊出来ました。釧路観光には最適だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン釧路駅前 2023年04月18日 08:04:39

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また早速のクチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。
ご安心してお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく、また今後の励みとなるお言葉を頂戴し、私どもこそ感謝申し上げます。
ご滞在中何かご不便をお掛けすることはございませんでしたでしょうか。
ご旅行中、束の間でもほっと一息の吐けるひと時をお過ごしいただけましたら、従業員一同幸いに存じます。
次回釧路へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 田中

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

立地5

sumirechan39さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

sumirechan39さん [60代/女性] 2023年04月08日 17:36:39

釧路泊では必ず利用しています。立地が良く落ち着くビジネスホテルです。
大浴場も衛生的で女性が安心して利用できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルルートイン釧路駅前 2023年04月15日 08:54:38

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたお言葉大変嬉しく拝読致しました。
当館は釧路駅、駅前バスターミナルから徒歩2分の距離にございまして、ビジネス、レジャーご利用共に大変利便性に優れた立地となっております。
また、男女別大浴場は深夜2時まで、翌朝は5時からご利用頂けまして、お客様のご旅程に合わせて便利にご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク 田中

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

立地5

むむむむむ1743さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

むむむむむ1743さん [50代/男性] 2023年04月01日 16:46:02

2023年3月25日宿泊しました。
少し早く着いてしまいましたが早めにお部屋に入れてくれました。
寒かったのでありがたかったです。
朝食も北海道らしくちゃんちゃん焼きが出るなどおいしかったです。
また機会がありましたらお世話になります。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルルートイン釧路駅前 2023年04月09日 07:25:06

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変有難いクチコミ評価をいただき恐縮でございます。
一夜ごとに春の芽吹きを感じる季節ではございますが、まだまだ冷たい港風が吹きつける釧路市内。少しでも旅中の癒しとなれば従業員一同幸いに存じます。
朝食メニューは日替わりでのご提供でございまして、無料サービスではございますが、道内の食材を用いた季節のメニューを提供させていただいております。
またのご宿泊の機会がございましたら、折々の朝食メニューの違いもお楽しみいただければ一同嬉しく思います。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
今後ともルートイングループをご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。

フロントクラーク 田中

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

立地5

とらまま5911さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

とらまま5911さん [60代/女性] 2023年03月22日 23:03:17

いつも末広町で宿泊しますが、駅裏で夕食を取る為に近いホテルに決めました。
千歳や苫小牧、函館で何度か利用していますが、釧路は女性浴場が広めですね。
とても気持ち良く利用しました。
ルートインは安定してハズレがないので、次回も利用したいと思います。
フロント、朝食レストランのスタッフもとても接客の良さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン釧路駅前 2023年04月06日 08:01:28

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、以前道央・道南圏でも当グループホテルをご用命いただいたということで、日頃のご愛顧心より御礼申し上げます。
この度の釧路のご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
設備のみならず、従業員への温かいお言葉、従業員一同心より嬉しく思います。
これに驕らず、今後とも心地よくご滞在頂けるよう努めて参りたいと思います。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

フロントクラーク 田中

ご利用のお部屋
【◇喫煙◇ツイン】

立地5

kentapapa7087さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

kentapapa7087さん [60代/男性] 2022年12月17日 05:41:09

立地も良く、しっかり施設も整っており良かったです。しかし、高校生の団体客へのサポートが不十分で、食事がゆっくり出来なかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン釧路駅前 2022年12月25日 21:23:43

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルルートイン釧路駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
団体のお客様への対応、並びにお食事へのご指摘事項につきまして、ご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
混雑時のレストラン対応、お食事のご提供につきましてはスタッフに共有の上、改善へ努めて参ります。
お忙しい中でのクチコミのご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
フロントクラーク 田中

ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

立地5

かどぽん3002さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

かどぽん3002さん [50代/男性] 2022年10月27日 11:31:30

3泊4日で滞在をさせていただきました。釧路駅前の立地にあるだけに、バスターミナルからの移動が容易でした。
 ホテル内は大浴場もあり、朝食もとても美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン釧路駅前 2022年10月31日 06:50:26

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは釧路駅やバスターミナルから近く、徒歩2分とアクセスしやすい立地となっております。
大浴場も深夜の2時まで、朝は5時からとご利用頂け、足を伸ばしてゆっくりと疲れを癒すことが出来るかと思います。
また朝食は宿泊された方皆様にサービスでついており、日毎に違うメニューを提供しております。また和食のみではなく洋食もご用意しており、焼きたてサクサクのクロワッサンなどもお召し上がりいただけます。
お忙しい中、クチコミの投稿誠にありがとうございました。
次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク 村山

ご利用の宿泊プラン
【ECOプラン】2連泊以上でお得★
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 13:57:45

美味しい朝食が無料で付いていて、新聞も朝刊を無料で配布しており、お得に利用できました。立地も駅前で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン釧路駅前 2022年10月27日 14:57:36

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から歩いて2分程度の場所にあり、これから寒くなる時期ですので特に重宝して頂けるかと思われます。
また、朝食に関しても毎日違うメニューを提供しており、焼き立てのクロワッサンや北海道名物のソフトカツゲンの準備もございます。
平日限定の営業にはなりますが夕食居酒屋の営業もあり、釧路名物のスパカツのご用意もありますので次回ご宿泊の際はぜひお楽しみくださいませ。
お忙しい中、クチコミの投稿誠にありがとうございました。
次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 細川

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

立地5

dgxさんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

dgxさん [60代/男性] 2022年09月08日 15:41:53

駅前で移動に便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートイン釧路駅前 2022年09月18日 02:19:37

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルルートイン釧路駅前をご利用くださいまして、誠に有難うございます。お客様の仰る通り、JR釧路駅の目の前と、非常にアクセスが良く、立地に富んだホテルかと存じます。釧路を拠点に、道東を回られる方が多い為、ご滞在にぴったりと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 山中

ご利用の宿泊プラン
柳月「三方六」をおみやげに!プラン
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

立地5

ヨドバシ8407さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

ヨドバシ8407さん [30代/男性] 2022年08月18日 15:55:48

釧路駅前で立地もよく、スタッフの方もとても親切でした。
12階に泊まりましたが、釧路の夜景が一望出来て良かったです。また大浴場があるのもいいですね!
ただお部屋のwifiの接続が悪かったり、お部屋の広さやホテル全体の設備の割に料金が高い気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルルートイン釧路駅前 2022年09月18日 02:13:35

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルルートイン釧路駅前をご利用くださいまして、誠に有難うございます。12階はコンフォートタイプのお部屋のみご用意しておりまして、通常よりベッドが柔らかく、アメニティも充実したお部屋でございました。12階ですとお部屋の向きにもよりますが、駅に入る電車が見えたり、逆側ですと海が見えたりします。周りに高い建物があまりないので、遠くまで見渡せる景色は、人心地つくようでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク山中

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月10日 20:46:05

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルルートイン釧路駅前 2022年07月24日 09:18:17

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルルートイン釧路駅前をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けた、とのこと。非常に嬉しく思います。今回はビジネスでのお越しだったようですが、周辺観光等はされましたでしょうか?世界3大夕景にも指定されている、幣舞橋からの夕焼けは本当に心洗われるような気持になります。もしまだでしたら、是非次回観光してみて頂けたら嬉しいです。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 山中

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月02日 00:01:29

立地は駅近くで便利です。ただ部屋の壁は薄く、隣の部屋の音や会話が筒抜けでした。また空調が自分ではほぼ調整できず、寒かったです。
フロントではスタッフ同士での行き違いが多い印象でした。人間のすることですから伝達共有がうまくいってなかったりケアレスミスが起こるものなのでそれについては構わないのですが、チェックアウト時のフロント(50代くらいの女性、20代くらいの男性)の接遇はひどかったです。
50代くらいの女性については、チェックアウトはいかにも自分の仕事でない、というふうに仏頂面で、20代男性(外出後に帰ってきた時、フロント内部で忘れないようにと貼っただろうふせんのメモをつけたまま、何を聞くでもなくカードキーを手渡してきた。せっかく他のフロントの方が情報共有しようとしてるのに、これはひどい)もぼさーと立ったまま、2人して「ありがとうございました」の一言もありませんでした。ビジネスホテルであれ、こんなことは初めてです。
その点、清掃スタッフの女性は非常に礼儀正しく、ホテルマンとしての意識をもった接遇をしてくれました。チェックアウト時のフロントの2人がどういった立場の方かは存じませんが、清掃スタッフを見習うべきです。他のフロントの方々はよく頑張ってくれていただけに、この2人の態度が残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルルートイン釧路駅前 2022年07月07日 02:01:19

この度は釧路市内数あるホテルの中からホテルルートイン釧路駅前を御用命頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中におかれまして、スタッフの接客態度によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘賜りました内容につきましては、当方より当該スタッフへ指導を致しております。今後、このようなお言葉を頂戴する事がないよう接客について全スタッフへ指導徹底を図って参ります。
ご不快な思いが癒えぬ事と存じますが、賜りましたお言葉を真摯に受け取め、接客サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見賜りました事、御礼申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前
マネージャー 高田

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 14:19:18

釧路駅前なのが非常に便利でした。おふろは大浴場で疲れを取ることができました。朝早い出発だったので朝食が取れなかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルルートイン釧路駅前 2022年07月04日 16:29:14

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルルートイン釧路駅前をご利用くださいまして、誠に有難うございます。お客様の仰る通り、当ホテルには大浴場がございます。営業時間が深夜2時まで、朝5時からご用意しておりまして、足をゆったり伸ばして入る大浴場は、心身ともに疲れが癒されるようと思います。御朝食は現在の時期ですと6:30からご用意しておりますので、次回いらっしゃった際、ご都合が宜しければ是非ご利用ください。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 山中

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツイン】

立地5

Chikuwadaisukiさんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

Chikuwadaisukiさん [50代/男性] 2022年06月20日 13:40:56

ターミナルには近いが、繁華街から少し遠く、コンビニも近くになかったことくらい、全般的には満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルルートイン釧路駅前 2022年07月04日 16:22:56

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルルートイン釧路駅前をご利用くださいまして、誠に有難うございます。お客様の仰る通り、JR釧路駅の目の前と利便性に富んだ立地にございます。居酒屋街である末広町は徒歩10~15分程度の場所にございますが、コンビニでしたら駅の中にセブンイレブンがございますので、そちらをご利用ください。ですが営業時間が22時までですので、ご留意頂ければと思います。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。スタッフ一同次回のご宿泊をお待ちしております。
フロントクラーク 山中

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 19:45:17

たまたま混雑していたからなのか朝食の時、テーブルの汚れが気になった
紙ナプキンで取ろうと思っても、ベタベタして取れない状態でした
あと、EV車も増えているので、充電機の所にガソリン車の駐車があり充電出来ないのは如何と思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン釧路駅前 2022年06月05日 06:22:47

この度はホテルルートイン釧路駅前にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。しかしご滞在に関して、ご不快なお気持ちを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフと情報共有し、皆様に快くご利用頂けるよう誠心誠意努めて参ります。
またEV充電スタンドに関してですが、当ホテルには2つございます。通常2つとも確保をしておりまして、ご利用頂けるよう整えております。しかしこちらも駐車場の1区画ですので、駐車場が大混雑していたり、夜遅い時間であったりすると、一般車にも開放しております。恐れ入りますが、ご利用の際は当ホテル迄一度ご連絡を頂ければ、すぐご利用頂けるように手配いたします。お手数ではございますが、ご協力くださいます様お願い申し上げます。
お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。次回の宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 山中

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

立地5

北の旅人2015さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

北の旅人2015さん [60代/男性] 2022年05月11日 13:22:20

駅前なのでとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン釧路駅前 2022年05月14日 17:29:55

この度はホテルルートイン釧路駅前にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、JR釧路駅の目の前に当ホテルはございます。釧路に初めていらっしゃった方も、恐らくすぐ分かるかと存じます。近くの繁華街までは徒歩10分程度掛かりますが、酔い冷ましにはちょうどいい距離かと存じます。フロントに飲食店マップもご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非ご活用くださいませ。
フロントクラーク 山中

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン釧路駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 19:51:43

ぐっすり眠れました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルルートイン釧路駅前 2022年04月27日 21:33:54

いつも当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊が満足いくものであったこと、心より嬉しく思います。
ご滞在中ご不便はございませんでしたでしょうか。
もしご不明点などあればフロントに申し出頂ければ可能な限り対応させて頂きますので、ご遠慮なくお声がけくださいませ。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ホテルルートイン釧路駅前 宮田

ご利用の宿泊プラン
柳月「三方六」をおみやげに!プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

573件中 21~40件表示

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