この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り、心から感謝申し上げます。

ドライヤーのパワー不足に関しましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
あいにくすべてをすぐに入れ替えとはお約束できかねますが、せっかく頂いた貴重なご意見を無駄にせぬよう、まずは私にできることから取り組んで参ります。
朝食に関しましても、より多くのお客様にご満足頂けるよう日々の見直しを続けて参ります。朝食は一日の活力、お客様に元気にご出発頂くことを第一に考えて参ります。

次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、今回よりもご満足頂けるよう精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。　

お褒めのお言葉をありがとうございます。これからも清潔を第一にお客様をお迎えしたいと思っております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　境

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただきありがとうございます。
また、大変ありがたい評価をいただき従業員一同今後の励みに致します。
これからもお客様のご期待に添えるよう精進を重ねて参ります。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン釧路駅前　工藤

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊料金につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の課題とし、改善を重ねて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。
お客様のお声を第一に、よりお客様に快適にお過ごし頂けるよう一同努めて参ります。
ホテルルートイン釧路駅前　工藤

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお運びいただいた中にも関わらず、ご朝食時にスムーズなご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。
お早い時間帯のご出発のお客様へゆったりとご朝食をお召し上がりいただけなかった点、大変心苦しく思います。
今回のご指摘を受け止め、混雑時の会場内外でのご案内やお声がけの改善に努めていく所存でございます。
お忙しい中この度のご投稿ありがとうございました。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 田中

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルルートイン釧路駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は釧路駅のすぐ目の前、歩いて2分程度の場所に位置しております。
駅を出てすぐにチェックインが可能ですので、寒い時期には特に重宝して頂ける立地となっております。
また、お車をご利用のお客様には専用駐車場をホテルの前と裏手にご用意しており、一台一泊500円別途料金が発生いたしますので、ご了承ください。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。次回のご宿泊も心より、お待ちしております。
フロントクラーク　今野

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルルートイン釧路駅前をご利用くださいまして、誠に有難うございます。お客様の仰る通り、JR釧路駅の目の前と、非常にアクセスが良く、立地に富んだホテルかと存じます。釧路を拠点に、道東を回られる方が多い為、ご滞在にぴったりと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 山中

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル新型コロナウイルス対策として、朝食レストランにおきましてはマスク、手袋の着用、時間毎に人数上限を設け、座席数を減らし収容人数の制限をし、少しでも感染予防になるよう徹底しております。また大浴場に関しましても、カゴの数を減らし、1度に入浴できる人数を少なくしております。フロントにてマスクの販売も致しておりますので、どうぞご安心してお越しくださいませ。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

この度はホテルルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食のバイキングにて大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
提供されている料理の残数確認及び、補充のタイミングにおいて不足があったものと存じます。今後はこのようなご指摘がないよう、お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。

今回はこのような貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン釧路駅前　川原田

いつも、ルートイングループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に安心してご利用頂けている様でたいへん嬉しく思っております。
自転車に関しましてもお喜び頂き幸いでございます。
しかしながら、まだまだご不便なこともあると思いますので、その際はどんな些細なことでもお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小甲　智和

このたびは当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、初めてのご利用とのこと、当館をお選び頂き心より感謝申し上げます。

ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
大浴場にてお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。決して広くはございませんが、一日の疲れを癒す場としてご利用頂ければと存じます。
朝食につきましては貴重なご意見を頂きありがとうございます。限られた品数ではございますが、お客様にご満足頂けるよう毎日少しずつ工夫をしご用意しております。今後は頂いたご意見を参考に、その日の主役となるお料理をご提供できるよう更に工夫をして参ります。

空気清浄機につきましては、ルートインホテルズでは衛生上の理由から水タンクは空の状態でご用意しております。お客様には大変ご不便をおかけして申し訳のない限りではございますが、何卒ご理解頂けると幸いでございます。

この場で頂戴した有難いご意見を今後に活かし、よりご満足してご滞在頂けるよう努めて参ります。
また釧路へご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　ご指摘頂きました設備につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
快適なご滞在をご提供出来ず、スタッフ一同大変心苦しく思っております。
お客様の視点に立ち返って、今一度あらゆる設備を見直して参ります。

　貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はホテルルートイン釧路駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
台風の中での移動、お疲れ様でございました。
ご朝食やアメニティはご期待に副えず申し訳ございません。よりよいホテルを目指して、今後もスタッフ一同努めて参ります。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
釧路へお越しの際はまたぜひご利用くたださいませ。
お待ち申し上げております！

この度はルートイン釧路駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は釧路駅より徒歩2分の立地でございますので迷わずにお越しいただけるかと思います。
ルートイングループは全国に展開しておりますので機会がございましたらご宿泊頂けると幸いです。

お近くへお越しの際には是非ルートイン釧路駅前へお越しくださいませ。
またの御宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　坂本

ご宿泊頂きありがとうございます。

ルートイングループでございますが
現在全国に344店舗ございます。
どの店舗へご宿泊頂いても変わらぬ安心感と安らぎを感じて頂けるよう励んで参ります。

お近くにお越しの際は是非ホテルルートイン釧路駅前へご宿泊下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　坂本

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当クチコミへのご投稿心より御礼申し上げます。
清潔とのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。今後の励みとなるお言葉を頂戴し、私どもこそ感謝申し上げます。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
ホテルルートイン釧路駅前　工藤

この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰る通り、釧路のホテル料金は全体的に上昇傾向にございます。
料金プランの見直しにつきましては今後の課題とし、改善を重ねて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン釧路駅前　工藤

この度はご宿泊並びにご投稿を頂き誠に有難う御座います。
しかしながら、喫煙ルームの件、朝食レストランの件ではお客様にご不便、ご迷惑をお掛けし不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今回のお客様のご意見を真摯に受け止め社内で共有し改善していければと思っております。


フロント田中