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御殿場高原 時之栖(ときのすみか) クチコミ・感想・情報

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御殿場高原 時之栖(ときのすみか)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:3195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.10
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.12
  • 食事3.93

総合1

SCL1998さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

SCL1998さん [50代/男性] 2023-02-07 09:32:55

受付時の従業員の対応が塩過ぎる。全国旅行支援のクーポンの関係上、10時過ぎに一旦チェックインしようとしたら、現在はチェックアウトの時間なので12時以降に再度来いとのこと。それでは、クーポンがそれまで使えないと主張するとでは今回だけですよ、次回からは12時以降にしろとのこと。
たいした宿泊施設でも値段的にもそれほど魅力のあるわけでもなく、次回があると思ってる感覚が理解できない。
もちろん2度と利用することはありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2023-02-11 23:43:50

この度は御殿場高原時之栖をご利用いただきましてありがとうございます。

対応につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事の無きよう接客につきましてお客様本位の姿勢を再度徹底致したいと存じます。

機会がありましたらぜひまた御殿場高原時之栖をご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
石窯で焼いた焼きたてパン【時之栖『石窯パン工房 Flicker』お買い物券付き】天然温泉&1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【御殿場高原ホテル】 ツインルーム】
SCL1998さん
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