この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
時之栖には、バイキングレストランの他に、メニューからお好きなものを選んでオーダーできるレストランやご宿泊プラン専用のセットメニューもご用意しております。
多種多様なご夕食会場がございますので、ぜひお好みに合わせてご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
気楽坊のご案内が分かりにくく、ご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊のお客様の天然温泉気楽坊のご利用は、チェックイン（15時00分）後からとなります。
宿泊施設を変えてご連泊の際も同様に、新たな宿泊施設にチェックインした後からご利用いただけます。
また、チェックイン前やチェックアウト後も気楽坊をご利用いただけますが、その際は別途料金が発生いたします。
なお、同じ宿泊施設（部屋）でご連泊のお客様は、ご滞在中気楽坊の営業時間内はご利用いただけます。

今後はより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃の不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当部署とも共有し、今後はより一層の清掃の徹底を図り、清潔で快適な環境をご提供できるよう、改善に取り組んでまいります。

またぜひ四季折々の自然と色とりどりの花々とともに、時之栖でごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
景色や散策、温泉、園内の施設をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
一方で、お部屋の空調により、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ホテル時之栖は、全館一括管理の空調システムを採用しており、温度の細かな調節が出来兼ねるため、風量調整と窓の開閉によって、調整を行っていただいております。
数に限りはございますが、扇風機の貸出しもご用意しておりますので、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
夏には冷房に切り替わり、風量を調節してお過ごしいただけます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

時之栖では、ただいま「銀河イルミネーション」を行っており、約200mの天の川のイルミネーションが、夜空に涼やかな彩りを添えています。（8月18日まで）
さらに、6月1日から6月23日までは、時之栖白絹の滝にて、ゲンジボタルやヘイケボタルが鑑賞できるイベント『ほたるの栖』を開催いたします。
ぜひ夏の時之栖もお楽しみいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお声をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
今後は、より一層季節ごとの旬の食材を生かしたお料理の提供に努め、お食事をお楽しみいただけるよう取り組んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
GKB-fu焼肉でのご夕食をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、朝食に関してはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
メニューの見直しや改良を重ねて、より満足いただける朝食をご提供できるよう、努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

またお近くへお越しの際には、時之栖へお立ち寄りいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂や富士山の景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
時之栖では、お部屋や温泉をはじめ、様々な場所から富士山の景色をお楽しみ楽しいただけます。
またぜひ四季折々の富士山をご覧いただきながら、ごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

いつも時之栖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にお気に召していただいている点をお伺いでき、大変嬉しく思います。
一方で、朝食会場の机についてのご指摘、申し訳ございませんでした。
朝食担当に申し伝え、改善に向けて取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また静岡へお越しの際には、時之栖へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は時之栖をご利用頂きありがとうございました。
蛇口の件ご指摘頂きありがとうございます。
せっかくのご旅行でしたのに、ご気分害されたこと深くお詫び申し上げます。
早速客室点検に入り、確認して参ります。
ご意見を参考にさせていただき、今後のサービスの向上に取り組んでまいります。
ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
山羊の丘コテージのお部屋をお子供様にお気に召していただき、BBQをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ご意見を参考にさせていただき、今後のサービスの向上に取り組んでまいります。
またの機会には、四季折々の富士山や景色をご覧いただきながら、時之栖で楽しいひとときをお過ごしいただければ幸いです。
お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
シャトルバスがお役にたてたようで、安堵しております。
無料シャトルバスは、新幹線が停車する三島駅から裾野駅・岩波駅を経由して時之栖まで、また御殿場駅から御殿場ICを経由して時之栖まで運行しております。
またの機会にもご活用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

いつも時之栖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉と朝食をお気に召していただけていること、嬉しい限りでございます。

ただいま時之栖内にある河津桜が満開です。
鮮やかなピンク色の花が景色を彩り、春の訪れを感じさせてくれています。
今後は、ソメイヨシノや遅咲き桜の大島桜・八重桜・御衣黄・関山など、様々な種類の桜が少しずつ時期をずらして咲いていきます。
またぜひ季節の移ろいを感じながら、時之栖でごゆっくりとお過ごしいただければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は2度目のご宿泊、誠にありがとうございました。
お得にご宿泊いただけたこと、またエアコンがしっかりと機能していたと伺うことができ、大変嬉しく思います。
一方で清掃が行き届かず、ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃および清掃後の点検を一層強化し、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また空気清浄機につきましては、フロントにて用意しておりますので、ご希望の際にはお気軽にお申し付け下さいませ。
またお近くにお越しの機会がございましたら、時之栖をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は御殿場高原時之栖をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食時の配慮の欠ける対応、また園内施設の説明が不十分の点がありました事深くお詫び申し上げます。

今後一層ご満足いただける施設となれますよう、各所改善を図って参ります。
機会がありましたら是非また御殿場高原時之栖にお越し頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

10年以上に渡り、時之栖をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
駐車場が広く、温泉を楽しむ場所としてご利用いただけていること、大変嬉しく存じます。
一方でサービスの質に関するご指摘につきまして、深くお詫び申し上げます。
今後は施設の充実とともに、サービスについても今一度見直し、お客様が心地よくお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも時之栖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
既存の施設の見直しと改良を重ねながら、新しいサービスやイベントの開催にも力を注ぎ、訪れる度に新しい体験ができ、楽しい場所であり続けられるよう努めてまいります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は3回目のご宿泊、誠にありがとうございました。
設備の劣化や清掃不備、朝食時の騒音により、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、担当部署と共有し、改善に向けて取り組んで参ります。
林檎の湯では、ごゆっくりお過ごしいただけたことに安堵致しております。
今後はよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
イルミネーションをお楽しみいただけて、大変嬉しく思います。
しかしながらご滞在中にご期待に添えない部分があったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は時之栖でより快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上に取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ロフトをお子様に喜んでいただけたこと、また朝食や温泉をお楽しみいただけて、大変嬉しく思います。
ブルーベリーロッジ、スローハウスヴィラ、山羊の丘コテージは、５名様1部屋でご宿泊いただけます。
各宿泊施設で特徴が異なりますので、お好みに合わせてぜひご検討いただき、皆様で楽しいひとときをお過ごしいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
時之栖から最寄りのコンビニエンスストアまでは、お車で約4分、1.2Kｍほどの距離となります。
ご利用をご予定されている際は、事前にお立ち寄りいただくことをオススメいたします。
また時之栖内には、様々なお食事会場があり、各フロントではカップ麺やおつまみ等の販売しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
またお近くにお越しの機会がございましたら、時之栖をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。