３月１３日より１泊２日で宿泊しました。
まず、ホテルに着いて玄関みたところ、直ぐ横の壁の修理をしていました。
前々日にDVDを部屋に付けて置いてとお願いしましたがフロントで確認した所着いていなかったと。なのでフロントの方と部屋にいきました。フロントの方が鍵を開けてくれて部屋に入りました。確かに古い感じ。写真とはちょっと違い残念。ユニットバスも昔ながらな感じでした。
ベッドも２歳の子供がいるのでベッドは付けておいて。と言ってたが離れてました。
その後、少し休んでお風呂に行く事にしましたが部屋の鍵がなくて探しても全く無く、フロントに確認したらこちらにはない。と言われ少ししてからフロントの方が部屋に来て下さり、一緒に探しました。フロントの方がフロントに戻り、、、部屋に戻り、、、フロントに置いてありました。と、あれだけ探してもないはず。正直腹が立ちました。
食事は大人１人3000円付きなので好きな物頼めるしオーバーしてもそれほどプラスしなくても良かったので得した気分。ただ、初めに頼んだビールが来なくて確認に１０分近く待ち２～３人が確認に来たり旦那はビールを楽しみにしていたので残念。
それ以外の料理などは美味しく頂きました。
息子はジャズ？にノリノリでした。ガーリックトーストがお気に入りでした。
本当に鍵とビール以外はとても良かったです。周りにも色々施設はあるし１日はそこで過ごすことはできますね。
お風呂は息子と一緒だったので気楽坊で陶器風呂に入っていました。
ホテルからは外を歩くのをなんとかして欲しいかな。雨で温まった身体が冷めてしまうのでね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

とても良かったです
噴水のショーがすごかった。子供達も大満足です。
お風呂が限定されており、他の風呂にも入れるとよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

富士山のきれいに見える部屋で、中も新館だったせいか、とってもきれい。ビジネス利用の利用客が多いためか、LANケーブルも部屋に設置してあり、次回からはノートパソコンを持って行こうと思います。あと、携帯の充電器があることには感動。
テレビは、BSが映らないのはちょっと残念。
今の季節、イルミネーションはきれいですが、高地にあることもあり、夜は北海道の雪祭り並みに冷えます。なので、ちょっと疲れたら暖かい部屋でリラックスして休めるのは最高。

ただ、スタッフの対応はちょっとレベルが低いです（冷たい感じです。）
しかも、「こちらにお並びください」の看板があったにも関わらず、並んでない人を先にチェックインしたのはしょっぱなから大変不愉快。夜間は呼び鈴を呼ぶのですが、仮眠をとりながらなのかなかなか出てこず、問い合わせをしても、電話はなかなか来ず、こちらから「もういいです。」と連絡しました。その後、遅くなった旨の謝罪があり、忙しい中、要求にも真摯にこたえてくださったので、決して悪気がある訳ではないのは分かったのですが、まあ、マナー的には、中国並みです。
それさえ気にならなければ、この価格で泊まれるのは、とってもお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

初めて宿泊しました。

素泊まりで予約したので外に食べに行きましたが
あまりなく、探すのに苦労しました。
もっと近くにファミレスとかあるといいのにと思いました。

大浴場、きれいで壺のお風呂とかあって楽しめました。
シャンプー、リンスがいい匂いのするもので妻が喜んでました。

部屋のハンドソープも同じシリーズので嬉しかったです。
ベッドも広かったし二人で十分でした。

ヴィラもあったので、機会があればそちらにも泊まってみたいと
思いました。
朝の焼き立てパンが買えなかったのが残念！

今度は買いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

喫煙室を予約したものの、エレベーターから降りるなり、タバコのにおいがしたのには驚いた。もう少し、召集をしていただけると、なおよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年10月

健康プランという事で食事は期待していませんでしたのでそれなりでした。ただ、夕食の場所が悪かったらしく、アルコールの注文をしても、出てくるまで結構時間がかかりました。
しかし、これを補って余るのが温泉とイルミネーションでした。
温泉は新しくはないものの手入れがされており、タオル（バスタオルは部屋に備え付けの1枚のみ。）は使い放題で、身体を洗うタオルは別に浴室に用意されており、満足でした。イルミネーションは私が見た中でも結構すごい部類で、妻も娘も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

朝食のバイキングは、おいしかったのですが、食べている途中で料理を取りに行ったら
片付けられていました。
残していく人が多いからかもしれませんが・・・

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

ビジネスに使用しましたが、一人で泊まるのは少々寂しかったです。食事どころは大変すばらしいのですが、家族連れとカップルばかりなので、一人で食事をするのは気が引けました。温泉は無料の温泉を使用しました。設備は銭湯みたいでしたが、仕事あとの温泉はかなりよかったかな。家族で泊まるには最高に楽しそうな感じだったので、次回は家族旅行に使用します。

宿泊年月

2009年08月

ホテルの予約センターとフロントとの間で連絡がうまくいっていなかったせいか、宿泊前に不信感を抱いてしまう出来事がありました。キャンセルも考えましたが、せっかく予約を入れてあったので、予定通り、泊まりに行きました。
チェックイン後は、食事もおいしく、お風呂もよかったので、宿泊してよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

当日割引ってお風呂代金入ってないのか。騙された気がした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

あの安さで、部屋、料理、お風呂、大変満足できました。
　
全体的に接客はいまいち

【ご利用の宿泊プラン】
【1万円以下！】シングル（セミダブル）利用で格安でも贅沢気分♪最上階スカイラウンジディナー付き★
【御殿場高原ホテル】新館Brush Upシングルルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

夜遅くのチェックインだった為暗く分かりにくい。
違う建物で場所を確認しました。不安になりました。
一番の問題は別料金の風呂ですが、ここは夜12時を過ぎると男子風呂の半分をクローズして掃除を始めるようです。営業は午前2時と書いてあるのに、半分であれば入る前にお店から言うべきである。ホテルのフロントにこのことを伝えたが、「そうですか。それは失礼しました。」の一言でした。しかも1時30分を過ぎたら放送で2時までに出ないと別料金をとります。女子風呂も2時を過ぎたら男性スタッフが浴場にはいり掃除を始めます。団らんスペースも2時で閉めます。という放送であった。お店中心の身勝手な振る舞いではないか。　はっきり言って損したとおもいます。　同じ失敗を繰り返さないようにきちんと対応をして下さい。　出来ないのであれば、12時から掃除する等の情報を公開して、お客に選ばすべきである。
ロッジは家庭的で、グループがわいわい出来る場所で大変良かったです。社員旅行なんかで利用してもおもしろそうです。　こちらは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月