広い施設で、点在しているので移動が面倒ですね。たまたま天候が良い時期でしたが。
部屋はマッサージチェアーがあり、狭く感じました。必要ないです。和室も大きな座卓など面倒です。経年施設のようで、部屋やプランの選定が分かりにくいです。
朝食時富士山を眺めながら食事できたのがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

何年か前にも泊まりました。その頃に比べてお客さんが少なくびっくりしました。大変ですね。わたくしは、イルミもビールもたっぷり楽しめました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

敷地内にホテルが数件あるので、夜だと電灯も少なく看板が見にくいため、どこのホテルの駐車場なのか見分けがつかなかったです。
フロントの男性はとても丁寧な対応で良かったです。丁度イルミネーションをしていることなど周りの遊べる所など情報も頂けて助かりました。
お風呂はとてもキレイです！
コインランドリーや洗濯機もありますし、無料のマッサージ機やたくさんのマンガ本など施設としては充実しています。
大人から子供までゆっくりくつろげることは間違いないです！
ホテル自体はいい意味で昔ながらの、、という感じです。布団はキレイでしたし、部屋によっては喫煙okなのか灰皿もありました。
エアコンは温度設定ではなく、強中弱だったことに衝撃でしたが問題なく使えました。また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

8月28日に宿泊しました。コロナ対策されていました。チェックイン時の体温計測はもちろん、朝食のバイキングは、利用時間を分割し、トングを使用するおかずは専任のスタッフさんが取り分け、テーブルは一つおきに使用禁止、そしてテーブルや椅子のこまめな消毒作業。そして部屋（和室）の布団はセルフサービスで、館内ではマスク着用、などなど。お部屋の清掃が今ひとつに感じたことを除けば、お湯も良かったし満足です。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

コロナ対策をちゃんととられており良かったと思います。
部屋の掃除に関しては甘いところが多々あり少々残念でした。
この時期に大浴場に行くことを迷いましたが、かなり空いていたので利用させていただきました。
朝食はバイキングスタイルではありませんでしたが、十分なボリュームの持ち帰り方式で満足できました。
唯一の不満は一緒に同行した同僚が同じプランなのに約2千円の価格差があったことです。
僅かな予約タイミングの問題かもしれませんががっかりでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

部屋が汚く、非常にカビ臭い。

「古さ」という事に関しては気にならないが「清潔さ」という事に気を付けて欲しい。

食事や環境等は凄い良いので勿体ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

施設は古いが部屋は広かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

帰りの受け付けスタッフは良かったですが行き着いて受付スタッフは態度がすごく悪かったです。ロッジはタバコの臭いが、かなり、きつく、どんなに消臭しても消えません。臭いのきつさに吐き気が、くるくらいです。温泉や朝食は、かなり良かったですが部屋が、ひどく帰りたいくらい、ひどかったので無理です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

露天風呂ではサプライズの花火が見れたのでよかったです。Brush up 宿泊者は別料金の朝ご飯の提供がお弁当のみであるとのことで近場に開いているレストランも無く、朝食を取るのが不便でした。コロナ禍で諦めますが本館はバイキングで提供していたようでハテナ？でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

全体的に満足はしましたが、部屋の清潔感が無かったのだけが気になりました。
子供が居たのでホコリ、ハウスダスト、布団のしみ等は目につきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

梅雨のどしゃ降りに利用させていただきました。初めての利用でしたがチェックイン時に説明が乏しく、館内の案内やチェックアウトの時間も知らされず鍵を渡されたので最初戸惑いました。コロナの影響なのか口数も少ないチェックインで正直不安もありました。

館内のお風呂は温泉で保温効果は高く、湯上がりは汗が引かずちょっと大変でした。浴槽等も広いので贅沢な気分になりました。シングルルーム利用でしたが客室内は湿気が酷くて椅子がカビていたので交換していただきました。迅速な対応をしていただき誠に感謝しております。会社の研修などで使用もしているらしき施設でしたので会議室を利用している場合はちょっと騒がしいかもしれません。その為、ランドリールームが夜7時には激混みでしたが、時間帯を早めれば速やかに洗えると思います。その日、着ていた服を洗えたのは高評価です（ガス乾燥機なのでフワフワになります）。

緊急やビジネスユースで泊まるにはいいと思いますが、レジャーには客室の雰囲気的にちょっと厳しいかな…と思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

パートナーと宿泊しました。旅費で少しでも安く済ませたいと思いこのプランを選択しています。
部屋は値段相応で狭いですが泊まれればよかったので気になりませんでしたが冷蔵庫が全く冷えなかったのがとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

便利な場所にあり、使いやすいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

手頃な値段で使いやすいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

時之栖に宿泊するのは、御殿場高原ホテルの宿泊を含めて４回目ですが、今回は新型コロナウイルスの緊急事態宣言が緩和されて間もないこともあり、サービスの質がかなり落ちていて残念でした。

特に、温泉（気楽坊）の営業が２２時まで、朝風呂は中止。楽しみにしていた「噴水ショー」は公演中止中。宿泊前に調べて行かなかったのが悪いのか？今度行くときは、しっかりと調べてから行くようにしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

3/22に宿泊しました。
部屋のテレビの液晶が割れていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

お部屋に置いてある浴衣の上に羽織る上着を温泉に行く際に利用したのですが、ポケットに前泊者の物であろう薬のポーチが出てきました。姉が羽織っていた上着からはレシート。今回はたまたま清掃の際にチェックを忘れただけかもしれませんが、とても気持ち悪かったです。
フロントの方は良い方だったので残念です。温泉やイルミネーションは楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

でかい施設でびっくりしました！駐車場、建物事前にある程度調べていかないと建物施設が多いので迷いました。
夕食は、地ビールとバイキングでたらふく頂きました。ただ移動距離が長く施設ごとに食事が出来ればもっと良かったかも？温泉もそれなりでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

せっかく　温泉があったのに　一度外に出ないと部屋に行けないのが　寒すぎて無理で　部屋のお風呂に入る事にしました。
渡り廊下があると良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月