この値段なのに部屋はとても小さくて、普通のビジネスホテルより小さいです。有料温泉の体験もよくないです、部屋の構造が複雑で迷いました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年10月

5/28 4歳児連れ3人で宿泊
朝食のみ　26000円のプラン

地元の銭湯より小さなお風呂
にはびっくりです

サービスも他と比べて当たり前のものばかりで、これと言って素晴らしいものは一つもありませんでした

価値的には12000円ぐらいの感覚だと感じました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

あまりに東名が工事渋滞がひどいので、ゴルフの後、素泊まりに寄りました。
朝食が無料サービスだったので、とても、お得感はありました。
が、数年前にも泊まったことがあるのですが、さすがにこのロッジの古さは想像以上でした。
入ったときから、匂いがし、トイレのノブががたがたで、危なく閉じ込められるところでした。

お布団は清潔で、ほっとしましたが。

ホテルにも泊まったことがありますが、そちらは快適でした。
泊まれればいいや、と、今回素泊まりでお値打ちのほうを選びましたが、二度とロッジには泊まらないと思います、

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

施設が古い点は全く気になりませんが、宿泊施設として最低限のサービスが疎かにされており評価に値しません。
・室内の臭い
長期間換気していない様な埃/カビ臭さで耐えられない状態でしたが、3時間程度、窓を全開にして換気扇を使用したら臭いが軽減しました。宿泊者が快適に過ごす為の換気すら実施されていない点にはがっかりしました
・寝具
ベッドの寝具、和室の布団、布団カバー、シーツ全てが湿っていて使う気になりませんでした。とても不快なのでそれぞれ30分以上、ドライヤーで乾燥させて使用しました。常時エアコンを稼働させていないロッジの湿度が高い事はやむを得ませんが、宿泊者が快適に過ごせる様、布団カバーやシーツは常にエアコンが聞いているフロント等に保管しチェックイン前に各ロッジに配布する、布団は状態を確認の上、布団乾燥機等で湿気を取る対応を取るなどの対応が望まれます。宿泊施設なのに快適な睡眠環境が提供されないのは大問題です。
・清掃がされていない
少なくとも室内の浴室は清掃がされておらず、髪の毛は残っているし非常に不快な状態でした

また温泉施設を利用したところ、パウダールームはボロボロ、2台しかないドライヤーはいずれも壊れており、持ち手が固定されない状態でした。備品の状態確認をしていないのか、認識しながら修理を怠っているのか不明ですが、サービスに対する姿勢が酷過ぎます。

雨が強く降っており、東京方面に車で帰宅するのが面倒だったので仕方なく宿泊しましたが、晴れていたら宿泊せずに帰宅したいと思う程、残念な宿泊施設でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

価格に対して、満足感が全くなかった。
部屋の空が沢山あるなか、部屋から富士川が見えるわけでもなく、ベッドが広い訳でもなく、(むしろ狭すぎて、ここに2人寝るのか驚いた)、接客サービス等も特になく、お風呂場にロッカーがなく、湯船も狭い等々原点項目は多数あるが、加点されるところが全く無かった。
その辺のビジネルホテルやラブホテルの方がよっぽど広くて綺麗。
そもそもサービスについては、スタッフと関わる点が皆無のため、特に評価対象外。
結婚記念日に利用したが、今後利用しようとは思わない。
今までに利用したホテル、旅館の中でもワースト上位。
これで安いなら納得できますが、別の観光地の1.5～2倍の価格設定でこれは有り得ない。
残念です。

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家族

宿泊年月

2020年03月

ゴルフの前乗りで一泊利用しました。しかし、まるでサギに遭ったような不快感です。「時之栖」で予約したのに、「同じ系列ですから」と他のホテルに回されるのはどういうことでしょう。「屋根がつながってますから」というホテルは、ホテルではなく、研修所の宿泊施設。そこが空いているからと押し込められるのは、非常に不愉快です。私は「時之栖」という名前にひかれて予約したのであって、それ以外に宿泊する理由はありません。しかも、部屋へと上がるエレベーターはまるで物置のような状態で、客を迎える状態ではありません。しかも、部屋のエアコンは「暖房」と「送風」のみに設定されていて、冷房にすることもできない。昼間の気温は２５度もあったのに！研修の予約がなくなったので、代わりに押し込められたのでしょうか？この欺されたような思いはどうしてくれるのでしょうか。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

前回泊まった際に和洋室のロフトを、秘密基地みたいと子供が喜んだので、再度宿泊しました。乳児がいたので消臭対応をお願いしたのですが、部屋に入った途端ほんのりタバコ臭い・・・。嫌だなぁと思いつつ、禁煙室ではないのだからと我慢しましたが、乳児をお風呂に入れるために、部屋のお風呂に水を張ったら、蛇口からすごいタバコ臭い水が！！むせ返るようなにおいに愕然としました。なんだろう？？蛇口にたばこの吸い殻でも突っ込んであったのでしょうか？？

それにしてもひどかったです。たったいまお風呂場で吸いましたというくらいの臭いに家族全員気分が悪くなりました。

支配人宛のアンケートにも書きましたがとくに反応なし・・・。
そんなものかなぁ・・。

富士山周辺での宿で便利なので、子供が小さなうちはたぶんこれからも利用せざるを得ないと思いますが、回数は減らそうと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

ホテル棟の和洋室を予約し、チェックインしてから最初のうちは備品や壁紙に年季が入っているものの部屋が広くて良いなぁと思っていました。しかし、しばらくすると何の振動かは分かりませんが、しょっちゅう部屋が小刻みに揺れることに気づきました。これは日中だけでしたのでまだ良かったのですが、問題は隣室の足音や物音がかなり響いて聞こえてくることです。深夜になると外も静かになるので、寝ていると隣室のトイレやお風呂など水回りの音が普通に聞こえます。また、これは隣室にアサインされたお客にもよるかもしれませんが、深夜になっても隣の話し声や物音が響いて聞こえてあまりにひどかったので、何度かフロントに電話をしました。実際に注意していただいたのかは不明ですが、結局深夜2時頃まで声が聞こえてきて、疲れていたのに寝付けず、翌日の観光は取りやめる結果となりました。そもそも、騒いでいてうるさかったのか、普通にしていてもあれだけ響くのか分かりません。
直前に予約したため食事はイタリアンビュッフェレストランのプランしか選択肢がありませんでしたが、内容は微妙でした。朝食ビュッフェの方がよっぽど良かったです。
宿代を満額払うのが馬鹿馬鹿しい滞在でした。こんなにひどい宿泊経験は初めてでした。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月

＊二人なのに洋間で家族部屋、ベッドが６個、内風呂の内側ドアーは錆びて欠けていた。
＊夕食後（外部でのバイキング）館内の自動販売機で希望の飲み物が売り切れのためフロント　に電話でルームサービスを希望したところ外が雨なので出来ませんとのこと、あきれてもの　が言えません。
＊生憎台風１６号の影響で外は雨でほとんど最悪の条件、前回は高原ホテルでサービスが良　　かったことから比べると「時之栖」は二度と利用しません。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月