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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 17:51:50
-
アウトレットに近かったので利用。コスパや接客、おつまみセットは普通。温泉は炭酸泉や死海の湯、サウナなど工夫があり良かった。
が、もう少しがんばってほしいことはいろいろあった。
こちらに宿泊して使えるお風呂は2つ、ということで楽しみにしていたのですが、チェックインの際ホテル内柚子の湯、不具合で女性は使えない、と悪びれずに言われる。でも気楽坊は滞在中ずっと入れますとのことで早速行ってみたのだが、宿泊者用のロッカーがとにかく少ない。ロッカー自体は多いのに鍵がある=使えるロッカーが少ない。これは浴場が混雑しているのかと思いきやガラガラ。う~ん、わざと鍵を少なくしているのか??つまらないことだが面倒なので結局1回しか行かなかった。
ホテル自体の建物が古いのは仕方ないとして、近くの客室ドアの開閉音がうるさく閉口。柚子の湯もそうだが、メンテナンスしっかりお願いしたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2022年09月26日 18:26:28
-
御殿場高原時之栖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は温泉のご利用につきましてご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
温泉のロッカーは特に数を制限している事はございませんが、今後対策を新たに講じていきたいと存じます。
メンテナンスにも今以上に気を付けてサービス向上に励んで参ります。
機会がありましたらぜひまた御殿場高原時之栖にお越し下さいますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 17:43:51
-
夏休み最後日曜日に妻と小学生の子供と1泊しました。部屋場所安いプランのため3階で眺望がない部屋でした。温泉も2つあり施設も色々ありよかったです。近くにコンビニはないため事前に購入必要です。朝食は地元食材があるとよかったです。
残念だったのはワイハイがなぜかSwitch(ゲーム)できないようで子供からはかなり不評でした。ホテルでは初めての経験でした。コスト削減なのかは不明ですが改善されればリピートありです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2022年10月04日 12:34:42
-
この度は夏休み最後の日曜日のご旅行に時之栖をお選びいただき、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
気楽坊温泉と柚子の湯をお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
最寄りのコンビニエンスストアは、御殿場高原ホテルからお車で約3分の場所にございます。
ご朝食につきまして貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
Switch(ゲーム)につきましては、機構上ご利用頂けない場合がございます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
またお近くにお越しの際には時之栖へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いです。
ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきましてありがとうございました。
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ねお1973さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- ねお1973さん [40代/男性] 2022年08月25日 09:53:33
-
泊まったロッジは2階建て 遠目からはきれいでしたが
蜘蛛の巣や虫が大量です
アメニティも設備も最小限
部屋は広くベッドも5つとファミリーには充分な広さです
お風呂はホテル側の温泉がおすすめです
種類多く、休憩スペースも広く過ごしやすかったです
ロッジ側のお風呂は設備古すぎで入るのをためらいます
夕食は◎
朝食は△
周辺の設備はいいですがロッジはもう泊まらないですかね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2022年08月30日 15:40:39
-
この度は時之栖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
気楽坊温泉をおすすめいただき嬉しく存じます。
こちらの温泉は、広々とした大浴場と開放的な露天風呂、炭酸泉や体がプカプカ浮く“死海の湯”など
バラエティ豊かなおバラエティ豊かな当敷地内最大の温泉施設でございます。
外観の蜘蛛の巣につきましては、清掃が行き届かずご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
日々の除去作業や清掃を強化して参ります。
またお近くにお越しの際には時之栖へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
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SATO3100さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- SATO3100さん [60代/男性] 2022年08月18日 15:12:38
-
エレベーターや部屋の案内サインが少なくて戸惑いました。
お風呂が2階にありましたがエレベーター降りて正面の壁にお風呂の案内があればいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2022年08月23日 16:52:53
-
この度は時之栖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内につきましてご不便な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後は看板や案内表示を増やすなどの対策を検討して参ります。
またお近くにお越しの際には時之栖へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 12:24:42
-
朝食の品数は有ったが品質が低いと感じた。ビジネスの朝食とほぼ同じ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2022年08月23日 10:29:54
-
この度は時之栖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食バイキングにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後も定期的にメニューの見直しを行って参りますので、頂きましたお声を参考に改善に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には時之栖へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月10日 17:10:02
-
部屋が暗い。照明が欲しい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2022年08月23日 16:47:28
-
この度は時之栖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の照明につきましてご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
頂きましたお声を参考に、より快適にお過ごしいただけるお部屋作りに努めて参ります。
またお近くにお越しの際には時之栖へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月12日 01:17:02
-
初めて宿泊しました。周りにいろいろな店舗があり楽しく見させていただきました。残念なのが、お風呂です。宿泊者専用のロッカーは激混みで、空いているロッカーのところはとてもすいていたのに、宿泊者専用のところしか使えないため、密でした。ドライヤーもみんな使用中で、濡れた髪を乾かせず、ひたすら立って待つ感じでした。分散して設置していただきたいなぁと思いました。外を歩くため、乾かしてからでないと、出たくないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2022年07月12日 14:21:28
-
この度は時之栖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂につきましてはご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を参考に、より皆様に快適に温泉をご利用いただけますよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際には時之栖へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
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はるちゃん7509さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- はるちゃん7509さん [60代/女性] 2022年04月12日 20:57:49
-
4人洋室でしたが、ミネラルウォーターが2本でした。1部屋2本とのことでしたが、1人1本のサービスが嬉しいです。朝食時間45分は足りなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月12日 14:40:56
-
とても楽しい旅行になったのですが…
気になるところが何点かありました。まず、部屋に入った瞬間、カビ臭がしました。古いから致し方ないのかな、とも思いましたが…。
私は持って行ったから良かったですが、アメニティの少なさが残念でした。せめて化粧水、乳液くらいは設置して欲しいです。
フロントの方はとても良い方でお話ししていて気持ちが良かったです^_^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月10日 15:36:47
-
日帰りは、何度か利用していて、初めての泊まりでした
敷地内くらい浴衣で、出られるといいかも
いちいち着替えないと外に出れないのは、ちょっと不便- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 11:33:36
-
朝食がゆったりしててメニュー豊富で子供も満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月11日 20:28:08
-
2月9日に宿泊しました。
いつもはホテル時之栖の方を利用してましたが、はじめて高原ホテルに。
夕食、朝食は大変美味しくいただきました。
お部屋はツインなのに一人用のソファが一客だけ。
コロナの影響か丹前もなく、部屋から出る際は着替えないといけない。
高原ホテルの温泉施設だけはタオルもバスタオルも置いてない。他の2つの温泉施設はあるのに。
ちょっと期待外れでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
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なみオトコさんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- なみオトコさん [50代/男性] 2020年12月11日 17:57:54
-
イルミネーション等、ホテル施設内にあってよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
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jumpei8535さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- jumpei8535さん [60代/男性] 2020年11月28日 20:05:35
-
コロナ対策として改善すべきこと。①朝食会場は円テーブルに相席で食事させていますが、感染リスクが高い。②学生のグループが風呂場内で大声で喋っておりとても怖かった。いくら安ホテルでも、最低限の対策は検討するべきです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月08日 15:54:26
-
時之栖に宿泊するのは、御殿場高原ホテルの宿泊を含めて4回目ですが、今回は新型コロナウイルスの緊急事態宣言が緩和されて間もないこともあり、サービスの質がかなり落ちていて残念でした。
特に、温泉(気楽坊)の営業が22時まで、朝風呂は中止。楽しみにしていた「噴水ショー」は公演中止中。宿泊前に調べて行かなかったのが悪いのか?今度行くときは、しっかりと調べてから行くようにしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月02日 12:46:20
-
3/22に宿泊しました。
部屋のテレビの液晶が割れていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
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YKゆきちんさんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- YKゆきちんさん [50代/女性] 2020年01月19日 22:46:55
-
せっかく 温泉があったのに 一度外に出ないと部屋に行けないのが 寒すぎて無理で 部屋のお風呂に入る事にしました。
渡り廊下があると良いなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
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ピピ7280さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- ピピ7280さん [50代/男性] 2020年01月11日 07:01:09
-
施設の古さが感じられ快適感は低いですね!スタッフの方々の挨拶や案内は悪いです。リピーターにとってはよい施設なのでしょうが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2020年01月19日 18:26:46
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
数あるホテルの中からお選びいただきましたのに、ご期待にそえないどころかご不快な思いを
与えてしまい心よりお詫び申し上げます。
「あいさつ」の徹底等社員教育の見直しも含め、今回お客様に頂戴したご意見はスタッフ全員で拝読し、再度意識の改革を図って参る所存でございます。
貴重なご意見をいただけましたこと、心よりお礼と感謝申し上げます。
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月18日 21:49:27
-
何しろ照明が暗い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2018年12月
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
部屋に入ったとたん、整髪料のようなにおいが充満していて、ずっと臭かった。空気清浄機もありましたが、強にしても臭いはとれませんでした。
あと、パジャマがきつく、ズボンも股上が浅くて快適とは言えません。
お風呂と洗面所はリフォームされていてきれいでした。
食事は焼肉レストランでいただきました。量はあまり多くなかったですが、おいしかったです。
お風呂もいろいろなタイプがあり露天風呂もあって快適でした。
ただ、食事とお風呂に行くのにいちいち外に出なければならないのが面倒ですね。
天気も悪かったため、富士山が全く見えず残念でした。
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この度は当施設にお越し頂きましてありがとうございます。
滞在中ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
メンテナンス担当者に確認を取りましてより快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいりたいと存じます。
機会がありましたら、ぜひまた御殿場高原時之栖にお越しくださいませ。