イルミネーションを見る為に宿泊しましたが、建物が数ヵ所に別れていて、クチコミの通り判り辛かった。
お客様を迎える為の玄関先アプローチのレンガがアチコチ捲れていてガッカリした。もし小さな子供や御老人が躓いて怪我でもしたら…等の心配や気遣いは出来ないのでしょうか？
怠慢さを感じました。
館外の温泉施設に出向いたり、宿泊棟からフロントや大浴場への移動も女性１人では不安や危険性を感じてしまいました。
リゾート感覚で行きましたが、いくつもの点で残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年10月

まず、部屋が薄暗く目が変になりそうでした。ライトが3つあるだけだし、オレンジ色のあかりなので全然明るくありませんでした。虫も何匹か部屋の中で見つけましたし、リピートはないかなと思います。朝食は悪くはなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

気になったことを記載します。

部屋：
湿気がありカビっぽく感じました。また、照明が足りていなくもう少し明かりがあるとよいと思います。

食事：
朝食のみつけてのプランなので朝食に関してです。
大学生の団体が利用していて、その方が前に朝食をとり、そのあとだったので、混雑してる感じがだいぶありました。ゆっくりした朝食という感じではないです。
内容は値段相応といった感じで、期待しないほうが良い。

風呂：
部屋の鍵を入れるロッカーがなく、風呂の中に持ち込まなければいけなかった。
最低限の設備はあってほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

施設内の温泉を利用でいるプランなのですが、ゼヒ『茶目湯殿』のプランを新設していただきたいと思います。
『茶目湯殿』は、月に１～２回程度利用させていただいていますが大変静かな雰囲気で都会の雑踏を忘れのんびりできるところが大好きです。この度もチェックインまでのひと時は『茶目湯殿』でのんびりさせていただきました。
この度のプランの『気楽坊』ですが、小さなお子様方が多数入浴されていて、申し訳ないのですが大変ウルサク（特に１～２歳児の泣き声等）、10分程度の入浴でお暇しました。
あと、客室に予備のティッシュボックスを置いていただければ大変助かります。
夜中（０時頃）に空になってしまい、フロントに電話して持ってきていただきのは躊躇してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

フロントの方は感じが良かったです。

宿泊日は季節外れのとても暑い日でした。
しかし部屋の中はエアコンが効かず、というか季節的に冷房ではなかったのだと思います。
寝具も暑く、仕方なく窓を開けると外が賑やかでうるさくて家族皆寝れませんでした。

楽しみにしていたビッグバンは寂れていて、わざわざお金を払って遊ぶほどでもありませんでした。
付き添いの大人は遊べないのにお金取られるし…
ただビッグバンからの富士山の景色は最高でした！

夕食はいろいろなジャンルの食事が温かく、楽しめました。
ビールが一種類品切れで残念でした。
金額的に子供(少食な小学一年生)には全くもとを取れず残念。
小１と小６だと差がありすぎて、低学年はだいぶ損しちゃいますね。

温泉はスーパー銭湯のようで楽しめ、さらに自由に使えるフェイスタオルがたくさん置いてあったので、バスタオルがいらないほどでした。
残念なのは10台ほどある無料のマッサージチェアに、幼児を座らせ他のマッサージチェアを使っていたオヤジ。
使いたい人がいるのにマナーが無い人がいて気分悪かったです。
あとは無料だからとずっと使っていて交代してくれなかったので、有料で交代制にしてほしいです。
そのまま寝てる人もいたし。。。

全体的には良かったですが、泊まった日が悪かったですね。
個室のエアコンがあると良かったですが、まぁそれは難しいと思いますので、子供がもとを取れる年齢になったら季節の良いときにまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

いつも出張で利用させてもらってます。
早い時間からの宿泊であれば問題ないと思いますが、遅い時間になると食事する場所がない。
ただ、プランによってはホテル料金が安いのでいつも助かってます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

やはり部屋が狭く快適ではありませんでした。また、お風呂も部屋から遠く大変です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

施設はだいぶ以前よりあるので、全体的に「古い」です。

夕食に申し込んだブッフェはそこそこでした。ビール飲み放題プランにしたのは良かったけど、料理を出し
惜しみしている印象がありました。

このホテル付属のお風呂場は狭いです。
別の建物のお風呂も利用できたのは良かったです。

宿泊施設としては、値段相応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

安く宿泊できたのですが、シングルに2名はチョットきつかったかナ。
風呂に行く為に、１階ロビー前を部屋着で往来するのには気が引けました。
無料の風呂だけでは味気なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

このお値段でビールの飲み放題は安すぎると感じました！
それに加え少し距離はありますが[食後のいい運動になりま]噴水ショーは圧巻です！

ただ今回は乳児を連れての旅行だったので色々と不便を感じる点もありました。
まずはお部屋のアメニティをもう少し充実させてほしかったです。
お風呂まで距離があるので、綿棒やコットン、化粧水やクリップなどを置いてくださると助かります。
次にお風呂にはバスチェアがあるとのことでしたが、ベビーバスタイプだと持ち運ぶのに１人だといっぱいいっぱいでした(^-^;)もう少しゆっくりしたかったな..
それと最後にウェルカムベビーを掲げて下さっている数少ないホテルなので、そこにもう一押しお願いをするなら、売店ではベビー用品[おむつ、下着]を用意していただきたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

食事内容が季節限定メニューになっているが季節感がまったく感じられなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

子供連れだったのでスローハウスヴィラに宿泊したのですが、部屋に入った途端部屋の臭いが気になり、部屋を変更してもらいました。変更した部屋ではトイレの電気がつかず。。。すぐにフロントで対応してくれたのですが、設備はあまり期待できません。あと朝食（バイキング）の会場が混んでいて子供を連れて席を探すはめに。朝から疲れました。
ただイルミネーションはきれいでしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

子供（1歳半）が走り回ったりするので、ヴィラを選択しました。
階段があったので、それを子供が気に入り、上ったり降りたり・・・
大人は大変でした。でも子供が楽しそうだったのでよかったです。

お部屋は普通でしたが、お風呂のゴムパッキンやすりガラスに、カビや赤いヌメリが
あり、カビキラーとかですぐに落ちるのに、掃除があまりされていないのかな
と思いました。ちょっと嫌でしたね。
それと、シャワーがシャワーヘッドが不良品なのか、出すと中心部分にはあたらず
周りが飛び散る・・・　普通には使えません。
髪を洗おうとしても、頭には当たらず、周りの壁に当たる状態です。

体を洗うスポンジ？がお部屋にはありませんでした。
温泉のほうには、あったみたいですね。

また一人　バスタオル1枚+スポーツタオル1枚だと少ない気がします。

お料理は、口コミでよかった“麦畑”の食べ放題にしました。
子供が騒ぐので、ビュッフェタイプのものでよかったですが
連泊したので、2日間ほぼ同じものが提供され、1日は夕食なしプランに
すればよかったと思いました。
味は本当に普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

食事の味はよかったが、プランの例と比べると一品少ない（スープの類がなかった）。
部屋はとても狭いが、ベッドはそれなりに大きかったので何とか寝られる。
気楽坊温泉に入るには+500円かかるのも残念。
冷蔵庫のサービスドリンクはありがたいが冷蔵庫が小さすぎて驚いた。
急な予約で空き室も少なく、値段が値段なので仕方ないのかと思いつつ、
満足のレベルにいまいち足りないサービスという印象。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2011年08月

建物が思ったよりも古かったけれど、お部屋の清掃はそれなりに行き届いてました。
内装や館内の装飾が不思議な感じでしたが・・・

お部屋は料金が安かったので相応かな、と思います。
アメニティ、設備を含め、一般的なビジネスホテルって感じでした。

一番良かったのは、大浴場に無料で入れたことです。
決して広くはなかったけど、お部屋のお風呂がびっくりするほど狭かったので、大浴場でのんびりお風呂につかれたのは嬉しかったです。

フロントスタッフの方の対応はスムーズでよかったと思います。
また、高原ビールの飲食施設が間近なので、大雨の中でも移動が楽でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

イルミネーションは、まだ時期的に早かったので、ゆっくり見る事ができました。温泉は調度良い温度、のんびり芯まで温まり肌はすべすべ！とっても良かったです。
食事も美味しかったのですが、ただ次の食べ物が出てくるのに時間がかかり過ぎて、残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【1万円以下！】シングル（セミダブル）利用で格安でも贅沢気分♪最上階スカイラウンジディナー付き★
【御殿場高原ホテル】新館Brush Upシングルルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

時之栖はとても楽しかったです。
でも、ホテルは決して良いとは言えないかも…。
スタッフの対応が感じが悪かったです。

設備等は値段が安い分目をつぶれますが、スタッフの対応はどうかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月