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ぴぃちゃん3369さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- ぴぃちゃん3369さん [50代/女性] 2023年11月25日 22:34:32
-
全体的に古くさい、清掃もイマイチ
テレビも小さい、Wi-Fiもない。
部屋の匂いも臭くて窓開けても取れない感じでした。
次は絶対にないなぁって思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
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- ご利用のお部屋
- 【ブルーベリーロッジ【Bタイプ】】
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 08:00:24
-
部屋へ入った瞬間にカビとほこりの混ざったような臭いにおいがした。
楽しみにしていたので残念でした部屋全体も古さを感じソファーもヘタっていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2023年05月02日 12:09:07
-
この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しみにお越しいただいていたにも関わらず、お部屋の不備により、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
賜りましたお声を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、清掃の徹底や設備点検の強化に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 12:26:19
-
洗面所かトイレに入ると大人2人ともくしゃみが止まらなくなり、匂いもきになりました。
食事も冷えたウインナー等、あまり美味しくありませんでした。
気楽坊もシャワーのお湯が出なかったり、洗うスペースがあまり綺麗ではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2022年11月30日 16:42:04
-
この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
多岐に渡りご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
現状を確認し、皆様により快適にお過ごしいただけるよう、一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、時之栖をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 09:48:20
-
排水設備になんらかのトラブルがあると思われます。
洗面、トイレ、風呂の悪臭が酷く、２つドアを挟んだ部屋にまで匂いが漏れます。
エアコンは、3台のうち2台が使用不能でした。
加湿器がありません。
近くにコンビニ等無いので、アルコール類が買えれば便利です。
手作りパン工房のお買い物券は、味が良く、価格も安く満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月28日 17:41:08
-
富士登山後の宿泊の為、温泉付きホテルをとこちらを利用しました。
目当ての温泉ですがホテルの規模に対し浴槽更衣室共に狭く混雑しており温泉自体も普通でした、客室やアメニティも貧弱でフロント受け取りと古いビジネスホテルと言った具合にて価格的にとても割高な感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2022年09月01日 11:23:42
-
この度は時之栖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティにつきましては、以前はお部屋にご用意させていただいておりましたが、現在はプラスチック資源循環促進法に則り、特定プラスチック製品のハブラシ・カミソリ、ヘアブラシはフロントよりお持ちいただいております。
ご滞在中はご協力いただきありがとうございました。
またお近くにお越しの際には時之栖へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月09日 15:44:55
-
りんごの湯は入れ墨・タトゥー禁止とうたっておきながら子どもたちがりんごの湯に入ると入れ墨・タトゥーの入った人がいたとのこと。
私は入れ墨禁止ということでりんごの湯に入らずに部屋風呂に入ったが知らないふりして入っていればよかったのか？
子どもだけを大風呂に行かせたが、こんなことが許されるのは子どもにとっても悪影響だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ブルーベリーロッジ【Aタイプ】】
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月23日 06:17:49
-
バスルームの扉を開けたら、異臭がすごく、大風呂は洗い場のシャワーが20台くらいあるのにお湯が出るのは４箇所くらいしかありませんてました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
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ICE2003さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- ICE2003さん [50代/男性] 2019年03月07日 00:59:19
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ロッジの１階部分に宿泊しました。当日23時迄チェックイン可能だったので、19時頃予約して利用しましたが、まず部屋がタバコ臭い。
部屋にお風呂がついているタイプでしたがユニットバスでした。都内のワンルームマンションの風呂?と言う位狭いです。それから2階の部屋の歩く音がダダ漏れ、安いアパートぢゃあるまいし、今まで宿泊した施設の中で最低ランクでした。温泉も宿泊者専用の露天風呂がありますが、23時から6時は清掃のため利用不可って
22時40分にチェックインした我々には利用不可能でした。1泊朝食付きのプランでしたがコレで1人6000円は高すぎます。二度と行かない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月28日 23:48:08
-
スローハウス宿泊者用だと案内された浴室でしたが、明らかにキャパシティオーバーしてる団体がどんどん入ってきて、諦めて部屋風呂にしました。食堂を時間別にしているのだから、お風呂も分けるとか(団体は使用しないようにかいてあったのでちゃんと守ってもらうとか)してもらいたいです。露天風呂入りたかった！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
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ka-ka7613さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- ka-ka7613さん [50代/女性] 2018年09月03日 23:32:22
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ブルーベリーロッジの方だけかもしれませんが。玄関周りが虫だらけで、部屋に入ってすぐ臭いと感じました。芳香剤スプレーをしても変わらず・・。息苦しいと娘が言う程でした。りんごの湯も椅子や桶も汚く、湿気で苦しいと感じたら従業員の方が窓を開けてました。扇風機もホコリだらけドライヤーも２個しかありません。神経質ではない方ですが、久しぶりに宿泊で「安かれ悪かれ」と感じました。２度と行かないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ブルーベリーロッジ【Bタイプ】】
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月13日 18:44:07
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ホテルがレジャー施設と併設でわかりにくく、フロントの対応もいまいち。
温泉があるようですが、やや遠いので部屋のユニットバスで済ませたのですが、シャワーの根本から激しく水漏れが発生。
これは掃除してたら普通に気づくレベルなんで、だいぶ杜撰な管理だと思われます。
またベッドにタイヤがついていて移動可能なせいなんでしょうが、壁がボロボロで見てて気分は良くないです。
壁もなんかへんな汚れが残っているし。
個人的にはもう泊まらないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
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- ご利用のお部屋
- 【【御殿場高原ホテル】新館Brush Upシングルルーム】
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月10日 20:37:13
-
ロビーを初めきたない。ものが多すぎる。
風呂に窓がない。最悪、通路にも電気がついてない風呂場洗面のも電気がついてない
つける場所がわらず困った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
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fb1980さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- fb1980さん [40代/女性] 2024年02月04日 22:44:26
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ロッジの敷物とっても薄くて、全身痛くなりました。
しかもお部屋と敷物の匂いがキツかった......
フロントの方は良かったけど、朝食のスタッフもっと優しくして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2024年02月08日 15:20:36
-
この度は時之栖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
部屋の敷物や匂いに関するご指摘、朝食スタッフの対応により、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は担当部署に申し伝え、今一度アメニティやサービスの見直しを行い、より快適で丁寧なサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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隊長1700さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- 隊長1700さん [60代/男性] 2022年05月22日 20:06:34
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当日に急遽予約しました。率直な意見を記します。ホテルの建物は古さが否めません。そのせいか上の階の部屋の声や騒いでいる振動が遅くまで響いていました。朝食会場はスペースが狭いせいか３部の入替制、飲み物やスープ類は使い捨てのコップで提供され料理の種類も多いとは言えず何とも残念な印象でした。
環境問題に名を借りたサービスカットとうがった見方をしてしまいますが、15,000円という料金から見ると仕方ないかもしれませんね。これなら初めからビジネスホテルにしたほうが割り切れてかえって良かったかもしれません。今回は夫婦での宿泊でしたが、御殿場は仕事で来ることも多い場所です。しかしここはビジネス用で宿泊するには立地が良くないのでなんとも微妙なロケーションです。とりあえず泊まってみての感想でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
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- ご利用のお部屋
- 【【御殿場高原ホテル】 ツインルーム】
まいちゃんちゃんこさんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
- まいちゃんちゃんこさん [30代/女性] 2018年05月30日 09:33:21
-
一晩でゴキブリが4匹出ました。
5月29日に宿泊しました。スローハウスヴィラです。
フロントに伝えるとスズメバチスプレーを貸してくれました。
ゴキジェット用意しておいたほうがいいと思います。
スズメバチスプレーじゃゴキブリは死にません。
夜中１時過ぎぐらいでしたが、さすがにあんな量出たら部屋変えてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スローハウスヴィラ】
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投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ
汚いところが多い、車降りたら臭い、お風呂の上の所にほこりがめちゃめちゃたまってる
部屋はかび臭い
2回目だけど、色々汚くて気持ち悪くて、楽しめなかった
子供も気持ち悪がっていた
部屋は可愛いのに本当に残念すぎる
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この度は、時之栖スローハウスヴィラにご宿泊頂きありがとうございました。
折角のご家族旅行で、ご不快な気分をされたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフと共有し、再度点検に努めて参ります。
今後時之栖では、リニューアルの予定がございまして、まずはブルベリーロッジから改装しております。
又機会がございましたら、お客様にリラックスした最高のご宿泊が提供ができる用スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。