夕食付のプランが無く、別にバイキングを付けたが、座席が沢山あるにも関わらず、ついたてに囲まれた座席に案内された。座席の変更を申し入れたら、次は一般のバイキング客の間の密な座席に案内されて結局そこで食事をした。
結局最後まで窓際の席は結構空いていたので、せめて宿泊客はきちんとした座席に案内して欲しかった。非常に残念。

フィンランド式のサウナは、行くまでにはめんどくさいが、富士山が真正面で最高の空間だった。ただし、水着が必要なことを10分くらい歩いてたどり着いたお風呂のカウンターで聞かされ、利用料1100円と別に結局レンタル料500円支払った。小銭を持っていってて良かった。ホームページに分かりやすく書いておくべき。

また、色々と小出しの追加料金が多く面倒。ペールアイスも100円とるとかちょっといまいちでセンスが無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

夫とアウトレットに行くため利用しました。
ロッジタイプのスローハウスヴィラはお気に入りで何度か利用していますがホテルタイプは今回が初めてです。
建物自体は古いですが清潔にされていて特に問題はありません。ベッドも寝心地良かったです。
ただ、大変残念だったのはフロントの方の説明不足です。
気楽坊利用の際、夜はバスタオルを受付で渡してくれるとのお話でした。同様の内容もチケットに記載されております。
そのチケットに23時まで受付、利用は24時までの記載もありました。
気楽坊に着いたのは22時50分頃だったと思いますが、受付は閉まっており偶然近くにいたスタッフさんに伺った所この時間は受付は閉まっているとの事でした。
バスタオルを持ってきていなかったので大変困りました。スタッフさんに小さいタオルを2枚貸していただいたので何とか事なきを得ました。
受付が23時より前に閉まる事の説明は受けておりません。チケットの記載も不親切です(このご時世なので体制が変わっているのかもしれませんが)
フロントで受付した方が研修中だったせいでしょうか？夜に不愉快な思いをしました。
今後はホテルタイプの利用はしません。大人しくスローハウスヴィラにすれば良かったと後悔しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

静岡県民限定プランと静岡県の観光クーポンで安く泊まれるという事で利用しました。
子供が小さい頃から10回ほどは利用していますが、久々の訪問でグランテーブルの食事が特に食べたいという物がなく残念でした。（年をとったせいかな？）
部屋からは冨士山がはっきり見え、お風呂もそんな混んではいなかったのでゆったりと過ごせてリフレッシュする事が出来ました。
朝食会場の従業員の方々がなくなるとすぐ補充して下さり、大きな声で挨拶やありがとうございますと言って頂き、きびきび動かれていたのがとても印象的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

日帰りは、何度か利用していて、初めての泊まりでした
敷地内くらい浴衣で、出られるといいかも
いちいち着替えないと外に出れないのは、ちょっと不便

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

朝食付きのプランでしたが、会場は割と密でした。館内も温泉施設もアルコール設置数が少なく、あまり対策はされていないしお客さんもそんな意識があるとは思えない感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

御殿場アウトレットの帰りに一泊しました。子供が小さいので和室の部屋にしましたが、自分で布団を敷かないといけないのは驚きました。お風呂は広くてよかったです。気楽坊のレストランはイマイチでした。かなり古いホテルですが部屋は綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

時之栖全体では施設は大きく夜もライトアップなどしているが、入場料などが高く入りづらい。
部屋はビジネスホテルの古いシングルルームとゆう感じ。
食事に関してはホテルの朝食だと期待したが、これだけしかないの？とゆう感じでがっかり。
温泉も単純泉の内湯で露天風呂は別棟でに入場料がかかる。
クーポンを使ってもお得感は感じなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

スチームサウナがあったので
とても気持ちよかったです。
朝食も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

テレビが小さかったけど、部屋もきれいでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

朝食がゆったりしててメニュー豊富で子供も満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

周辺には何もありませんが、リゾート内に複数のレストランがあります。しかしながらお値段はリゾート価格です。
温泉も複数ありますが、料金がかかるところもあります。
全体的には立地や内容に比べてやや高めといった感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

子連れでいきました。朝食は、スタッフの方が取り分けてくれるバイキング式。食事自体はおいしく、ドリンクも豊富でした。
しかし、食事会場の受付の方の対応が冷たく、なんとなく、雑…
朝からあまり心地よくなかったです…。それなら、お弁当の方がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

2月9日に宿泊しました。
いつもはホテル時之栖の方を利用してましたが、はじめて高原ホテルに。
夕食、朝食は大変美味しくいただきました。
お部屋はツインなのに一人用のソファが一客だけ。
コロナの影響か丹前もなく、部屋から出る際は着替えないといけない。
高原ホテルの温泉施設だけはタオルもバスタオルも置いてない。他の２つの温泉施設はあるのに。
ちょっと期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

色々な風呂が利用出来るものと思い予約しましたが、別料金でした。
時之栖と御殿場高原ホテルは別物である事を、ネットにキチンと表示して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

全体的に建物が古く、部屋のトイレの臭いはなんとかならないかなという感じです。
ただ、敷地内にイルミネーションやお風呂、たくさんのレストランもあり、とても楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

麦畑のビールは不味かった。ヴァイツェンボックを飲んだが、サーバーの清掃不備だと思うが、「どぶ臭い」。
その後、グランテーブルで同じビールを飲んだが、そちらは臭くなかった。
客はもちろんだが、醸造者にも失礼だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

家族皆で6人で使用しました
4ベットの他ロフトに2人の使用しましたが、ベット以外の寝具は煎餅布団で薄く毛布も無くてとても寝られませんでした
予想外でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

イルミネーション等、ホテル施設内にあってよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

コロナ対策として改善すべきこと。①朝食会場は円テーブルに相席で食事させていますが、感染リスクが高い。②学生のグループが風呂場内で大声で喋っておりとても怖かった。いくら安ホテルでも、最低限の対策は検討するべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ブラッシュアップには、露天風呂がなかったのが、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月