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御殿場高原 時之栖(ときのすみか) クチコミ・感想・情報

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御殿場高原 時之栖(ときのすみか)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:3203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.09
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.12
  • 食事3.94
宿泊年月
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部屋3

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 17:51:50

アウトレットに近かったので利用。コスパや接客、おつまみセットは普通。温泉は炭酸泉や死海の湯、サウナなど工夫があり良かった。
が、もう少しがんばってほしいことはいろいろあった。
こちらに宿泊して使えるお風呂は2つ、ということで楽しみにしていたのですが、チェックインの際ホテル内柚子の湯、不具合で女性は使えない、と悪びれずに言われる。でも気楽坊は滞在中ずっと入れますとのことで早速行ってみたのだが、宿泊者用のロッカーがとにかく少ない。ロッカー自体は多いのに鍵がある=使えるロッカーが少ない。これは浴場が混雑しているのかと思いきやガラガラ。う~ん、わざと鍵を少なくしているのか??つまらないことだが面倒なので結局1回しか行かなかった。
ホテル自体の建物が古いのは仕方ないとして、近くの客室ドアの開閉音がうるさく閉口。柚子の湯もそうだが、メンテナンスしっかりお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2022年09月26日 18:26:28

御殿場高原時之栖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。                この度は温泉のご利用につきましてご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
温泉のロッカーは特に数を制限している事はございませんが、今後対策を新たに講じていきたいと存じます。
メンテナンスにも今以上に気を付けてサービス向上に励んで参ります。
機会がありましたらぜひまた御殿場高原時之栖にお越し下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
\大人気の地ビール/御殿場高原ビール1缶&シェフ特製おつまみ無料!♪1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【御殿場高原ホテル】 ツインルーム】

部屋3

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月04日 17:43:51

夏休み最後日曜日に妻と小学生の子供と1泊しました。部屋場所安いプランのため3階で眺望がない部屋でした。温泉も2つあり施設も色々ありよかったです。近くにコンビニはないため事前に購入必要です。朝食は地元食材があるとよかったです。
残念だったのはワイハイがなぜかSwitch(ゲーム)できないようで子供からはかなり不評でした。ホテルでは初めての経験でした。コスト削減なのかは不明ですが改善されればリピートありです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2022年10月04日 12:34:42

この度は夏休み最後の日曜日のご旅行に時之栖をお選びいただき、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
気楽坊温泉と柚子の湯をお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
最寄りのコンビニエンスストアは、御殿場高原ホテルからお車で約3分の場所にございます。
ご朝食につきまして貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
Switch(ゲーム)につきましては、機構上ご利用頂けない場合がございます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
またお近くにお越しの際には時之栖へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いです。
ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】\最大30%OFF!/お日にち限定大特価☆温泉・朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【御殿場高原ホテル】ツインルーム(眺望なし)禁煙】

部屋3

ねお1973さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

ねお1973さん [40代/男性] 2022年08月25日 09:53:33

泊まったロッジは2階建て 遠目からはきれいでしたが
蜘蛛の巣や虫が大量です
アメニティも設備も最小限
部屋は広くベッドも5つとファミリーには充分な広さです

お風呂はホテル側の温泉がおすすめです
種類多く、休憩スペースも広く過ごしやすかったです
ロッジ側のお風呂は設備古すぎで入るのをためらいます

夕食は◎
朝食は△

周辺の設備はいいですがロッジはもう泊まらないですかね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2022年08月30日 15:40:39


この度は時之栖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
気楽坊温泉をおすすめいただき嬉しく存じます。
こちらの温泉は、広々とした大浴場と開放的な露天風呂、炭酸泉や体がプカプカ浮く“死海の湯”など
バラエティ豊かなおバラエティ豊かな当敷地内最大の温泉施設でございます。
外観の蜘蛛の巣につきましては、清掃が行き届かずご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
日々の除去作業や清掃を強化して参ります。
またお近くにお越しの際には時之栖へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】御殿場高原ビール_飲み放題+世界の料理40種_食べ放題★夕食は「麦畑」でバイキング!
ご利用のお部屋
【ブルーベリーロッジ【Aタイプ】】

部屋3

SATO3100さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

SATO3100さん [60代/男性] 2022年08月18日 15:12:38

エレベーターや部屋の案内サインが少なくて戸惑いました。
お風呂が2階にありましたがエレベーター降りて正面の壁にお風呂の案内があればいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2022年08月23日 16:52:53

この度は時之栖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内につきましてご不便な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後は看板や案内表示を増やすなどの対策を検討して参ります。
またお近くにお越しの際には時之栖へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<ビジネス&カップル人気No.1☆>天然温泉と和洋朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【御殿場高原ホテル】新館Brush Upシングルルーム】

部屋3

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月12日 01:17:02

初めて宿泊しました。周りにいろいろな店舗があり楽しく見させていただきました。残念なのが、お風呂です。宿泊者専用のロッカーは激混みで、空いているロッカーのところはとてもすいていたのに、宿泊者専用のところしか使えないため、密でした。ドライヤーもみんな使用中で、濡れた髪を乾かせず、ひたすら立って待つ感じでした。分散して設置していただきたいなぁと思いました。外を歩くため、乾かしてからでないと、出たくないと思います。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2022年07月12日 14:21:28

この度は時之栖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂につきましてはご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を参考に、より皆様に快適に温泉をご利用いただけますよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際には時之栖へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
富士の麓の天然温泉で美食旅◆築200年の『旬膳処茶目』で季節の移ろいを味わう創作和会席◆1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【御殿場高原ホテル】 ツインルーム】

部屋3

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 12:26:04

料理は美味しかったです。アルコールの飲み放題付きだったので、色々試しのみができました。
朝食から焼きそばがあるのはありがたかったです。
ただ、翌日泊まったホテル時之栖の朝食の方が品数は少ないのですが家庭料理っぽく、煮物料理が美味しくて私好みでした。

部屋の鍵が1つしかなかったので、少し不便でした。スタッフもブルーベリーロッジの方よりホテル時之栖の方が親切丁寧でした。

内湯だけというのはよくありますが、内湯がなくて、露天風呂だけというのは、初めてだったのでビックリしました。

たまたまだとは思いますが、夜中22:30に酔っ払いが騒いでました。大人数で友人達と泊まれるところは、そういうリスクがあるのかな?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2022年07月11日 15:51:21

この度は時之栖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
各朝食会場特色あるメニューをご用意しておりますが、ホテル時之栖の朝食をお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
夜の騒音につきましてはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございましたたら、できる限りの対応をさせていただきますので、お手数おかけいたしますがフロントまでご連絡いただければと存じます。
またお近くにお越しの際には時之栖へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
御殿場高原ビール『飲み放題』+世界の料理40種『食べ放題』 夕食はバイキングレストラン「麦畑」
ご利用のお部屋
【ブルーベリーロッジ【Bタイプ】】

部屋3

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 18:02:40

フロントの対応が悪く県民割・クーポンが利用できない状況になりかけた。
バイキング料理はがっかりする内容だったが飲み放題はありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
御殿場高原 時之栖(ときのすみか) 2022年07月04日 15:51:33

この度は時之栖をご利用頂き、誠に有難う御座います。
フロントでのご案内に不備があり大変申し訳ありませんでした。
フロントでの接客やお料理の内容など、今一度サービスを見直し、少しでもお客様に喜んで頂ける施設となるよう、日々改善に取り組んで参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

部屋3

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 00:03:53

5月22日に宿泊しました。バイキング会場が館内着で利用出来ない事が事前に知らなくて、到着 温泉入浴 食事と言う流れのなか、入浴後に洋服を着なければならず リラックス感が半減。もっと、アナウンスしていただきたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月

部屋3

FA-22さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

FA-22さん [50代/男性] 2022年05月17日 16:56:24

食事は夕朝食とも満足です
お風呂はただ入れればいい人なら問題ありませんが
湯舟が熱くてゆったりまったりと楽しみたい人には向きません。
自分はバースデーハガキで茶目湯殿に行きましたがこちらはハイクオリティでお勧めします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
御殿場高原ビール『飲み放題』+世界の料理40種『食べ放題』 夕食はバイキングレストラン「麦畑」
ご利用のお部屋
【スローハウスヴィラ【くまさん】】

部屋3

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 17:28:46

部屋がタバコ臭くて困った。
禁煙部屋がないとのことで仕方ないがわけてあると家族連れも止まりやすいと思う。
また、テレビも小さく普通の部屋だったので宿泊費がもう少し安いと見合った値段かと思う。

夜ご飯は少し少なめだった。
口コミにも同じことが書いてあったので、夜食を持参してました。メニューを詳しく案内してくれる方もいれば、お皿を置いて何も説明しない(または声が小さくまったく聞こえない)方もいて接客はそれぞれでした。
女将さんは優しくよかったです。
ただ、アイスにプラスチックのかけらが入っていて残念でした。
アイスも最後まで食べられず、代わりのアイスも来ずでした。

朝ごはんは隣の高原ホテルに比べて豪華だったようです。
大きな温泉がこちらにはあってよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月

部屋3

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 15:57:32

5/14~1泊で利用しました。御殿場のアウトレットからナビでホテルへ向かいましたが、建物名がいくつもあり(時之栖に入ってしまった)迷いました。電話で案内を受け無事に到着出来ました。チェックイン時の女性の対応に不満を感じました。そちらは数をこなしているので通じると思たのでしょうが、「車のナンバーの数字の部分と車種を教えて下さい」と主語を省かずにお話しした方がいいと思います。その後部屋の鍵をもらった際、お部屋は5階です。と鍵を渡されただけでした。初めて伺ったのにエレベーターの場所の説明がなく、ロビーを探しましたが分からなかったので別の男性の方に聞いたら丁寧に教えてくれました。帰りのフロントの方は終始丁寧にしてくださいました。食事は満足です。お風呂は宿泊したホテルより歩いて行った方が種類があり広かったです。早朝に行ったので、入り口が通常時と違ったのでその点もチェックイン時に案内して欲しかったです。3歳児も一緒で夕飯時はホテル最上階のお寿司を頂きましたが、子供用お寿司が1カン300円!お高くてびっくりしました。朝食のフレンチトーストがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
駿河湾・近海の新鮮海の幸の贅沢握り寿司と国産牛ヒレステーキを堪能プラン【かぐら寿司1泊2食付き】
ご利用のお部屋
【【御殿場高原ホテル】 ツインルーム】

部屋3

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月11日 17:28:19

温泉施設も有り、夕食時高原ビール麦畑で非常に便利ですが、
以前に比べて、宿泊料金が上がっており、麦畑の料理も残念になった気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
御殿場高原ビール『飲み放題』+世界の料理40種『食べ放題』 夕食はバイキングレストラン「麦畑」
ご利用のお部屋
【【御殿場高原ホテル】 ツインルーム】

部屋3

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月28日 21:37:29

イルミネーションがとてもきれいで楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】天然温泉&朝食バイキング付★朝食付き定番プランがお得に◎
ご利用のお部屋
【【御殿場高原ホテル】 ツインルーム】

部屋3

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月26日 11:06:33

子供がピーターラビットが好きなので、イルミネーションの時期でもあり利用しました。
ヴィラは少し古い感じでしたが、家族でゆっくりできました。
リーズナブル価格設定でまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】豊富なメニューが人気☆自慢のビュフェ朝食が0円!<平日限定>【しず得富士山】
ご利用のお部屋
【スローハウスヴィラ【ピーターラビット】】

部屋3

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 07:18:32

お部屋が古くまた食事もイマイチでした。ちょっと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】豊富なメニューが人気☆自慢のビュフェ朝食が0円!<平日限定>【しず得富士山】
ご利用のお部屋
【スローハウスヴィラ【ピーターラビット】】

部屋3

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月05日 09:16:05

敷地内が広く、チェックインするのにひと苦労。途中2ヵ所で訪ねると、いずれも対応がよく、親切にしていただきました。今度は広いお風呂に入りにいきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【 当日予約限定 】☆格安素泊まりプラン☆で急なご宿泊もお得に!
ご利用のお部屋
【【御殿場高原ホテル】新館Brush Upシングルルーム】

部屋3

yamagumaさんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

yamagumaさん [60代/男性] 2021年10月29日 15:44:01

時之栖にはホテルがいくつもあるのですが、ナビに電話番号を入力して行ってみると、違っていて別のビジネスホテル棟でした。事前にわかるようにしてほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ビジネス・カップルに◎天然温泉&セミダブルベッド★素泊まり
ご利用のお部屋
【【御殿場高原ホテル】新館Brush Upシングルルーム】

部屋3

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月28日 19:50:38

お部屋は清潔でした。周辺はレストランやお土産物店があるので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ビジネス・カップルに◎天然温泉&セミダブルベッド★素泊まり
ご利用のお部屋
【【御殿場高原ホテル】新館Brush Upシングルルーム】

部屋3

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月18日 20:15:57

時之栖内にあるので、イロイロと施設をまわるには便利でした。サービス等は値段相応かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
<ビジネス&カップル人気No.1☆>天然温泉と和洋朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【御殿場高原ホテル】新館Brush Upシングルルーム】

部屋3

投稿者さんの 御殿場高原 時之栖(ときのすみか) のクチコミ

投稿者さん 2021年09月22日 23:42:01

夕食付のプランが無く、別にバイキングを付けたが、座席が沢山あるにも関わらず、ついたてに囲まれた座席に案内された。座席の変更を申し入れたら、次は一般のバイキング客の間の密な座席に案内されて結局そこで食事をした。
結局最後まで窓際の席は結構空いていたので、せめて宿泊客はきちんとした座席に案内して欲しかった。非常に残念。

フィンランド式のサウナは、行くまでにはめんどくさいが、富士山が真正面で最高の空間だった。ただし、水着が必要なことを10分くらい歩いてたどり着いたお風呂のカウンターで聞かされ、利用料1100円と別に結局レンタル料500円支払った。小銭を持っていってて良かった。ホームページに分かりやすく書いておくべき。

また、色々と小出しの追加料金が多く面倒。ペールアイスも100円とるとかちょっといまいちでセンスが無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【定番プラン】天然温泉&朝食バイキング付き☆富士山の麓に泊まろう♪<1泊朝食付き>
ご利用のお部屋
【【ホテル時之栖】 和洋室】

299件中 81~100件表示

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