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別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 クチコミ・感想・情報

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別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.50
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.64
  • 食事4.71
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総合4

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月26日 18:43:38

食事は非常にボリュームがあり、美味しかったので満足です。

また、従業員の方々も感じがよく気持ちよく過ごせました。

ただ、部屋については、上の階の足音が響いたのと、部屋付きの露天風呂は、夏場は庭に誘虫灯を置き、風呂の照明には、虫を寄せない照明にするなど虫の対策をお願いしたいと思います。

しかし、大変快適に過ごせましたので、満足しています。

また、違う季節にお邪魔してみたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【旬の味覚に舌鼓「松」9~10品】癒しの和室と天然温泉を満喫!スタンダードプラン★一番人気!
◆本館柏和亭【露天風呂付】和洋室#おぼろ月の間#

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 2011年09月12日 08:43:23

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
食事の内容、接客応対につきまして、高評価を頂き、板場・サービススタッフともどもやりがいにしていきたいと思っております。本当にありがとうございます。
お部屋につきまして足音が響いたこと、虫対策ができていなかったこと、申し訳ございませんでした。お教えいただきましたように誘虫灯の設置など、虫対策に力を入れてまいります。
春夏秋冬それぞれの季節でお楽しみいただけるよう、お料理やお部屋の設えを変えてまいりますので、是非別の季節もお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

かしわや本店 女将 山内恵子

ご利用の宿泊プラン
【旬の味覚に舌鼓「松」9~10品】癒しの和室と天然温泉を満喫!スタンダードプラン★一番人気!
ご利用のお部屋
【◆本館柏和亭【露天風呂付】和洋室#おぼろ月の間#】

総合5

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月12日 11:10:44

静かでゆっくり出来ました夕食朝食とっても美味しかったです。また機会が有ったら宿泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
≪GW同額≫【梅】7~9品の量控えめでお得なリーズナブルプラン ☆エントリーでポイント10倍!
◆本館柏和亭【露天風呂付】和洋室#おぼろ月の間#

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 2011年05月14日 19:34:11

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
静かでゆっくりしていただける宿を目指しておりますので、このようなご感想を頂き、一安心しております。また、夕朝食ともおいしかったのご評価に板前一同恐縮しながらもやりがいになりますと申しておりました。
機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

かしわや本店  女将  山内恵子

ご利用の宿泊プラン
≪GW同額≫【梅】7~9品の量控えめでお得なリーズナブルプラン ☆エントリーでポイント10倍!
ご利用のお部屋
【◆本館柏和亭【露天風呂付】和洋室#おぼろ月の間#】

総合5

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月27日 19:57:11

2/26から27日の2日間お世話になりました。
お料理は季節のものと産地のものを食材としたヘルシーなメニューでおいしかったです。事前に食べられないものを聞いていただけたのもうれしかったです。
お部屋付きの露天風呂は夜寝る前と朝起きてすぐの2回利用しました。シャワールームもありきたりなユニットバスのようなものではなく、おもむきのある作りで、お部屋の全体の雰囲気と調和していて行き届いているなと感じました。
帰りも親切に観光コースを教えていただいたり、荷物を直接別所温泉駅に届けていただけたりといろいろ助かりました。
今回は一人でしたが、是非両親を連れてきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 2011年03月02日 15:28:30

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミへの投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
2日間の御利用でしたので、お料理の量など御満足頂けたかどうか、板前も心配しておりましたが、おいしいとの評価を頂き、一安心しております。
15室の小さな宿ですが、板前は6名いますので、お食事についての融通は利くようにしておりますが、ご期待に沿うことができたようでしたら、本当によかったと感じております。
他の点でも出来る限り御要望にお応えできるようにいたしますが、なにぶん普段からあまり多くを知らないこともありますので、今回の様に御要望(食事で)頂きますと本当にうれしいです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ぜひともお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お料理ヘルシー連泊OK】お得価格★お手軽夕食プラン
ご利用のお部屋
【◆離館 四季亭 【露天風呂付】和室】

総合5

蘇州の憲さんさんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

蘇州の憲さんさん [50代/男性] 2011年02月14日 23:36:05

雪見の露天風呂を体験したくて露天風呂付の部屋に宿泊しました。例年は雪が少ないとのことでしたが、意に反して念願の雪。部屋の露天風呂、貸切の露天風呂(2箇所)と雪見風呂を満喫しました。食事は山、海、川、野のものがバランスよく、おなかいっぱい和食を堪能しました。特にサプライズのからすみは初めて食べましたが絶品でした。意外だったのは洋食朝食。和風の宿とは思えない品数、ボリューム、そして美味しさでびっくりしました。また、チェックイン、チェックアウト、お風呂上り、外からの帰りなどロビーに顔を出すたびにコーヒーやお茶のサービスがあり、和風旅館のサービス精神の良さを体現しました。仲居さんの自然な笑顔での対応、言葉遣い、豊富な知識は感動ものです。できることなら冬場の旅行の定宿(部屋まで指定して)にしたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 2011年03月02日 15:22:12

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミへの投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
別所温泉自体は本当に雪の少ないところでございます。今年も合計しても10日に満たないところだったと思います。念願の雪ということで本当に良かったと天気にも感謝します。
からすみについておほめ頂きました。実は板前が昨年からじっくり時間をかけて仕込んだもので、絶品との評価に板前も本当に喜んでおりました。
また、仲居のサービスについても高評価をいただき、本当にやりがいになります。
この評価に胡坐をかくことなく、今後ともよりお客様が楽しんで頂ける施設を目指し、全員が一丸となって努力してまいります。
この度は本当にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【色浴衣に貸切露天♪】カップルプラン
ご利用のお部屋
【◆本館 柏和亭 【露天風呂付】和室】

総合5

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月25日 09:21:00

サービス、おもてなし、雰囲気、お食事
どれをとっても、日常を忘れる事ができ楽しく過ごすことが出来ました。
また機会があればぜひとも利用させていただきたく思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 2011年03月02日 15:17:52

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミへの投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
日常を忘れて楽しんで頂けることが、私どもにとって最大の喜びです。これだけのお言葉を頂けたことを明日以降の活力として、これまで以上のお客様に楽しんで頂けるよう、努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特典付】露天風呂付和室に泊まる◆記念日プラン
ご利用のお部屋
【◆離館 四季亭 【露天風呂付】和室】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sakajさんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

sakajさん [40代/男性] 2010年08月01日 21:50:22

評判に違わぬすばらしい宿で、心からくつろげました。
旅先のホテルや旅館で、「ここがこうだったらもっとよいのに」と感じた部分が、ほとんど実現しているとでもいいますか…。
館内はスリッパ不要のつくりで、本当に気持ちがいいです。
お掃除は隅々まで行き届いており、宿泊した四季亭の露天風呂付き和室もかなり広いですが(トイレには男性用小便器まであり、驚きました)、美しく保たれていました。
お料理も、先付けから「メインか!」と思うほど美味でした。ただ、少食の私たちには、焼き物か揚げ物のどちらかがなくてもよいくらいでした。あと、グラスで頼める本格焼酎の種類はもっとあってもよい気はします。
ともかく、価格にみあう満足度。泊まってよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 2010年08月27日 20:44:10

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのおほめのお言葉を頂き、大変恐縮しております。
お客様のご利用いただくお部屋はいつでも気持ちよくお使い頂けるよう、掃除スタッフだけでなく、確認作業にも力を入れているところでしたので、これからの励みになります。
また、お料理についてはよりよい食材をちょうどよい量がだせること、加えてお料理にあう飲み物は今後の課題となっております。より満足いただける旅館になれるよう今後とも努力をしてまいりますので、また何かの際にはお寄りくださいませ。
この度はたくさんの口コミ投稿を頂き誠にありがとうございました。
かしわや本店  女将 山内恵子

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定8000円お得♪】露天客室おこもりプラン
ご利用のお部屋
【◆離館 四季亭 【露天風呂付】和室】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 19:42:55

先日、以前から行きたいと思っていた別所温泉に訪れた際、利用致しました。アンケートの投稿数が少なかったのでちょっと心配でしたが、部屋・食事・サービスと、どれもハイクラスの素敵な旅館でした。今回は露天風呂付きの部屋に泊まりました。建物自体は古そうですが部屋は綺麗で広く設備も充実しており、ゆっくりと贅沢な時間を過ごす事ができました。食事も出来立てを一つ一つ運んで頂き、見た目・味・量とも満足です。また従業員の方の対応、細かな気配りも、なかなか他の旅館では見られない素晴らしいものでた。唯一のマイナスポイントは、岩風呂が循環式であった事くらいです(温泉は天然資源なので湧出量の関係で仕方が無いかもしれませんが)。楽天トラベルで様々な旅館に宿泊してきましたが、今回初めて総合5点を付けても良いと思う宿に宿泊できました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 2010年05月13日 12:17:00

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
たくさんおほめ頂き、スタッフ一同の励みになりました。今後ともお客様に満足していただける宿を目指し、努力してまいります。
施設等につきましても、今後の検討課題にしていこうと思っております。
別所温泉もようやく新緑のきれいな時期になってまいりました。愛染かつらの木も縁結びにふさわしい大きなハート形の葉をつけております。これから10月の後半まで別所温泉の本当にお勧めの時期となってまいります。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
かしわや本店 女将 山内恵子

ご利用の宿泊プラン
【トラベル駅伝 お一人さまステイ】温泉と美食に癒される私だけの休日!
ご利用のお部屋
【◆本館 柏和亭 【露天風呂付】和室】

総合5

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ねこに小判5973さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

ねこに小判5973さん [50代/男性] 2010年02月16日 13:50:44

初めて 3人で泊まりました。サービス・料理申し分なかったです。
次の予定があったため、8時からの朝食にしましたが、次回はお昼ごろの出立で訪れたいと思います。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 2010年02月17日 18:07:52

この度は当館をご利用いただき、また、その際のご感想を記載してくださいまして、誠に有難うございます。
実は当日夕食食事のサービスを私が担当させていただきました。サービスの点でおほめいただき、明日からの仕事の励みになります。
当館はチェックアウトが12時とゆっくりになっておりますので、次回ご利用の際にはぜひ朝食を9時以降のブランチで利用いただき、ゆっくりとお過ごしくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【旬の味覚に舌鼓】癒しの和室と天然温泉◇夕朝食付
ご利用のお部屋
【◆離館 四季亭 【ボディシャワー付】和室】

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月23日 23:19:08

一度社員旅行で、10年前に利用させていただきまして、今回は主人と二人で利用させていただきました。
お部屋も広く、お風呂も男女がが入れ替わりで利用できるなどとても満足です。特に寝るときの浴衣生地の作務衣がとてもよかったです。浴衣だと肌蹴てしまうので…
お食事も量も多すぎず、味付けも上品でとても美味しくかったです。
主人はすべての温泉に入り、大満足だと言っておりました。また宿泊したいと思いました。
一つ残念なことは、前に宿泊した時に食べた『味噌饅頭』がないことでした。もしかしたら、記憶違いかもしれませんが・・・・

【ご利用の宿泊プラン】
かけながし天然温泉を満喫【露天風呂付和室】◇夕朝食付
離館 四季亭 【露天風呂付】和室

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別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 2009年03月24日 15:16:45

この度はご宿泊いただきまして有難う御座いました。味噌饅頭というのは、お部屋にお出ししたオリジナルのお饅頭のことでしょうか。これからもご満足頂ける宿を目指してまいりますので、ご機会がございましたら是非お越し下さい。
心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 のクチコミ

投稿者さん 2008年12月31日 18:35:21

12月29日ひ宿泊しましたT・Kです。
約12年ぶりの滞在、たいへん満足させていただきました。
お風呂も別館に新設されており、本館の懐かしいお風呂と併せて
楽しませていただきました。
食事も朝・夕とも派手さはないが、全ての料理に心づかい
があり、とても美味しく頂きました。
(特に蕎麦がき・信州牛煮物・馬刺し・手作りじゃこ等々)
気になる点が2つだけあるのですが、テレビが寝室にあり
居間からはとても見難い点(こたつに入りながら見難い)
と椅子が無い点(今回は冬なのでこたつで良かったと思いますが
椅子に馴れてしまっているので…)
遠いので気軽に行けないのは残念ですが、また別所温泉に訪れた
際には、是非利用させていただきたいです。




【ご利用の宿泊プラン】
【木が香る癒しの和室】天然温泉を堪能◇夕朝食付
離館 四季亭 【ボディシャワー付】和室

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別所温泉 観音様となりの宿 かしわや本店 2009年01月03日 17:02:57

この度は当店ご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
御不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
テレビとイスの件、早速検討させていただきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。

皆様の又のお越しをお待ち申し上げております。

170件中 161~170件表示

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