老舗旅館の風情を残しつつ上手にリノベーションしてらっしゃいます。
廊下の音が響く箇所がありますが、寝室とは離れているので
全く問題ありません。ビジネスホテルのような味気ない小綺麗さとは異なり、
とても居心地がよく大人の旅にお勧め致します。

泉質が本当に素晴らしく、まるで化粧水のようでした。もっと有名になっても
良いと思いますが、予約が取りづらくなってしまいますね。(笑)
どこへ行ってもほぼ温泉かぶれをする夫が「こんなの初めてだ（かぶれない）」と
感動しておりました。特に室内露店風呂の野趣風情が気に入ったようで「入ったきり」でした。

お食事は旬の食材と地の物を上手に組み合わせて出して頂き、
お味も東京の懐石料理店にも引けを取らない内容でした。
食材が豊かな土地で頂くお料理は本当に最高ですね。
お酒のサービスもありがとうございました。
お宿の皆様はとても親切で気持ちの良いサービスをして頂きました。
コロナ禍で大変な時期ではありますが、大変優良なお宿ですので、
益々のご発展をお祈り致します。

人生で2度目の「また行きたいお宿」と夫と話しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

口コミランク通りの何をとっても文句のつけようが無い宿。温泉・風呂・食事・サービス・設備申し分の無い宿でした。車で行って予定より30分前に到着したにも関わらず係の誘導の方は丁寧に出迎えてくれてとても気分の良い対応をして頂き宿の説明の仲居さんは丁寧にして頂き本当に良く来て頂いたと到着から心より感じる接客です。食事の時の仲居さんの対応やどんな時でもお客様に対する接客対応は皆さん素晴らしいものでしっかりと教育されているんだなと感銘しました。帰りも清算が終わり若社長様だと思いますが橋のたもと迄見送りに来て車の見えなくなるまで見送って頂き本当にお客を大事にしてくれる宿なだなあと更に感銘しとても最高で大満足の気持ちで帰りました。だから、リピート客が多いと思います。今までいろんなホテル・旅館に泊まりましたがこんな素晴らしい何をとっても満足させてくれる宿は初めてです。本当にありがとうございました。次回は四季亭に泊まりたいと思いますし別所温泉もとても良い温泉ですので知人・友人に長野に行った時は別所温泉のこの宿を紹介します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

別所温泉は何回か宿泊していますが、今回のかしわや本店さんを含めてどこも食事が美味しかったです。別所温泉はおすすめです。食事に関して言えば攻めと守りのバランスが絶妙で一品一品唸らさせられました。また行きたいです。働いている方に地元や旅館に対する愛を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

お部屋、食事、お風呂、立地、どれをとっても「素晴らしい」の一言でした。
夕食でお腹いっぱいになることを見越して、部屋の冷蔵庫にデザートを入れておいてくださったり、常に気配り、目配りして下さったり、12時チェックアウトなど、本当にゆったりと気持ち良く過ごせました。さらに翌朝6時の北向観音様の鐘は、寝ていて、下からジンと震える感じでした。松茸の季節に、また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

１２月１７日に宿泊しました。全ての面で大変満足しました。
お部屋は広くて綺麗でした。お風呂も温まる良いお風呂だとと思いましたし、お食事は地元の新鮮な食材を上手に調理されていて、抜群に美味しかったと思います。
そして、特にスタッフの皆さんの気遣いとおもてなしの精神が溢れていてとても嬉しく思いました。
是非スタッフの皆さんに、この点をお伝えし、褒めてあげてください。

「惜しみなく与える人は報われ、他の人を爽やかにする人は自分も爽やかにされる。」という言葉の通りだと思います。ありがとうございました。　　また、お伺いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

長野県に絞り、いろいろ悩んだ挙句に口コミなどからこの旅館に決めました。結果的には満足しております。
部屋も綺麗で食事も美味しかったです。贅沢言えば松茸ご飯がおかわりしたかったです。ちょっとしたハプニングはありましたが、部屋にある露天風呂も良かったので何度も入りました。
たぶん、逆に気を使わせてしまったのかお土産を頂きました。ありがとうございます。
またリピートしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

今回の旅行で二泊目に　かしわや本店さんにお世話になりました。
北向き観音様すぐそばで、温泉サービス大満足です。
電話での応対も大変気持ちよく受け答えしてくださり
初めての場所ですが、安心して訪問できました。

階段の移動があり一階からは昇降機が備えてあるので、そちらで二階までは上がらせて貰いましたが、部屋に入って3段ある階段の段が少し高く、足腰の弱い私たちには少しきつかったです。
階段の上り下りが面倒だったので離れ館のお風呂に行かなくて少し残念ですが、
朝に本館の大浴場を利用しました。ここも素晴らしい作りでした。
お部屋に源泉かけ流しの内風呂があり素晴らしいお湯でした。
硫黄の匂いが少しします。
北向き観音様で、飲用の温泉が有ったので飲んでみました。
硫黄の匂いでゆで卵みたいでした。

食事はおいしくいただきました。
朝のリンゴジュースが大変美味しかったので、孫のお土産に購入しました。
お箸がお洒落で使いやすい。これも買って帰りました。
キャンペーンで大変お安く利用させて頂けて有難いです。
私の我がままですが、柔らかいティッシュと、ベッドルームにテレビと
ドレッサーが有れば満点です。

大変お世話になった上に、お土産まで頂戴し本当に有難うございました。
三泊目に下呂温泉に泊まりましたが、別所のお湯が忘れられません。
遠い所なので再訪の機会が有るかは分かりませんが、
次のチャンスがあれば、又お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

静かで落ち着いた時間をすごせました。
温泉は、部屋付きの風呂　大浴場　共に大変気持ち良かったです。
食事もお酒も美味しかったです。
今回は2回目でしたが、また行ってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

接客が丁寧でとても良かったです。
また、お風呂にバスタオルがついていたのも嬉しいポイント。大抵は各部屋に置いてあり、部屋で乾かさないとならないので、これはとても嬉しかった。
料理も言うまでもなく、美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月7日に宿泊しました。
50代夫婦と80代母2人の宿泊です。
従業員皆さんの対応もとても親切で、大変居心地の
よい宿です。
館内も本館、新館ともに純和風で趣もあり、清潔感の
ある部屋でした。
食事も料理内容、器など味でも目でも楽しませてくれる
内容でした。
温泉も岩風呂、露天風呂、部屋についている露天風呂を
楽しませせていただきました。
また機会があれば宿泊したいと思います。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

最高。ぜひまた行きたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

家族4人で２泊させていただきました。

お出迎えからとても丁寧にして頂きました。
また、急にリモートで仕事をしなければならず、夕食を1人分だけ早めに出して頂くことを直前にお願いしたのにとてもスムーズにして頂けました。

お部屋の露天風呂の温度もちょうど良い温度で長湯できて最高でした！
お部屋のお風呂が温泉なのは珍しいので高ポイントでした。

お食事も1日目2日目とも内容が素晴らしく、お味はもちろんのこと、視覚的にも楽しめました。

仲居さん方もきめ細やかなサービス、一流でした。

誕生日もお祝いして頂き、帰り際にプレゼントを頂きとても感動しました。

本当に素晴らしい宿でした！
また絶対にお邪魔させて頂きます。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

従業員の方々の対応（車誘導、お出迎え、別館との行き来、大浴場への案内等）がすばらしかったです。
ロビーの雰囲気は静かで広くレトロな落ち着きがあり、本館、別館も何度か増築された感じがこれぞ旅館という雰囲気で最高です。
お部屋は露天の檜風呂付の和洋室でした。少し古い感じでしたが清掃が行き届きちょうどよい広さでした。和室はテーブルと椅子のタイプで食事処が近かったせいか部屋食でした。
トイレやエアコン等の設備も充実しておりました。
お部屋の茶菓子（特にかしわやさんが作っているくるみサブレ）もおいしかったです。お土産で買ってしまいました。ピーカンナッツもおいしかったけど。
お風呂は本館の大浴場と露天風呂、貸し切りの内風呂と露天風呂、別館の大浴場、部屋の檜風呂全て入りましたがどこも清潔感があり最高でした。特に本館の大浴場はレトロで浅い岩風呂で広くゆったりできました。
食事も全て非常においしかったです。土地柄砂糖を使った料理が多かったように思います。特に食前酒のレモン酒？と和牛とお米が個人的には良かったです。
夕食時間外に生ビールを部屋まで頼むことができたり、食事中のお酒も地場のきいちごやこけももジュースを使ったサワーもありおいしくて飲みすぎてしまいました。
非の打ちどころがありません。非常に贅沢な時間を過ごすことができました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

非の打ちどころがありません。お宿全体の風情が素晴らしく、接客も丁寧でシンプル。お湯質も最高でした。唯一、お食事の味付けをしょっぱく感じましたが、これは地域柄なのかなと思います。天候には恵まれませんでしたが、雨に濡れる庭の木々が美しく、いい休日になりました。再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

安心して寛げる貴重な宿。
難点は何もない。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

四季亭の檜の内風呂付き和洋室に家族3人で宿泊しました。
宿の皆さまの丁寧で気配りある対応に本当に感謝です。今まで数多くの温泉宿に宿泊しましたがホスピタリティはトップクラスだと思います。
四季亭の雰囲気がとても素敵で建物に足を踏み入れた瞬間からわくわくしました。
寒がりの家族の為に内風呂つきの部屋にしたのですが、夫は檜の内風呂の雰囲気が気に入って何度も入浴しておりました。大浴場もとても素敵ですが風呂付きの部屋が多いせいか空いていて貸切気分が楽しめました。バスタオルが大浴場に常に用意されているのもよかったです。
夕食も丁寧で美しく美味しかったです。朝食は和食を選びましたが朝から手の込んだ品をたくさん出していただきました。
心も体もゆったりとリラックスした大変いい休暇となりました。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

数１０年前に女子会で利用したことがあり、とても良かったので、身内の還暦祝いを兼ねて新年に宿泊しました。
衣装を用意して記念写真を撮って頂き（当人に衣装は拒否されました）良い記念になりました。
子供の同伴が無いのか、本当に静に過ごせますし、観音様の境内につながる立地は抜群で。（お部屋は愛染桂の真下でした）
部屋に入ればかけ流しのお風呂が待っていますし、雪見の露天風呂も楽しめました。
温泉旅行でも1回しか入浴しない夫が３回入浴しました！
観音堂から宿を眺めながら、別所観音の景色の一部になっている事に気づきました。
いつまでも残したい宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月