2012-15-5(月）に家内と幕山・南郷山をハイキングして泊まりました。
前回はこのホテルが伊東園グループになり、女将と板長が辞めた直後でした。
その時は３時になっても部屋に入れなかったり、夕食の内容も量も今一でした。
今回、夕食の内容は良くなり、補充も頻繁に行われ、空の料理皿はありませんでした。
空いたテーブルの片付けも行われていました。
チェックイン時に料金を払いますが、楽天さんのポイントを使う申し込みでしたが、元の料金を請求されました。前日にいただいた確認メールをプリントして行きましたので、トラブルにならず、ポイント分の割引をしてもらえましたが…。
「バス・トイレ付」で予約しましたが部屋は「トイレ付」でした。温泉地ですので部屋の交換は申し出ませんでした。
部屋はきれいでしたが、煙草の臭いが染み付いていて、服が煙草臭くなってしまいました。すぐに臭いは抜けないでしょうが、禁煙階と喫煙階を分けてはいかがでしょうか。
カラオケルームも禁煙にしていただきたいものです。
前回は温泉の塩素臭が強かったですが、今回は気になりませんでした。
温泉階に飲料水があると良いと思います。
ＰＣコーナーに自分のＰＣを接続できるようにしていただけるとありがたいです。
また伺いたいと思います。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月