湯河原温泉ホテル四季彩クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

家族で一泊しました。まずフロントの方、少し私語が多いですね。浴衣をロビーから持って部屋に行くシステムらしいのですが、伝えられたのはチェックインしてフロントを離れ歩き始めてから呼び止められ持っていってと、始めに説明しないのでしょうか？
施設は古いのは承知ですが、お掃除を頑張ってほしい。夕食の会場の近くのトイレは換気扇に大量の埃が積もり、洗面台の電気は切れていた。暗い中手を洗う。石鹸が切れていた。
夕食、朝食共に同じ会場ですが、もう少し広くできないものか、混雑して会場に入れない。入ったがテーブルがない。従業員も誘導すらしない。ごちゃごちゃ。どこに座ればいいか聞いても探してください。と一言。
夕食は冷食中心だったが、お値段なりだし覚悟していたのでそれほど驚きもしなかったです。飲み放題はいいですが、団体と個人のテーブルのゾーンを分けて欲しいですね。
お風呂は壊れたカランが多数あり使える洗い場が少ないうえ、椅子と桶も足りていない。お湯は良かったです。言えることは、リーズナブルなのもいいが値段を少し上げてもいいので、施設の維持管理、従業員の教育をした方がいいと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年10月

ご利用の宿泊プラン: 【アルコール飲み放題付】和洋中バイキングで食べ放題
ご利用のお部屋: 【和室10畳以上】

風呂2

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投稿者さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 18:03:14

１泊で泊まらせてもらいましたが、ハッキリ言って2度と泊まらない。
ご飯が本当に美味しくない。
全て冷凍ものか、パックもの。
おかずで食べられるのは漬物だけ。

受付の方の対応最悪。
マッサージをしようと時間を聞いたら、「来てもらえる時間確認しますね」といってどっかに電話を掛け始めた。
切り終わった後「２１時半で予約とれました」って。
マッサージをしてくれる時間を聞いただけなのに…。意味わからない。
予約は頼んでないことを言うと、「もう予約してしまった」
そんなの知らんよ…。

部屋にあるのは小窓だけ。ってことを最初から了承して泊まったがホントに小窓。30㎝四方もない小窓だけだった。
換気悪い。
ユニットバスのところに換気らしきものはあるが、作用してない模様。

暑くてエアコンをつけようとしたら暖房しか付かない仕様。
暑くてたまらない。
扇風機借りたけど。

唯一良かったのはチェックアウトの時間が１２時ってことだけでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年04月

ご利用の宿泊プラン: ■【飲み放題付き☆】一泊二食和洋中バイキング食べ放題プラン
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン／小窓】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

投稿者さん 2015年03月07日 14:14:01

浴場の温水の音度が、41度位しかなく、物足りない。洗い場のシャワーは、すぐに、止まってしまい、イライラする。
食事は、刺身、肉類、野菜の煮つけの種類がなく、伊藤園系列でも、色々あるんだなと、感じました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2015年03月

ご利用の宿泊プラン: 【飲み放題付き☆】一泊二食和洋中バイキング食べ放題プラン「現金特価」
ご利用のお部屋: 【和室二間／１０畳＋６畳】

風呂2

投稿者さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

投稿者さん 2013年06月11日 22:26:40

良かった点
　・部屋が広い
　・料理は美味しい

悪い点
　・バイキングの宿泊客が煩い
　・浴場が滑り易い
　・浴室（男女）の入替えが分り辛い
　・通路が狭い
　・エレベータが狭く、エレベータホール前の通路が狭い
　・建物の構造が変で、バリアフリーには程遠い。

その他
　・宿泊料が安すぎる。
　　→　千円アップしても良いので、設備の更なるリニューアルを！

以上

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年06月

ご利用の宿泊プラン: 【カップル・ご夫婦】都会の喧騒を離れた湯治の旅「現金特価」
ご利用のお部屋: 【和室１０～１２畳(２～３名)】

風呂1

投稿者さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 03:40:28

湯治で連泊した、食事はバイキングで問題ないけど
部屋の掃除は1日置き、畳みには取りきれてない髪の毛が多い。
一番の問題は温泉？湯あたりでは絶対にないと思うけど、
相当循環して使っているのでは？
最後は肌に蕁麻疹が出来て酷かった、レジオネア菌ではないかとしばらく心配した。沸かし湯だね！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

湯河原温泉ホテル四季彩 2023年12月09日 20:13:43: この度は、当館のお部屋や大浴場でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃に関しましては清掃スタッフと内容を共有し今後同じことが起きぬよう対応してまいります。
大浴場ですが、当館循環式で定期的な検査もしておりましてレジオネア菌などの異常は出ておりませんのでご安心頂ければと思います。
重ねてにはなりますが、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ホテル四季彩　フロント

ご利用の宿泊プラン: 【早割90】飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室10畳以上／バスなし】

風呂1

投稿者さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

投稿者さん 2022年03月14日 16:05:54

幕山公園の梅を見に行きたくて、急遽予約しました。きちんと確認しなかったのが悪いのですが、全館喫煙OKだということを予約後に知り、キャンセルしようか迷ったのですが、梅の見ごろは過ぎてしまうし、ということでお宿に消臭対応をお願いしました。それでもにおいがすごくて部屋に入ってからあわててファブリーズのようなものをフロントにお願いしました。お風呂もロッカーのない、昔ながらの銭湯のような感じで、一度だけしか入りませんでした。湯温も熱すぎてゆっくりと入ろうという気持ちにはなれませんでした。食事は、一番おいしかったのは、アイスキャンディーでした。他は特においしいと感じるものはありませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年03月

湯河原温泉ホテル四季彩 2022年03月17日 13:34:59: この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
至らない点がございまして、申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】急なご旅行・観光におすすめ！1泊2食付バイキングプラン【食べ飲み放題】
ご利用のお部屋: 【和室10畳以上】

風呂1

投稿者さんの湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ

投稿者さん 2022年01月11日 15:35:12

あまり良いプランではなかった。
値段が比較的安いため仕方ないのかも知らないが、総じてあまり良くなかったと思う。
部屋の風呂は汚く入れたものではなく、
部屋のドライヤーが弱すぎる。
また、食事は最後の時間帯に行ったところモノによっては品切れしており
食事の時間も短かったため総じてあまり評価としては良くない。

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