サービス4
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 16:19:22
-
この料金で考えると、お食事、お風呂共に満足できる内容だと思います。スタッフさんたちもとても感じよく接して下さいました。ただ、お部屋が… 残念ながらあまりお掃除がされておらず、埃が気になりました。お部屋に付いているお風呂はお湯が出ず使えませんでした。総合的にみて、お部屋がもう少し綺麗ならよかったんですが、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気食材】まぐろ寿司フェア！ 夕食時アルコール飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上】
サービス4
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月14日 16:05:54
-
幕山公園の梅を見に行きたくて、急遽予約しました。きちんと確認しなかったのが悪いのですが、全館喫煙OKだということを予約後に知り、キャンセルしようか迷ったのですが、梅の見ごろは過ぎてしまうし、ということでお宿に消臭対応をお願いしました。それでもにおいがすごくて部屋に入ってからあわててファブリーズのようなものをフロントにお願いしました。お風呂もロッカーのない、昔ながらの銭湯のような感じで、一度だけしか入りませんでした。湯温も熱すぎてゆっくりと入ろうという気持ちにはなれませんでした。食事は、一番おいしかったのは、アイスキャンディーでした。他は特においしいと感じるものはありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 湯河原温泉ホテル四季彩 2022年03月17日 13:34:59
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
至らない点がございまして、申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、日々精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】急なご旅行・観光におすすめ！1泊2食付バイキングプラン【食べ飲み放題】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上】
サービス4
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月11日 15:35:12
-
あまり良いプランではなかった。
値段が比較的安いため仕方ないのかも知らないが、総じてあまり良くなかったと思う。
部屋の風呂は汚く入れたものではなく、
部屋のドライヤーが弱すぎる。
また、食事は最後の時間帯に行ったところモノによっては品切れしており
食事の時間も短かったため総じてあまり評価としては良くない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 湯河原温泉ホテル四季彩 2022年02月23日 16:18:44
-
この度は当館ご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後サービスのご提供について、改善できますよう日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【今が旬！ぶりの創作寿司フェア】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
三毛猫美花さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 三毛猫美花さん [50代/男性] 2017年12月09日 18:26:24
-
湯河原駅送迎サービス、たいへん良いです。助かりました。
しかし１４時の湯河原駅発では、１４：１０前に到着して、チェックインしても部屋に入れず、長時間待ちました。上野や池袋へ帰る人たちもいて、ロビーは大混雑でした。
やっと入れた部屋、タバコ臭くて、窓全開＋換気扇ＯＮしました。
結局朝まで窓を開けました。
「分煙」とありましたが、部屋は喫煙者用でした。
夜寝る前に最後に温泉に入ろうと２３：３５に行ったら、「閉鎖」でした。
２４時まで利用できると言っていたのに、時間前に閉鎖。
そして翌朝の朝食は７：３０から９時までで、混むと思い、８時に行ったら、予想通り混んでいて、席がありませんでした。
仕方なく、片づけていない席に無理やり座り、汚れた机のまま、朝食をいただきました。
夕食を２部制にするなら、朝食は７時から開始にすべきでは？
ツアー客は８時出発が多いですが、万座温泉日進館のように６：３０開始の宿が多いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付き☆】一泊二食 和洋中バイキング食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上／アウトバス】
サービス4
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月29日 15:34:54
-
都内から走る送迎バスは非常に便利です。飲み放題付きの食事はグループの男性客に良いかもしれませんが、家族客にとっては、より味の良い料理が求められます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】遂に新登場！！豪華食材をプラスした超バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上】
サービス4
紫11301107さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 紫11301107さん [50代/女性] 2016年06月28日 22:33:48
-
結婚記念日に宿泊。今まで色々な伊東園Gのホテルに泊まりましたが、ここはリピートなし。部屋のシャワーは古くて汚く、お湯が出るまでに15分くらい待ちました。歯ブラシは硬めなのか、夫婦そろって歯茎から出血しました。カラオケルームもデンモクが1台しか無く、占領されて唄えなかったです。飲み物の自販機も玄関の奥にあり、カラオケルームから遠いので買うのに不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】６月・７月紅ずわい蟹☆初夏の肉料理フェアー♪「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室二間／１０畳＋６畳】
サービス3
バンネン山室さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- バンネン山室さん [60代/女性] 2024年03月16日 17:36:43
-
部屋には入り、上見たら天井の壁紙剥がれ、部屋に入るとテレビと台ホコリ、押し入りのふすま染み、椅子の後ろの壁紙剥がれ染み。隣のトイレ部屋の音（がさがさ）聞こえ、禁煙の部屋なのに、タバコ臭い。食事は写真とちがい、品数少なく甘えびなど無い、次このホテルはパスです。70、80代の杖付の人が多かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯河原温泉ホテル四季彩 2024年03月17日 19:32:08
-
この度は、数あるホテルよりホテル四季彩をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きまして口コミをご投稿いただきましたこと大変感謝申し上げます。
お部屋のご不備等で大変ご不快の念をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。
清掃担当者へこの度の事を共有いたしまして
今後同じことが起きぬよう精進して参ります。
この度はお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
ホテル四季彩 小杉
- ご利用の宿泊プラン
- おひとり様歓迎！一人を楽しむ温泉旅！ 一泊二食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上／バスなし※禁煙ルーム】
サービス3
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 22:42:03
-
部屋が古いのは仕方ないが虫が出て寝れなかった
夕食バイキング、料理時間たっていて刺身汗かいてきる、料理パサパサでした。
安かろうではダメだと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】１泊２食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上※禁煙ルーム】
サービス3
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 15:56:34
-
部屋がカビだらけで臭かったです。
温泉もカビが多くて臭かったです。
ご飯は値段の割に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】１泊２食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上】
サービス3
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月06日 10:25:05
-
禁煙室でないのがつらい。せっかく設置されているのに、ハンドジェルは空だった。建物は古いが部屋は綺麗。湯呑み等も綺麗。イオン清浄器や蚊取りリキッドなど設置も良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】23時からでも安心！ゆったり素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上／バスなし】
サービス3
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月10日 17:05:02
-
食事はお世辞にも美味しいとは言えません。この価格でバイキングがついてるなら、この程度かという感じです。
夕食時の飲み放題は嬉しかったのですが、日本酒が補充されてなくて残念ながらでした。
コロナ禍の対応は理解しているのですが、電話で話している人がマスクをする様指摘されており普通に話している人達が指摘されていない事に違和感を覚えました。
部屋は掃除が行き届いてなく、暖房をいれたらホコリ？のせいか鼻炎で鼻水がとまらなくなりました。
価格なりの宿といった感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 湯河原温泉ホテル四季彩 2022年05月07日 15:03:18
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
行き届かないところがありましたようで、申し訳ございません。
日々改善できますよう努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと贅沢な一品！“鮑のバター焼き”付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上／バスなし】
サービス3
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月29日 21:27:35
-
１月２７日に宿泊しました。この価格で２食付きで温泉に入れるのは良いです。食事は朝，夕ともバイキング方式で人も多くテーブルの間隔も狭いのでゆっくり食事することは出来ませんでした。部屋は少しタバコの匂いがしました。大浴場に行ったときは誰もいなかったので一人で満喫することができました。部屋数がとても多いので、宿泊するだけならいつでも予約が可能だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 湯河原温泉ホテル四季彩 2022年02月23日 16:53:52
-
この度は当館ご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、日々精進していまいります
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【今が旬！ぶりの創作寿司フェア】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン／小窓】
サービス3
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ki.mu.koさんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- ki.mu.koさん [60代/女性] 2022年01月28日 21:40:14
-
今回初めて利用しました。「小窓ツインルーム」で更に「県民割」でお安く利用。でも部屋に「灰皿」がありびっくり！確認するとホテルには禁煙ルームはないとの事。予約時には気づかず大失敗。でもベッドがダブルだったのは良かった。コロナ対策で大浴場に「ドライヤー」がなく、各部屋にあり濡れた髪のまま部屋まで行くのは不便。更に洗面所で乾かそうとしたがコンセントかなかった。大浴場の「貴重品ロッカー」も使用禁止だったので風呂場にルームキーを持ち込む事に。食事会場は2部制であったがテーブルの間隔が狭く椅子をかなり前に引かないと人が通るのにぶつかる感じ。アクリル板もないし大変気になった。テーブルも二人は二人席へと案内されるが大変狭い。バイキングなので二人席では置く場所がない。アルコールは飲み放題だったので飲める方は満足されたと思う。「ぶりの創作寿司フェア」だったが寿司のご飯が冷たかった（冷凍かな？）チェックインにかなり時間がかかっていたように感じた。利用はしなかったが、カラオケ、卓球、麻雀等の施設が無料のようだったので利用すると有意義な時間が過ごせると思う
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 湯河原温泉ホテル四季彩 2022年02月23日 16:49:06
-
この度は当館ご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後より良いサービスがご提供できますよう、改善について日々精進していまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【今が旬！ぶりの創作寿司フェア】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン／小窓】
サービス3
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 20:33:54
-
古くて大きな建物でした。エレベーターのきしみ音がとても気になりました。
朝食はおなじみの伊藤園って感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】気軽な温泉旅に最適！朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン／小窓】
サービス3
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 19:22:54
-
11月6日に宿泊しました。お部屋は想像以上に広くてとても快適でした。しかし部屋についてるお風呂のカーテン？がカビだらけだしトイレにはタオル付いていなかったし押し入れにあった布団、座布団等がグシャグシャに収納されていてサービスの雑さを感じてしまいました。もう少し行き届いたサービスがあるとよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 湯河原の季節の味覚を堪能「みかん狩り＆オレンジ狩り優待券」付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上】
サービス3
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投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 18:14:17
-
部屋の前にアパートがあり景観がわるい。
部屋のトイレがタバコ臭くきつかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】23時からでも安心！ゆったり素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上】
サービス3
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 21:12:04
-
部屋の掃除がされているのかどうか疑問でした。
とにかく汚れが目立ち、せっかくの真っ白の布団カバーの上に天井の電気から虫が落ちてきてびっくりしました。
トイレの予備のペーパーを置く台を替えられたらどうかなとおもいました。
チェックインの時の男性の方たちは、とても叮嚀に接していただけましたが、、アウトの時の女性の方はパソコンを見ながらの返事で残念てした。
駐車場は止めやすく最高でした。
実は、川の音で、眠りにくかったです。
温泉でこの安い料金だから不満も言えないのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アルコール飲み放題付】和洋中バイキングで食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上／バスなし】
サービス3
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月09日 16:47:31
-
小さい子供を連れて、土曜日から一泊の利用でした。全室部屋での喫煙が可能なのか、廊下が喫煙室の匂いです。忘年会シーズンか？宿泊客は多いため、食事バイキングは大混雑で、かなりストレス。味については、中の下くらいで不味くはないですがコンビニの惣菜にも負けるレベル。二度目は無いかな…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アルコール飲み放題付】和洋中バイキングで食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【和洋室8畳以上+ツイン】
サービス3
美人おかんさんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
- 美人おかんさん [50代/女性] 2018年05月22日 17:12:35
-
料理がまず過ぎです。あれでは食べ放題の意味なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ■【飲み放題付き☆】一泊二食 和洋中バイキング食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室8畳以上+ツイン】
サービス5
投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ
食事は正直美味しくなかったです。
何がと言うか、暖かく出すお料理も冷たいお料理も全部温度が一緒な感じでした。
全体的にぬるいお料理でした。
スタッフさんの対応はすごく良かったのですが、年配の人達のわがまま〔他の客に迷惑かけるようなわがまま〕とかにも何も言わずやらせたい放題には正直まいりました。
常連だろうから仕方ないのだろうけど、もう二度と行かないかな
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この度は当館ご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事会場の運営について、今後の検討課題といたします。
貴重なご意見ありがとうございます。