部屋がたばこ臭くて寝られなかった。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2020年09月

部屋が喫煙室で臭くて一日中真夜中も窓を開け換気して寝ました。隣の人も同じく入口のドアーを夜遅くまで
空けて換気していました。

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一人

宿泊年月

2020年09月

食事はネットの写真にあるのがきます。たいり満足です。

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宿泊年月

2021年06月

他の方のコメント（2016年8月）でも既に出ていますが、フロントにいる 年配 の女性従業員にはご注意ください。
内心では客のことを見下しているんじゃないかと思えるような態度をとってきます（※）。

施設・部屋とも、古さを感じさせず清潔感があり良いと思います。
ユニットバストイレもきちんと清掃されており、全く匂いません。
最も良かったのは露天風呂で、白く濁ったお湯は心地よく、屋内の温度の異なる2種類の浴槽にも満足できます。


※宿泊受付時に既に応対してくれている若い女性従業員を途中で遮って、
教育のつもりなのか既に居ない直前の客への対応について注意をし始め、
客である私のことは放置状態。
さらにはその若い方に代わって受付を始めたものの、
宿泊者情報の記入について、声をかけてお願いするべきところ、
用紙の記入場所に指をトンを置いて「ん！」と言うだけで威圧してくる始末。
礼儀も何もあったものじゃありません。

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一人

宿泊年月

2017年06月

場所が市街地より2kmちょっと離れており、歩いて市街地へ行くのが、少し大変
特にホテルへの戻りは、上り坂が続くので、大変でした。
ホテルは清潔感があり、従業員の接客は大変良かったです。

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宿泊年月

2015年05月

6月29日に宿泊いたしました。
夕食は　活きの良い毛ガニが丸まる一匹ついてきます。(羅臼満喫プラン）
それ以外はスタンダードコースと同じ内容の夕食(朝食は羅臼プランのほうが少し良いが）ですので毛ガニをつけず、スタンダードのプランだとコストパフォーマンスは上がり、高得点になると思います。
味付けもよく、昆布だしが良く効いていて美味しいです。

ただ、新館、部屋の設計悪く、トイレがユニットバスの中にあり窮屈です。
あんなにイイ温泉があるのですから、思い切ってユニットバスで無く、トイレだけのほうが良かったのに・・・・
温泉は5点でもユニットバスが－2点で3点になりました。

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宿泊年月

2014年06月

部屋の外の廊下の床が薄いので、人が歩くとミシミシ下の部屋まで響いて耳栓をしていても夜中に何度も目が覚めた。
食事は美味しくいただけた。

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宿泊年月

2012年08月

鹿肉シチューとかマニアックなメニューもある。食事は値段なりだが、本州の人だったら感動するかも・・・
温泉は近くの熊の湯温泉(無料露天風呂)のほうが泉質いい。

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宿泊年月

2011年10月

前日にウトロ温泉に宿泊したので、どうしても比較してしまうことになる。羅臼の宿の相場相応かと思うが、素朴な土地故素朴な宿で構わないが相対的に高い。料理は鹿肉シチューやこごみなど旅情を感じるメニューであり良かった。

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宿泊年月

2011年05月

施設・食事については満足できましたが、今後気を付けていただきたい点がありました。
宿泊費を事前にクレジット決済していたことを把握しておらず、宿泊費を請求されたり、飲んでいないビール代の請求等、対応の不備を感じました。いずれもこちらの指摘にて訂正頂きましたが、お金の問題は嫌な気分になってしまいます。
このようなミスがないよう今後気を付けていただけたらと思います。
露天風呂も広々としていて、ゆったり浸かれましたし、食事も地場のものを使っているようで、とてもおいしかったです。エアコンも付いていて風呂上がりの火照った体もすぐに落ち着きました。
よい宿だと思いますので今後に期待します。

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宿泊年月

2010年09月

ビジネスプランだったからでしょうか？　チェックインの時に前払いで料金を支払ったのは初めてでした。
お風呂もお食事もとてもよかっただけに、最初の印象が悪くてちょっと残念でした。

宿泊年月

2009年08月

部屋は旧館利用でしたが
思いのほかキレイでしたし
朝食も美味しく頂きました＾＾

残念なのはお風呂
温泉を朝の時間帯で利用したのですが
露天風呂に大量の虫とゴミ・・・
そして内風呂にも虫が浮いてました
利用時間が決まっているのですから
せめて利用開始時にでも
お風呂の状況を確認された方がいいと思います

羅臼の温泉を楽しみにしていた分
残念でなりません

従業員の方の対応は良かったと思います

宿泊年月

2009年08月

予想以上に新しい建物でロビーも部屋も広々と美しく驚きました。　夕食では高齢の母への対応が親切で食事も材料が新鮮でおいしく好印象を持ちました。　また朝食の世話をしてくれた方が気さくで、自分から羅臼の地図を持ってきていただいたこともありがたかった。ただ、最初案内していただいた方が、まだ新人なのか、動作、説明ともにいまいちでした。　また、部屋に異臭があり換気が必要だったこと。　ポットのコードが外れていて湯がわいていなかったこと。　トイレがウォシュレットではなかったこと。　　リーズナブルな料金ですが、お金をかけないでできるいまひとつの気配りがもっと良い宿に変えていくものと思います。　

宿泊年月

2009年07月

お宿紹介の写真、他の方のコメントを参考に宿泊をきめました。
今回は食事を楽しみにしていましたが、出てきた料理がシカ肉の料理、他にも料理がありましたが、私たちはジビエ料理が苦手です。最初から表示しておいてもらえるとありがたいです。あと男性露天風呂は他の客室から丸見えです。すこしばかりの木々とフェンスで目隠しをしているのですが、気になってしかたありませんでした。あと、以前使っていたと思われる廃屋のホテルがすぐ横にあり気分が台無しです。泉質が良かっただけにとても残念です。
部屋はとてもきれいに清掃されていました。立地も町から近く、国道沿いということもあり、迷うことなくたどり着くことができました。

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宿泊年月

2020年08月

フロントはこじんまりしていて反対側には陶灯りのたくさんのフクロウたちが表情豊かにほっこりと出迎えてくれます。
部屋は和室ツインにしました。トイレ（ユニットバス）への出入りが不自然な動線になるのでご年配の方は要注意だと思います。部屋の窓からは男性の露天風呂が覗けてしまうのに驚きました。
朝食は和か洋のセットメニューをチェックイン時に決めるシステムで私はオーソドックスに洋にしたので
夕食は外で地物を食するつもりで一泊朝食の予約。町中まではタクシーで行くしかない山の中ですが千円で何十円かのおつりがきます。ただし、羅臼にタクシーは１台のみ！希望の時間に来てもらえるかはその日の状況次第です。

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宿泊年月

2017年03月

一週間の北海道旅行の中、その立地は最果ての宿という感じで街中からはなれており静かで満足です。部屋も比較的綺麗で機能的でありWiFiも使えてビックリ。。大浴場は「熊の湯」の湯をひいているだけあり温泉気分も盛り上がり何回も入りました。長距離を運転してきたあとだけに体にお湯が染み渡りました。特に夜にはいった露天は幻想的でさえありました。食事も美味しく全体では満足しているのですが下記点だけは納得できません。宿泊場所を選ぶ基準にしていたのだから。

一点不満、食事は連日海の幸を満喫していたので普通のコースにし、朝食は翌日ウトロで食べる予定からなしにしていたためか・・・「食事は大広間ではなく個別に孤立したお食事処となる」とのふれこみが・・組ほどいらっしゃる大広間にぶち込まれ・・・大変無念です。孤立したお食事処とかうたわないでほしいし大広間に案内するならそれ相応の説明をするべきです。ちなみに予約は２ヶ月前から入れていました。
食事は美味しく、お酒も観光地値段になっていなかったこと、温泉もよかったので一応・・満足にしておきますが・・・。しかーし、食事を取る場所はこだわる人が多いので何が基準で大広間になるのかプラン別にしっかりと表示せよ!!同ホテルのホームページにはうたっていないが楽天トラベルのページにはうたっている。不当表示である。不当表示は楽天なのかホテルなのか明確な回答をいただきたい。満室であったため・・は通用しない。2ヶ月前に空き状況を確認した上で予約しているのだから。

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宿泊年月

2014年08月

まあ値段相応、朝ごはんナイスですが
なんとかしてほしいのはお風呂の入浴時間
23:00～06：00迄入れない　冬場ならまだしも
この時期　もう少し何とかなりませんか？
まあお蔭さま？で熊の湯まで行って来ましたが
・・・・・・

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宿泊年月

2013年07月

今回は羅臼のホエールウォッチング目的のため宿泊させて頂きました。ホールページでは少し暗い感じ雰囲気のお宿かな？と勝手に思ってましたが実際は明るくで綺麗なお宿でした。

でも、20時ぐらいにはBGMなども切れてしまうので少し寂しい気はしましが…
お風呂は凄くお湯も良くて大変満足しました。


なかなか羅臼で宿泊する機会は少ないですが、いつかまたお邪魔させて頂きたいと思います。

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宿泊年月

2012年09月

食事の内容が、前回と同じような気がして新鮮味にかけたような気がします。

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宿泊年月

2011年08月

特に悪いところも、とりたてて誉めるところもありませんでした。ごく普通のところでした。

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宿泊年月

2011年08月