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十和田シティホテル （旧 旅館しもやま）のクチコミ･お客さまの声
総合1
総じてビジネスでお安く泊まり方向けですね。 チェックイン時はとても丁寧で親切な女性の対応でしたので、とても気持ち良く好印象で期待しました！が、部屋が厨房のほぼ真上のようで、会話がほぼ聞こえ、一気に気分は下降… 朝食会場でも、挨拶はしっかりされるのですが、配膳担当の男性。時間的に余裕があるはずでしたが、時計ばかり気にし、嫌々な態度あからさま。チェックアウト時のフロント女性(チェックイン時とは別の方)、常連客らしき方や男性客には丁寧な対応。フロントだけはしっかりしているんだなあと思い自分のチェックアウト時。鍵を返却したとき、“お預かりします。”と一言言っただけで何もなく…あー。常連客やビジネスの方にはちゃんとするのね。人を見て選ぶんだなぁ…皆さんの口コミ等に期待した朝食も何がそんなに美味しいのかわからない。生卵は卵焼きにしてもらいましたが、油っぽく、厚めに焼いた錦糸卵？みたいな薄っぺらいもの。こんなに油まみれにされるなら頼まなければ良かった。ということで、どうしても泊まらなければいけない事態になれば分かりませんが、次はありません。
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このたびはお泊り頂きまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中で当ホテルをお選び頂きましたのに、ご希望に沿うことができなく、反省をしております。もう一度、おもてなしの原点に立って、丁寧に対応してまいります。十和田市は、１０月に入りまして朝晩がめっきり寒くなりました。あたたかいおもてなしを心がけ、一層精進してまいります。お客様には心からお詫び申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。 十和田シティホテル 副支配人 下山
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投稿者さんの 十和田シティホテル （旧 旅館しもやま） のクチコミ
総じてビジネスでお安く泊まり方向けですね。
チェックイン時はとても丁寧で親切な女性の対応でしたので、とても気持ち良く好印象で期待しました！が、部屋が厨房のほぼ真上のようで、会話がほぼ聞こえ、一気に気分は下降…
朝食会場でも、挨拶はしっかりされるのですが、配膳担当の男性。
時間的に余裕があるはずでしたが、時計ばかり気にし、嫌々な態度あからさま。
チェックアウト時のフロント女性(チェックイン時とは別の方)、常連客らしき方や男性客には丁寧な対応。
フロントだけはしっかりしているんだなあと思い自分のチェックアウト時。
鍵を返却したとき、“お預かりします。”と一言言っただけで何もなく…
あー。常連客やビジネスの方にはちゃんとするのね。人を見て選ぶんだなぁ…
皆さんの口コミ等に期待した朝食も何がそんなに美味しいのかわからない。
生卵は卵焼きにしてもらいましたが、油っぽく、厚めに焼いた錦糸卵？みたいな薄っぺらいもの。こんなに油まみれにされるなら頼まなければ良かった。
ということで、どうしても泊まらなければいけない事態になれば分かりませんが、次はありません。
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このたびはお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中で当ホテルをお選び頂きましたのに、ご希望に沿うことができなく、反省をしております。
もう一度、おもてなしの原点に立って、丁寧に対応してまいります。
十和田市は、１０月に入りまして朝晩がめっきり寒くなりました。
あたたかいおもてなしを心がけ、一層精進してまいります。
お客様には心からお詫び申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
十和田シティホテル 副支配人 下山