いつもお泊りいただきまして誠にありがとうございます。旅館の頃からの雰囲気を引き継ぎ、少しアットホームな形で接客させていただいております。堅苦しい雰囲気ですと皆様お声がけしづらいと思いますので、困った際にはいつでもお声がけしやすいよう努めております。
また、お水のサービスも気に入っていただけているようでうれしく思います。もしお泊り際に冷水ポットが所定の場所にない場合は、フロントまでお電話いただければお部屋にお持ちしますので、お気軽にお申し付けください。

またのご来館をお待ちしております。


マネージャー　下山

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の焼き魚に関して、ご不満に感じているとのことで、大変申し訳なく思います。焼き魚自体は毎朝焼いているのですが、時間帯によっては冷めてしまった状態でご提供してしまうことになってしまうので、お客様にはご満足いただけない可能性もあるかと思います。
レストランの利用者のご人数によっては、係の者にお伝えいただければ温め直しすることもできますので、今後またご利用いただける際には是非お声がけください。
また、煮魚の場合でも同様のご対応可能ですので、お気軽にお申し付けください。

マネージャー　下山

このたびは御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご利用頂きました共同浴場は、天然鉱石のブラックシリカを投入しておりますので、湯冷めがしにくいと好評を頂いております。
旅の疲れを癒して頂けたご様子で、大変うれしく存じます。
お褒め頂きました朝食は、炊立てのご飯に合う地元の新鮮な大きな卵をご用意しておりますが、生卵が苦手な方はもちろんですが、お好みで目玉焼きか卵焼きに調理できます。
基本的に目玉焼きは半熟で卵焼きはしっかり火をとうしております。
目玉焼きの固焼きを希望でしたら、次回ご利用の際に、遠慮なくお申し付け下さい。
お部屋の防音については、お気づかい頂き申し訳ございませんでした。
ぜひまた十和田にお越し頂き、ご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げます。
　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

このたびはご利用下さいまして誠にありがとうございました。
今後とも、お客様が過ごしやすく、そしてお得感を感じて頂ける様に努力して参ります。
朝食の際、卵の調理をお伺いせずに大変申し訳ございませんでした。
卵は、卵焼き・目玉焼き・スクランブルと調理しております。
アツアツを召し上がって頂くために、席に着いてからお聞きしております。
お声掛けを徹底して参りますが、お急ぎの時などは、スタッフにお気軽にお声を掛けて頂きたいと存じます。
朝食のメニューは和定食で日替わりでご用意しております。
ぜひ次回もご利用下さいます様心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
　　十和田シティホテル　副支配人　下山

いつもご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
朝食は、和定食でサービスさせて頂いておりますが、いよいよ新米の季節になり、より一層おいしい炊立てご飯が提供できます。
ぜひ、たくさん召し上がって頂き、ビジネスの活力にして頂きたいと存じます。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　十和田シティホテル　副支配人　下山

このたびは、ご利用下さいまして誠にありがとうございました。
十和田市内も秋になると大変不安定な気候となり、予想外に冷えたり、急に雨がぱらつきます。
バイクでお出かけのお客様には、なるべく屋根付のスペースをご用意したいと思っていますので、またご利用頂きたいと存じます。
このたびのB級グルメの大会では、見事10位に入賞致しました。
市内に60店舗以上の十和田バラ焼き加盟店がございます。
次回は、また違う味付けのバラ焼きをお試し下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

ご滞在頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご希望の貸し出し自転車は、買い物などに大変便利ですね。
実は、以前ご用意していたのですが、あいにく修理中で申し訳ございませんでした。
間もなくご用意できます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

このたびは、ご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ご宿泊日がお盆中ということもあり、館内がとても賑やかでしたが、お寛ぎ頂けたようで何よりうれしく存じます。

ご利用頂きました和室は、部屋に水回りがない為、ご不便をお掛け致しましたが、ポットの水など今後検討して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

まだまだ未熟ではございますが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、よりご満足できます様に努力して参ります。

今後ともリーズナブルで、お得感のあるプランを提供させて頂きますので、レジャーやビジネスで十和田にお越しの際にはご利用下さい。

心よりお待ち申し上げます。

十和田シティホテル　副支配人　下山

このたびは、ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
御利用頂きました和室の部屋は、10畳間のバス・トイレ付ですが、共同浴場をご利用頂き、ご満足とのことでうれしく存じます。

遅い時間のチェックインや、15時前のチェックインなど、出来るだけ対応したいと思いますので、
どうぞお申し付けください。

9月の末には紅葉の情報が入ってきます。
ぜひまたお越し下さい。
心よりお待ち申し上げます。

　　　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

このたびは、ご宿泊と夕食も当ホテルでお召し上がり頂き、誠にありがとうございました。

お食事は、魚介類は八戸港直通の新鮮なものと、地元素材の野菜にこだわり、家庭的な和定食を日替わりで提供しております。
お得感を感じて頂けたらうれしく存じます。

しかしながら、ロビーの奥が厨房の為、食事の匂いがきてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後検討して参りたいと存じます。
ご指摘頂きましてありがとうございました。

当ホテルは、十和田市の中心街にあり、新渡戸記念館をはじめ、十和田市現代美術館などへは徒歩で10分程です。

最近、ホテル内でも美術館の著名なアート作品をデザインした、カップや便箋・クリヤファイルなどのグッズの販売を始めました。

お土産にも大変喜ばれております。

十和田にお越しの際には、ぜひまたご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げます。

　　　　　十和田シティホテル　副支配人　下山

このたびは、ご利用下さいまして誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同とてもうれしく感じております。

十和田市中心街に位置する当ホテルは、ビジネスや観光にアクセスしやすいですので、お気軽にご利用頂きたいと存じます。


これからも宿泊・朝食・サービスにおきまして、お客様がご満足頂けます様、精進して参ります。

ぜひまたご利用下さい。

心よりお待ち申し上げます。

　　　十和田シティホテル　　副支配人　下山

このたびはご利用いただきましてありがとうございました。
ご利用いただきましたネット限定サンキュープランは、リニューアル記念ということで企画しました。しかしながら大変好評で、1周年・2周年・3周年と引き続き企画されております。
朝食もゆっくり味わっていただける様、和定食を無料で提供しております。
お客様にもお気づきいただきましたが、120年以上続いた旅館からビジネスホテルへと変わりました。お客様を一番に考えた当時からのおもてなしの心をこれからも肝に銘じて、「また泊まりたい!!」と感じてもらえる様努力したいと存じます。
共同浴場の脱衣室の換気につきましては、検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
またご利用くださるよう心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　フロント　下山

このたびはご利用くださいまして大変ありがとうございました。
ビジネスでのお客様がご利用しやすいように、リニューアルの際、全室ＬＡＮケーブルによるネット接続や、液晶テレビ・シャワートイレ・空気清浄機など設備の充実に努力してまいりました。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、今後とも旅館の温かさと快適な設備をお客様に提供してまいりたいと存じます。
東北の地ではありますが、大変暑い日が続いております。どうぞご自愛下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント　下山

このたびは十和田シティホテルをご利用くださいまして大変ありがとうございました。

お客様には、お気軽にフロントに声を掛けて頂き、少しでもお役に立ちたいと存じます。

また、ロビーにつきましては、お客様の待ち合わせ場所として気持ちよくご利用頂けた様子で嬉しく存じます。

スタッフ一同、お客様のご要望に沿えるように精進したいと存じますので、今後とも十和田シティホテルをご利用下さい。

ご投稿ありがとうございました。