こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-03-27 22:33:05
グランドメルキュール奈良橿原（旧ＴＨＥ ＫＡＳＨＩＨＡＲＡ）（奈良県）
3.0
投稿日：2022-10-28 19:44:07
5.0
投稿日：2018-12-28 15:20:25
5.0
投稿日：2018-12-28 15:18:04
5.0
投稿日：2018-07-31 11:42:11
風呂4
楽天フリマ店長さんの オークラホテル丸亀 のクチコミ
正直、フロントの対応に辟易した印象。
別段悪いと言い切るモノではないが、オークラの名前付けてて「コレ？」って印象。
気が利かない、対応が遅い、細かな案内もない…
地方の新興ビジネスホテルとかを見習って欲しいですね。
車じゃないとちょっとキビシイ立地だが、
丸亀競艇場が目の前ってのは良い感じ。
本場開催の時には利用する価値ありかもしれないです。
とは言っても私は利用しませんけどね。
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この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにも拘らず、フロントスタッフの配慮に欠いた対応で大変ご迷惑をお掛けいたしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客さまにご満足頂ける心地よいひと時をご提供出来ますよう努力して参りましたが、この度のようにお客さまに大変不愉快な思いをさせるに至りました事、誠に残念に感じてなりません。
お客さまより頂戴いたしました貴重なご忠言を真摯に受け止め、今後このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、再度スタッフ教育の徹底に努めて参りますので、誠に勝手なお願いとは存じますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント 横内