この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ホテルの立地以外は、ご満足頂けた様で有難く存じます。丸亀市繁華街から離れておりますがホテルの外に出ますと海が見え静かな所になりますので近くにお越しの際は、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃及びその後の点検が行き届いておらずお客様を不愉快にさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
この件に関しまして早急にスタッフ間でミーティングを取り行い、今後このようなことが無いよう
清掃及び点検の強化を図る所存です。
貴重なご意見をありがとうございました。
オークラホテル丸亀　フロント浦

この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず
お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳
ございません。
この件に関しまして早急にスタッフ間でミーティングを行いました。
このたびのお客様からのご意見を真摯に受け止め
今後このようなことが無いよう改善して参る所存でございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
オークラホテル丸亀　フロント　浦

この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
しかしながらバイキングにつきましては、お客様
のご希望に添えず申し訳ございません。
これに懲りることなくオークラホテル丸亀をご利用下さるようお願い申し上げます。
オークラホテル丸亀　フロント浦

この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
清掃時、窓を開放し、かつ部屋点検の際には、消臭剤を散布しておりますが、今回たばこ臭かったとのこと。
せっかくご宿泊頂きましたのにお客様へ不愉快な
思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
これに懲りることなくオークラホテル丸亀をご利用下さいますようお願い申し上げます。
オークラホテル丸亀　フロント　浦

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
またご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後ともオークラホテル丸亀をご利用下さいますようお願い申し上げます。

オークラホテル丸亀　フロント　浦

この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルよりお選び頂き、折角のご家族でのご旅行に際しまして、お寛ぎ頂ける楽しいひと時をご期待してお越し頂いたにもかかわらず、ご期待に沿うことが適わないばかりか、ご心労お掛けしましたこと、誠に忸怩たる思いで心よりお詫び申し上げます。

お客様より頂戴いたしました数々の貴重なご指摘を真摯に受け止め、早急に改善致しますようスタッフへの厳重な注意と反省を行うとともに、今後このような不手際をを越さぬよう指導の徹底に努める所存であります。

この度はお忙しい中、大変貴重なごご指摘を頂戴し誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いとは存じますが、これに懲りることなくご愛顧賜れましたらと切に願う次第であります。

　　　　　　　　　　フロント：横内　　　　　　　　　　

この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルから私共のホテルをお選び頂きましたにもかかわらず、今回はタバコの臭いで大変ご迷惑お掛けいたしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

今回ご利用頂きましたお部屋はリニューアル以降禁煙室としてご案内しているお部屋だけに、この度のようにお客さまに不快の念を感じさせるに至りました事、誠に残念に感じてなりません。

お客様より頂きました貴重なご指摘を真摯に受け止め、客室点検の強化と徹底を指導し皆様に喜ばれご満足頂けるサービスをご提供できるホテルを目指してより一層の精進を重ねていく所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　フロント　横内

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ドライヤーでございますが、貸出用ドライヤーがございますのでフロントへお声掛け下さい。お持ち致します。
今度ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　田村

このたびはオークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ルームメイクの件でございますが、清掃スタッフに報告し改善させていただきます。
お客様のご指摘の通り、繁忙期・閑散期に関わらず満足いただけるようなサービスを提供できるよう今一度スタッフ一同精進致します。
今後ともオークラホテル丸亀をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　田村

この度はオークラホテル丸亀をご利用いただきまして誠に有難うございました。

朝食バイキングはご利用されたお客様からもお喜びのお声を多数頂戴しておりまして当ホテルの自慢の1つでございます。

これからも一段と工夫を凝らしもっとお客様にご満足をいただけるよう一層努力いたします。

また香川にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

フロント　長楽

この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。

今回お客様がお泊り頂いたお部屋は丸亀港側のシングルルームですね。
丸亀城や西讃岐の夜景、また夕暮れ時には真っ赤な瀬戸内の夕日望めます。
また、眼下に競艇場がありますので、場内に入らなくてもお部屋からモンキーターンや大型スクリーンのレース結果が見れます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　長楽

この度はオークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。

せっかくバイキングをご利用いただきましたのにご満足のいくご夕食をご提供できずに申し訳ございません。
昨日、バイキングの調理担当者とミーティングを行い、お子様向けのメニューの追加、補充の方法等改善策を提案させていただきました。さっそく実施させていただきます。

貴重なご意見を頂まして誠に有難うございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　長楽

この度はオークラホテル丸亀をご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルは駅よりお車で約5分の場所に立地いたしております。お客様へは、大変ご不便をお掛けしてしておりますが宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長楽

この度はオークラホテル丸亀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

窓ガラスの件、脱衣場の件、重ね重ね誠に申し訳ございませんでした。清掃後、チェックインの時間前にフロントスタッフが全室点検にまわっておりますが、本日より窓ガラスの点検の強化を行います。また脱衣場においてはモップがけをより回数を増やして行います。

本当に申し訳ございませんでした。

フロント　長楽