ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミ参考にしていただいたとのこと、
ありがとうございます。

部屋の臭いの件では、大変ご迷惑をおかけいたしております。
消臭などに力を入れて参ります。
また、有料にはなりますが、空気清浄機の貸し出しも
行っております。

次回のご宿泊も従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　渡辺

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタンドとテレビがつかなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
他で配線が変わっていた部屋がございましたので
確認しましたところ、電池、電球切れのようでした。
事前の確認が十分でなく、誠に申し訳ございませんでした。
確認を徹底するよう配慮いたします。

これに懲りませず、今後とも末永くご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

　　フロント　部長小林

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

LANケーブルの件では大変申し訳ございませんでした。
通常、バッグの中にお入れしてお渡しいたしておりますので
私どもでの確認ミスでございます。
深くお詫び申し上げますと共に、以後このようなことの
ないように十分に注意をいたします。

また、四季亭でのご利用ありがとうございます。
四季亭の料理長は、昨年春から大石が新しく着任いたしました。
主に関西で活躍をし、素材のおいしさを大切にした
料理づくりを心がけております。
旬の食材を中心としたメニューで、季節を味わっていただけるよう、
十分に吟味した内容で皆様のお越しをお待ちいたしております。

是非これからもごひいきに、よろしくお願い申し上げます。

　　フロント　小林

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大変ご面倒をおかけいたしますが、当ホテルには
ポーターがおりませんので、荷物はご自身で
お運びいただくようにお願いいたしております。
台車などの貸し出しは行っております。

また、アメニティなど現在刷新するようにと検討に
はいっております。
しばらくはご不便をおかけするかと存じますが、
何卒ご理解、ご了承をお願い申し上げます。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　武上

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

コンビニはホテルから約１キロほど離れた場所に
２店ございます。
幹線道路からホテルまで７００メートルほど入って
いただきますので、わかりづらかったですね。
案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。

また、大浴場の水風呂は現在の施設上、増設は
難しいですが、今後の懸案事項とさせていただきます。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様の意見を賜りながら、よりよいサービスを
心がけて参りたいと存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　
　　フロント　武上

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どもも、オープンから無事２０周年を迎えました。
昨年より順次リニューアルを進めておりますので
また新しくなりました部屋などもお試しください。
来年には喫煙タイプの部屋もリニューアルして参る
予定でございます。

今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

　　フロント　武上

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

洗面の件では大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
清掃には十分に注意をするようにいたします。

また、エアコンの件ですが、温度調整は
全館集中管理で行っております。
この件に関しましても大変申し訳ございませんが、
ご理解、ご了承をいただけますよう
お願い申し上げます。

これに懲りませず、次回のご宿泊を心より
お待ち申し上げております。

　　フロント　武上

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ルームクリーニングの担当には申し伝えいたしました。
ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

これに懲りませず、今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

　　フロント　武上

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

生ビールの案内では説明が足りませず、
大変ご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫び申し上げます。

年末、年始・ゴールデンウィーク、盆は適用外とさせていただいております。
また、９月のシルバーウィークも適用外の予定でございます。
説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。

これに懲りませず、今後とも末永くご愛顧を賜りますよう
心よりお願い申し上げます。

　　フロント　武上

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご予約いただきました部屋は、喫煙室ですので、
湿気の多いこの時期は消臭いたしましても、
臭いがでて参ります。
何卒ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　武上

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の温度は現在、４０度～４１度で設定をいたしております。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

次回は是非自慢の料理を召し上がっていただけましたら幸いです。

今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

　　フロント　武上

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食券の件では大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
準備段階での単純なミスと判明いたしました。

スタッフ一同初心に戻り、以後十分に注意をいたします。
これに懲りませず今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

　　フロント　武上

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

瀬戸内海は小さな海で、すぐ目の前には岡山が見えますが、島や行き交う船が多く変化がありながらも、のんびりとした風景が時間を忘れさせてくれます。

次回は是非ご夫婦でお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　武上

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ＬＡＮケーブルは部屋内の常備ではなく、フロントでその都度貸し出しをいたしております。
ご不便をおかけいたしますが、チェックインの際か、事前にお申し付けくださいましたら準備いたします。

お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　武上

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

そういったお客様に関しましては、目に余るようでしたらフロントより注意を促させていただきます。
お手数ですがご連絡をお願い申し上げます。

大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

　　フロント　武上

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
団体のお客様に関しましては、他のお客様と少し時間をずらしてご案内させていただくことがいつもではございませんがございます。
混雑をさける理由もございますが、ちょうどご一緒になったとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫び申し上げます。

スタッフ、会場の都合上現在別会場での営業は難しい状況でございます。
お早めの朝食をご希望の場合は時間によりまして、サンドイッチなどの対応もさせていただいております。

大変お手数ではございますが、フロントにご相談ください。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　武上

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをなさったことと思います。
深くお詫び申し上げます。

再度チェックの強化をいたして参りたいと思います。

これに懲りませずまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　武上

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様にとってバリューのあるプランのご提供をさせていただきたいと思います。

末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
　　
　　フロント　武上

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは駅から約２キロ離れております。
歩いていただいて２０分から３０分というところでございます。
街灯も少なく、港の周辺を歩いていただく、ということで車での移動のみ記入させていただいております。

説明が足りず、大変ご迷惑をおかけいたしました。

私どもは駐車場も広く、ご自身の車で移動なさるか、駅からはタクシー、コミュニティバスで移動なさる方が多く見受けられます。
ご気分を害されましたこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。

今後ともこれに懲りませずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

　　フロント　武上