この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回は、客室清掃等の不備によりお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後無きよう清掃点検の強化に日々精進して参りますのでご容赦頂ければ幸いです。
これからもお客様にご満足頂ける様　スタッフ一同努力して参りますので変わらぬご愛顧頂ければと思います。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
日々の部屋点検の際　各部屋の臭いのチェックを実施しておりますが、喫煙ルームのタバコ臭の完全消臭は難しいのが現状です。
しかしながらこれからもお客様が快適にお過ごし
頂ける様　努力して参りますので変わらぬご愛顧
頂ければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご宿泊の際　お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
点検の強化は勿論の事　ご投稿頂きましたお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め以後スタッフ一同日々努力して参りますのでご容赦頂ければ幸いです。
誠に勝手ながらお客様が快適にお過ごし頂ける様
日々精進して参りますので変わらぬご愛顧頂ければ幸いです。　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また　お褒めのお言葉と貴重なご意見をご投稿頂きまして有難く思っております。
朝食バイキングの内容に関しましては、今後の検討課題とさせていただければ幸いです。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただける様スタッフ一同日々努力して参りますので変わらぬご愛顧頂ければと思います。
次回のお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お食事のバイキングの件　お客様のご期待に沿えず残念に思っております。
また、今回の件に付きましては、お客様の貴重な
ご意見として真摯に受け止め　これからもお客様にご満足頂ける様　日々精進して参りますのでご容赦頂ければ幸いです。
またのお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また　ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様で大変有難く存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける様
日々努力して参りますので次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場の件でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳
ございませんでした。
脱衣場には、ご利用にあたり外国人観光客向けの
簡単な表記は御座いますが、案内を含め今後の検討課題とさせていただければ幸いです。
また、今後も従業員一同　日々努力して参りますのでこれからも変わらぬご愛顧いただければ幸いです。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊の際は、清掃作業中にご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今後無きよう指示して参りますのでご容赦頂ければ幸いで御座います。
また　客室に関しましても点検を強化し　客室設備も今後の検討させていただければ幸いです。
次回は、お客様が快適にお過ごしいただける様
日々精進してまいりますのでこれからもご愛顧
頂けますようお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今回ご宿泊の際、客室バスタオルのご用意の不備でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。日々点検をしておりますが今後なきよう
努力して参りますのでご容赦頂ければ幸いで御座います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊の際　スタッフのお食事案内におきまして
事務的な対応により不愉快な思いをさせてしまい
大変申し訳御座いませんでした。

ご指摘頂いた様に　旅行の楽しみの一つとして
食事は大切な要素であり今後このような事が
無いようスタッフ一同サービスの向上に日々精進してまいりますので誠に勝手ながらご容赦頂き
今後もオークラホテル丸亀をご愛顧頂ければ幸いで御座います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

いつも　オークラホテル丸亀をご利用頂きまして
誠に有難うございます。

また　お忙しい中　お褒めのご投稿頂きまして有難うございます。

これからも日々精進してまいりますのでお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

駐車場の件はご不便をおかけしまして大変申し訳御座いませんでした。

またお忙しい中　貴重なご意見をご投稿頂きまして真摯に受け止め今後検討課題としたいと思います。

今後もお客様に快適にご宿泊頂ける様　努力して
参りますのでまたのご来館スッタフ一同心より
お待ち申し上げております

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今回ご宿泊の際　客室清掃の不備でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。
日常業務で客室清掃点検を実施しておりますが
点検を強化し次回この様な事なきよう努力してまいりますので今後もオークラホテル丸亀をご愛顧頂ければ幸いです。
お客様に快適にお過ごしいただける様　日々努力してまいりますのでまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご指摘頂きました施設面は、瀬戸大橋の開業と同じ当館開業30周年を迎えており今後の検討課題として考えたいと思います。
また、騒がしい件は、お客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
日々巡回は、実施しておりますが今後この様な事
なきよう努力してまいりますので大変恐縮ではございますがご容赦頂ければ幸いに存じます。
至らない点は、多々あったかと思いますが日々精進してまいりますのでお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ホテルの立地以外は、ご満足頂けた様で有難く存じます。丸亀市繁華街から離れておりますがホテルの外に出ますと海が見え静かな所になりますので近くにお越しの際は、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご宿泊の際　客室の水回り関係でご迷惑をお掛けした事　深くお詫び申し上げます。
原因は、トイレ用タンク内の補給水止水弁の不具合により補給水の給水音が出ていたと思われます
今後この様な事無きよう日々の客室点検を強化し
努力して参りますのでご容赦頂ければ幸いです。
また、お忙しい中 ご投稿頂きまして有難う御座います。今後ともオークラホテル丸亀をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊の際　フロントからのWi-Fi環境の説明不足
によりご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見として頂きました寝具に関しましては、今後の検討課題として考えたいと
思っております。
レストランのご夕食・ご朝食バイキングは、ご満足頂けたようでお褒めのお言葉を頂きまして
有難うございました。
これからも　お客様にご満足頂ける様　日々努力
してまいりますので　またのお客様のご利用を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
チェックインの際　お客様に対して不誠実な対応を取り
誠に申し訳ございません
お客様のご指摘のJAF割引に関しまして
現地払いのお客様を対象とさせていただいており
誠に勝手ながら事前カード決済の場合は、対象外と
させて頂いております　しかしながら
スタッフの対応がお客様に疑念を抱かしたことは、
反省しております　今後　お客様の案内も含め
お客様の貴重なご意見としてスタッフ一同サービスの向上に
向け努力してまいりますので
またのお客様のご利用心からお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
今回、お部屋についてのご案内が、不足しており申し訳ございません。
また客室備品につきましては、お客様のご期待に添えずお詫び申し上げます。
清掃後、客室点検を随時行ってはおりますが、お客様からの貴重な意見をもとに今後一層強化を図ります。
オークラホテル丸亀　フロント　浦

この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠に
ありがとうございました。
しかしながら清掃の件でお客様への配慮が足りず申し訳ございません。
早急にミーティングを開き今後このような事態が起こらぬよう指導の徹底を図りました。
これに懲りませずオークラホテル丸亀を今後とも
ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
オークラホテル丸亀　フロント浦