この度は、オークラホテル丸亀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同感謝申し上げます。
尚、ご投稿頂きました　気になる点に関しましては、今後の検討課題とさせていただければ幸いです。
お客様が快適にお過ごし頂ける様　努力して参りますので次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　　宿泊部フロント課　

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室の換気におきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
誠に勝手ながら客室の空調には、加湿機能がなく加湿器の貸し出しで対応させて頂いておりご理解
頂ければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お食事に関しましてお客様のご期待に沿えず残念に思っております。
また、ご指摘頂いた件も含め貴重なご意見として受け止めフタッフ一同これからも日々努力して参りますので変わらぬご愛顧頂ければ幸いです。
またのお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度はオークラホテル丸亀をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様から頂戴しましたご感想より、瀬戸内海を臨む展望浴場とお部屋にはご満足いただけましたご様子で誠に嬉しく存じます。

ご指摘頂戴いたしましたバイキングのメニュー及びエキストラベッドのグレードに関しましては、お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、改善点として検討してまいります。

これからもスタッフ一同より一層の努力をして参りますので今後とも宜しくお願い致します。

またご宿泊頂けましたら幸いでございます。

　　　　　　　　　フロント：横内

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
団体のお客様に関しましては、他のお客様と少し時間をずらしてご案内させていただくことがいつもではございませんがございます。
混雑をさける理由もございますが、ちょうどご一緒になったとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫び申し上げます。

スタッフ、会場の都合上現在別会場での営業は難しい状況でございます。
お早めの朝食をご希望の場合は時間によりまして、サンドイッチなどの対応もさせていただいております。

大変お手数ではございますが、フロントにご相談ください。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　武上

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご利用の際はお客様に客室エアコンの件で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。この件に関しましては、この後施設管理担当へ連絡後、原因を確認後早急にメンテナンス致しました。原因はエアコンフィルターの詰まりでした。今後二度とこのようなことが起きない様メンテナンス作業の徹底に努めて参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　フロント　弓削

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、朝食の件　やや不満足だった様で申し訳御座いませんでした。
これからも　お客様の貴重なご意見として検討・改善に取り組んで参りますのでお客様の次回ご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　オークラホテル丸亀　サービス部宿泊課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室の窓が汚れていた件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後無きよう注意して参りますのでご容赦頂ければ幸いです。
これからもより一層サービス向上に努め　お客様にご満足頂ける様　日々努力して参りますので次回のご用命をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　オークラホテル丸亀　　サービス部客室課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、騒音でご迷惑をおかけしまして大変申し訳御座いませんでした。
尚、騒音の苦情等は、大変恐縮なお願いでは御座いますがフロントにご一報頂ければ対応させて頂いておりますのでご了承頂けければ幸いです。
今後　巡回も強化しお客様が快適にお過ごしいただける様　スタッフ一同　努力して参りますのでご容赦頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりおまちしております

　オークラホテル丸亀　　サービス部客室課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回ご滞在中　施設面でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、ご意見として頂きました件は、真摯に受け止め誠に勝手ながら今後の検討課題とさせていただければ幸いです。
これからもスタッフ一同　日々精進して参りますので次回のお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。


　　オークラホテル丸亀　　宿泊部フロント課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
早朝の展望風呂休止以外は、ほぼご満足頂けた様で大変ありがたく思っております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける様
日々努力して参りますので次回のご用命を
心よりお待ち申し上げております。

　オークラホテル丸亀　　　宿泊部フロント課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、コロナ禍におきましては、お客様の安全・安心の観点からご不便をおかけして大変申し訳ございません。
これからもスタッフ一同　お客様が快適に安心安全にご利用頂けます様　日々精進して参りますので変わらぬご愛顧頂ければ幸いです。
次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　
　オークラホテル丸亀　　宿泊部フロント課
　

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回　ご希望の禁煙タイプがなく不快な思いをさせてしまい残念に思っております。
今回のご指摘頂きました件、喫煙室フロアーの廊下エレベーター前のスタンド灰皿ですが、お客様の貴重なご意見として真摯に受け止め　今後の撤去に関しましては、検討課題とさせて頂ければ幸いです。
また、これからもスタッフ一同　日々努力して参りますので変わらぬご愛顧頂ければ幸いです。
次回のお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様で大変有難く思っております。
次回も是非オークラホテル丸亀をご用命頂ける様
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回は、客室清掃等の不備によりお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後無きよう清掃点検の強化に日々精進して参りますのでご容赦頂ければ幸いです。
これからもお客様にご満足頂ける様　スタッフ一同努力して参りますので変わらぬご愛顧頂ければと思います。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また　お褒めのお言葉と貴重なご意見をご投稿頂きまして有難く思っております。
朝食バイキングの内容に関しましては、今後の検討課題とさせていただければ幸いです。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただける様スタッフ一同日々努力して参りますので変わらぬご愛顧頂ければと思います。
次回のお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田