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ザ・プリンス軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ザ・プリンス軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.88
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.71
  • 食事4.50

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・プリンス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-15 12:49:03

GOTOトラベルを利用してお安く宿泊させて頂きました。大手老舗ホテルなので、スタッフの方たちの接客はきめ細かく、親切丁寧で素晴らしかったです。ホテルでいただいた食事は朝食のみですが、どれもとてもおいしく朝から優雅な気持ちにさせて頂きました。
ですが、部屋や、アメニティ類に少し不満を感じました。まずお部屋に入ると、ベットの下に交換した枕カバーがそのまま落ちていました、居室の天井と壁には大きな蜘蛛の巣と埃、居室に置いてあるホテル内の案内を見ると、子供書いたような落書きがしてある。建物自体が古いので、家具や部屋の古さなどは仕方ないと思いますが、古いホテルでも手入れが行き届いていて、快適なホテルはたくさんあります。
一番もう少し何とかならないかな?と思ったのは、ペラペラの生地の浴衣?寝巻?です。パジャマを持参すればよいだけの事ですが、このレベル、値段のホテルで、この寝巻?!と少し衝撃的でした。
最近の宿泊施設は、周辺環境、食事、居心地の良い清潔な居室、使い心地にこだわったアメニティ、すべてがそれなりにそろっていて、お値段もそこそこの宿がたくさんあります。今回はお安く泊まれたので、評価は普通ですが、大手有名ホテルで、通常料金を払っての宿泊なら、不満が残るかなと感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
プリンススタンダードツインルーム 朝食付き 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ガーデンツインルーム】