朝食は素晴らしい眺めを見ながら、リッチな洋食をいただき、幸せな時間でした。送迎もしていただき、便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

正直あまり広めたくなく、　隠れ家的存在にしておきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

全てにおいて文句のつけようがありません
素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

ホテルのサービス、食事、お部屋すべてに大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

プリンスホテルのなかでもスタッフの応対はトップレベルです。
食事のクォリティも良かったです。
軽井沢南口に降りても目の前に送迎バスがなく、ホテルまで遠いので初めて訪れた場合は戸惑います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

まさにプラン名の通り、心解き放たれリラックス
ステキな休日が過ごせました。
金曜のチェックインで土曜をフルで満喫。
敷地内の温泉も気持ちよかったです。

家族は先に高速を使って車で行ってたので
私は仕事終わって大宮から新幹線で行き・・・
他の方も言ってましたが早い近いに驚きました。

こんな近いのに自然豊か空気もよく
この部屋からは水鳥もガラス越しで見れたりと
なんとも贅沢な空間でした。

部屋もリニュ－アルしたようできれいで落ち着くし
玄関の横にミニキッチンのようなスペ－スもあり
落ち着いた軽井沢泊を次回は連泊で利用したいなと思いました。

ホテルのスタッフの皆様も最高のおもてなしでしたし大満足。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

ＧＷ前半(飛び石連休)に家族で利用しました。
５歳の娘がおり、添い寝・食事なしプランが選べたので、ザプリンスにしました。

イーストの温泉やアウトレットまでは移動しなければならないので、最初は面倒かなぁと思っていましたが、敷地内シャトルバスを利用できましたし、バスがない時はその都度送迎してくれたので、不便には思いませんでした。サイクリングで森の中を散策しながらも移動できるので、移動すら楽しめました。

むしろ、アウトレットや温泉から離れていたので、とても静かにのんびり過ごせて良かったです。

朝食もビュッフェではなく洋食です。
パン、スープ、ワンプレート(卵、温野菜、ハムなど)、ヨーグルト、フルーツなどとても美味しく頂きました。

娘の料理は頼まずに取り分けましたが、パンはおかわりできますし、十分お腹いっぱいになりました。

幼児のお子さんも何人かいらっしゃいましたが、お行儀よく食事をされていたので、ビュッフェ形式やファミレスに見られるような騒がしい感じは全くありませんでした。

スタッフの方々もとても感じがよく、見習いの方も何人かいらっしゃいましたが、大変よく教育されてるなと感じました。

アメニティーなどは普通ですが、特に困ることはありません。
しいていえば、売店が小さいこと。売店で使えるクーポンは、ウエストの売店で使いました。
あと、部屋が加湿器をフル稼働しても乾燥するので、時々シャワーを流しっぱなしにしたり、お風呂の湯を貯めて浴室ドアを開けておきました。

星のや、ブレストンコートに比べて、ザプリンスはコスパに優れてると思います。

また軽井沢に来たらザプリンスに泊まると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

12月27日から2泊で利用しました。いつもはウエストを利用していたのですが、予約したのがぎりぎりに近かったので、今回は唯一予約できたザプリンスを利用。スキー場まではやっぱり遠いけれど、シャトルバスを利用でき、チャーターで移動することもでき、それほど不満はありませんでした。朝食もコースでゆっくりとおいしく頂くことができましたしとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

今年のシーズンインも　カルスキ　で始めようと思い宿泊しました。
日本のリゾートホテルの老舗　スタンダードですよね。
そして　ザ・プリンスの意味するモノを堪能しました。
おもてなしを　見えるレベルで演出してくれるスタッフに感心しました。
海外の星３個くらいのホテル宿泊で　国内のホテルを批評する人々が
多いですが、日本独特のリゾートホテルのおもてなしが良かったです。
今年でスキーシーズン３５周年なので　久しぶりにホームゲレンデを
離れて各地のプリンスホテルに宿泊をしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

数年来の利用。女性スタッフが増えて雰囲気が和らいだ。
到着チェックイン時の手続きはゆったり座りながら。
ウェルカムドリンクやおしぼりのサービスを受けつつ、簡単なサインのみで済むのはありがたい。
チェックイン時の担当スタッフが顔を覚えてくれており、
外出先から戻り玄関を入るやいなや
「○○様、お帰りなさいませ」と声掛けしてくれたのはうれしかった。
客室からの眺望もよく、静か、アメニティも充分すぎるほど。
ただ一つ難を言えば、駅やショッピングプラザから物理的に遠いことだけ。
ピックアップバスや車での送迎もあるので時間に余裕のある時はそれでもよいが、
急いでいる時やあちらこちらを移動したい時はやや不便さを感じる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

サービス面がとても素晴らしかったです。ホテル内のレストランでお食事させていただきましたが、大変おいしくて大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

部屋は期待していたほどではありませんでした（特に広さ）。他方、従業員の接客と食事はすばらしい。ソムリエさんとの会話も楽しめました。今度は夏に滞在したものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

少し前の宿泊昨年11/22に1泊しました。
ゴルフの後の宿泊でした。憧れの軽井沢ゴルフと宿泊でぎりぎりの日程でした。とても寒かったのですが、ショッピングモールに散策にとても楽しめました。もう少しゆっくりできたらよかったのですが・・仕事でゆっくりもできず、ちょっぴり残念でしたが、でもそのためまた今年連れていってもらえそうなので今度はもう少しゆっくり滞在したいです。
ディナーは11/22のいい夫婦の日特別コースを選ぶことができました。すべてがおいしかったのですがあのフォアグラを最高でした。いまだに話のタネになります。勧めてくれたスタッフの方、お名前を憶えてなくてごめんなさい。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

10/8に宿泊しました。到着時からスタッフの方のサービスが大変よかったです。年数を経た落ち着きのある建物で居心地よく、大変静かでした。大浴場が別館にあるので距離があることが残念ですが、室内浴室でもＯＫであれば気になりません。
アメニティも○。ショッピングチケット付ですからお得です。また宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

先日２泊お世話になりました。従業員さんは皆さんとても感じが良く、特にチェックインから部屋まで案内をしていただいた女性の方はとても感じの良い方で「さすが高級ホテルだな」と思いました。　しかしホテルのせいでは無いのですが、泊まっていらっしゃる客層はあまり高級ではなかったようで ガサツな感じのおばさま達が「我先に」巡回バスに乗ろうとしたりして・・・何度か苦笑い。　あと、温泉施設まで巡回バスに乗って行かなければならないので、初日に１回だけ行って 後は行きませんでした、思ったよりも男風呂は小さかったし。アウトレットまでも巡回バスと徒歩で結構時間がかかるので案外不便です。ホテル内に自販機もありません。　それと案外 壁が薄いのかもしれません。最終日の朝、隣の部屋に訪問されたと思われる年輩の男性の発する言葉が私達の部屋にいて　まる聞こえでした。特別声の大きい男性だったのかもしれませんが、ひょっとして私達の会話も隣に聞こえていたのか？と思うと微妙です。　ネガティブな事ばかり書いているようですが、ホテルの雰囲気は良いですし朝食はとっても美味しかったですしスタッフさんはとても親切です。　大きな温泉施設だけ隣接してあったらもっと良いのですが。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月

以前、ザ・プリンス箱根に宿泊し好印象だったこともあり、今回軽井沢でも利用しました。
森の中にあるホテルは落ち着いた雰囲気。部屋も防音がよく静か、家具調度品も洗練されており、素晴らしい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

梅雨の合間に行きましたが、客室係の方がてるてる坊主を置いておいて下さったせいか、天気に恵まれました。とても良い環境で一日を楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

・毎年（６～７年連続かも？）ＧＷには軽井沢に来て、プリンスのザプリンス、
　イースト、ウエスト、浅間のいずれかに宿泊しています。ホテルのクオリティ、
　サービス（とくに精神）が良いから、満足度が高く、とても気に入っています。
・お風呂は温泉では無いので、去年宿泊した際に戴いた割引券を利用し千ヶ滝温泉に行
　って来ました。大変良い湯で満足でした。
・今回のフレンチディナーは軽いコース料理と思いきやしっかりフルコースで、ボリュー
　ムも味も大変良かったです。
・お部屋はエグゼクティブツインを２部屋コネクティングに改装中で、いつもの２倍の
　広さになっていて、得した気分でした。
・目の前のゴルフコースは奇麗に整備されており、久しぶりにゴルフがしたく成ります。
　また、利用させて戴きたく思います。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

心地よい一日を過ごすことができました。
朝早くつきすぎたにも係らず、早めにチェックインさせていただき、
また、細かいところまで心遣いが行き届き、すばらしかったです。
唯一、お風呂が別料金だったのが残念でした。
リニューアル後にも是非利用させていただきたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

朝食が美味しくて満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月