フレンチディナーは非常によかった。また、ウエイターがよく質問等に的確に答えてくれて話し方も上手く楽しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

いつもはイーストを利用することが多いのですが、久し振りにこちらを利用させていただきました。
清家清設計の建物は古さを感じさせない名建築で、ロビーを通るたびにデザインのよさに感心します。
ここで勤務されている方は、ロビー、レストランから掃除の方まで、いつ来てもにこやかに挨拶されてよく気がつくので清々しく感じます。
ロビーに漂う静寂な空気も気に入っています。

ボーセジュールは、夜が満席だったので昼間に利用しました。
夏のハイシーズンでも、昼食なら割と空いていて穴場のレストランだと思います。
料理には、奇をてらった派手さはありませんが、野菜のおいしさを生かした料理が素晴らしい。
前面に広がる景色も素敵です。私は夜よりも、むしろ朝・昼のほうが利用価値が高いと思います。

部屋は、今時のリゾートホテルとしてはいたって普通です。
ガーデンツインルームは駐車場から直接入ることができるので、ロビーを通って部屋に戻るのが煩わしい時には非常に重宝しました。
腰を少々悪くしている私には、軽井沢プリンスのベッドは負担が少なくとても寝心地がよいです。
個人的には、バスルームの壁は今のような灰色っぽいタイル(おそらく新築当時からのオリジナル)のままではなく、白く塗装するなどされたほうがよいのではないかと感じます。

軽井沢プリンスでは、ウエストに宿泊すると温泉(ホットスプリング)に無料で入ることができませんが、こちらに宿泊すると無料で入れるのもありがたい。
場所が離れているので送迎していただくしかないのですが、今回は電動アシストレンタサイクル(何回利用しても無料)をお借りして朝風呂に行きました。

アウトレットが近くて便利なので、私はイーストに宿泊することが多いのですが、駅前のスマイルコンシェルジュから荷物を送ってもらえたり、ウエルカムドリンクやらミネラルウォーターサービスやらといろいろな特典がついてくることも考えると、ザプリンスは利用価値が高いと思います。
特に、小さなお子様連れでなく(小学生以下の子連れには移動距離がネックになる)、3名で宿泊される方は、ガーデンツインは狙い目かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

外観に惹かれ、予約をしました。
自然に包まれた環境の中のこちらのホテルは、
スタッフの方がとても丁寧に対応してくださり、
とても安心しました。

室内では、
窓一面の外の風景に言葉が出なかったです。

雨の天候でしたが、雨でも楽しい気持ちで過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

お得なプランでの宿泊でしたが、スタッフの皆様の暖かで確りした応対に、とても心地良い時を過ごせました。しゃぶしゃぶが美味しかったです。ボリュームも有りました。
欲を言えば...
朝食のジャムと蜂蜜も信州のものに拘ったら、食さないまでも目（メニュー）で楽しめるのではないかと思いました（今日のボンヌママンも良いと思いますが、敢えて..)
それから、築年数から仕方がないことなのだど思いますが、バスルームの臭い（カビ？）が気になりました。換気扇の力も弱いのかな...
でも、総合的な満足度が高かったので、また泊まりたいと思えました。
また、軽井沢駅直結のアウトレットショッピングプラザ内に有る、プリンスホテルゲストサービスセンターからホテルへ色々と手配頂けたことは、大きな安心感に繋がりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

朝食は素晴らしい眺めを見ながら、リッチな洋食をいただき、幸せな時間でした。送迎もしていただき、便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

正直あまり広めたくなく、　隠れ家的存在にしておきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

全てにおいて文句のつけようがありません
素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

ホテルのサービス、食事、お部屋すべてに大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

サービスがすばらしいホテルでした。
アメニティも 充実。
素敵な時間が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年06月

GWの軽井沢は初めてだったがやはり新緑はじめ軽井沢は素敵な所だ。アメニティーグッズも料理も満足。できれば年に数回、それも2泊以上でゴルフ付で行きたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

まさにプラン名の通り、心解き放たれリラックス
ステキな休日が過ごせました。
金曜のチェックインで土曜をフルで満喫。
敷地内の温泉も気持ちよかったです。

家族は先に高速を使って車で行ってたので
私は仕事終わって大宮から新幹線で行き・・・
他の方も言ってましたが早い近いに驚きました。

こんな近いのに自然豊か空気もよく
この部屋からは水鳥もガラス越しで見れたりと
なんとも贅沢な空間でした。

部屋もリニュ－アルしたようできれいで落ち着くし
玄関の横にミニキッチンのようなスペ－スもあり
落ち着いた軽井沢泊を次回は連泊で利用したいなと思いました。

ホテルのスタッフの皆様も最高のおもてなしでしたし大満足。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

プリンスは箱根、下田、札幌、新高輪、新宿と数回宿泊してます。
なんといってもホテルマンのサービスは逸品だと思います。
今回宿泊したザプリンスは非常に静かで、レストランでも落ち着いて食事ができました。
今回の主目的はアウトレットでの買い物だったので、プリンス系列のホテルの中では一番離れている場所にあったのですが、送迎バスや送迎車があるのでストレスを感じることなく移動できました。
次回も軽井沢で宿泊する際はぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年06月

ＧＷ前半(飛び石連休)に家族で利用しました。
５歳の娘がおり、添い寝・食事なしプランが選べたので、ザプリンスにしました。

イーストの温泉やアウトレットまでは移動しなければならないので、最初は面倒かなぁと思っていましたが、敷地内シャトルバスを利用できましたし、バスがない時はその都度送迎してくれたので、不便には思いませんでした。サイクリングで森の中を散策しながらも移動できるので、移動すら楽しめました。

むしろ、アウトレットや温泉から離れていたので、とても静かにのんびり過ごせて良かったです。

朝食もビュッフェではなく洋食です。
パン、スープ、ワンプレート(卵、温野菜、ハムなど)、ヨーグルト、フルーツなどとても美味しく頂きました。

娘の料理は頼まずに取り分けましたが、パンはおかわりできますし、十分お腹いっぱいになりました。

幼児のお子さんも何人かいらっしゃいましたが、お行儀よく食事をされていたので、ビュッフェ形式やファミレスに見られるような騒がしい感じは全くありませんでした。

スタッフの方々もとても感じがよく、見習いの方も何人かいらっしゃいましたが、大変よく教育されてるなと感じました。

アメニティーなどは普通ですが、特に困ることはありません。
しいていえば、売店が小さいこと。売店で使えるクーポンは、ウエストの売店で使いました。
あと、部屋が加湿器をフル稼働しても乾燥するので、時々シャワーを流しっぱなしにしたり、お風呂の湯を貯めて浴室ドアを開けておきました。

星のや、ブレストンコートに比べて、ザプリンスはコスパに優れてると思います。

また軽井沢に来たらザプリンスに泊まると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

今年のシーズンインも　カルスキ　で始めようと思い宿泊しました。
日本のリゾートホテルの老舗　スタンダードですよね。
そして　ザ・プリンスの意味するモノを堪能しました。
おもてなしを　見えるレベルで演出してくれるスタッフに感心しました。
海外の星３個くらいのホテル宿泊で　国内のホテルを批評する人々が
多いですが、日本独特のリゾートホテルのおもてなしが良かったです。
今年でスキーシーズン３５周年なので　久しぶりにホームゲレンデを
離れて各地のプリンスホテルに宿泊をしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

数年来の利用。女性スタッフが増えて雰囲気が和らいだ。
到着チェックイン時の手続きはゆったり座りながら。
ウェルカムドリンクやおしぼりのサービスを受けつつ、簡単なサインのみで済むのはありがたい。
チェックイン時の担当スタッフが顔を覚えてくれており、
外出先から戻り玄関を入るやいなや
「○○様、お帰りなさいませ」と声掛けしてくれたのはうれしかった。
客室からの眺望もよく、静か、アメニティも充分すぎるほど。
ただ一つ難を言えば、駅やショッピングプラザから物理的に遠いことだけ。
ピックアップバスや車での送迎もあるので時間に余裕のある時はそれでもよいが、
急いでいる時やあちらこちらを移動したい時はやや不便さを感じる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

スタッフの接客・施設ともによかったです。
気持ちのいい旅ができました。
隣の部屋の音だけが少々気になりました。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年09月

サービス面がとても素晴らしかったです。ホテル内のレストランでお食事させていただきましたが、大変おいしくて大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

部屋は期待していたほどではありませんでした（特に広さ）。他方、従業員の接客と食事はすばらしい。ソムリエさんとの会話も楽しめました。今度は夏に滞在したものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

少し前の宿泊昨年11/22に1泊しました。
ゴルフの後の宿泊でした。憧れの軽井沢ゴルフと宿泊でぎりぎりの日程でした。とても寒かったのですが、ショッピングモールに散策にとても楽しめました。もう少しゆっくりできたらよかったのですが・・仕事でゆっくりもできず、ちょっぴり残念でしたが、でもそのためまた今年連れていってもらえそうなので今度はもう少しゆっくり滞在したいです。
ディナーは11/22のいい夫婦の日特別コースを選ぶことができました。すべてがおいしかったのですがあのフォアグラを最高でした。いまだに話のタネになります。勧めてくれたスタッフの方、お名前を憶えてなくてごめんなさい。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月