いつもドーミーイン松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在を楽しみに富士からお越しくださり、誠に光栄に存じます。

また、この度も信州の味をご堪能いただけたようで、嬉しい限りでございます。
お写真と文章から、美味しいお食事が伝わってまいります。
今年の夏は、飲食店の時間規制もなくゆっくりとご満喫いただけたかと存じます。

昼間もお部屋でゆっくりしていただけるのは、仰る通り連泊の醍醐味かと思います。

当館の大浴場は、内湯天然温泉・露天風呂・サウナ・水風呂とございますので、
サウナ→水風呂→露天で外気浴　と整えていただけます。
長旅や日頃の疲れを癒していただき、翌朝にはさわやかな気持ちでご出発して頂ければ幸いでございます。

ご滞在中はゆっくりお休みされたご様子が伺え、安堵と嬉しさで一杯でございます。
これからも皆様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同身を引き締め、快適なお寛ぎ空間のご提供に日々励んで参ります。
私共も「またお客様にお帰りいただけますように」そう日々願っております。
また松本にお越しの際は、是非当館へお帰りくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　鳴瀬

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の特徴でもある天然温泉は弱アルカリ性のお湯でございまして、疲労回復等の効能もございます。
ゆっくりと温まって頂き、日頃の疲れを癒して頂けていれば幸いでございます。

また、お部屋に関するリクエスト等も可能な限りお応えさせていただきますので、一度フロントにお問い合わせ頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　深井

この度はドーミーイン松本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

美ヶ原高原と上高地の観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
アルプスの山々に囲まれ壮大な自然を感じられるスポットとして大変人気な観光地でございます。

当館のお部屋やサービス、設備に関して様々な面からお声を頂き大変ありがたく存じます。
当館でお過ごしいただくお時間が皆様にとって『思い出』となるよう引き続きサービス向上に努めて参ります。

夏休み期間中という事もあり、大浴場やご朝食、夜鳴きそばの会場はお日にちによっては混雑してしまうこともございます。お部屋のテレビ画面から混雑状況をリアルタイムで確認する事が可能でございますので是非ご活用いただければと思います。

当館では2022年4月より喫煙部屋を除いて敷地内全面禁煙とさせていただきました。喫煙されるお客様には近隣の喫煙可能スペースでお召し頂くようになります。大変ご迷惑をお掛け致しますがご協力の程よろしくお願い致します。僅かではございますが喫煙可能なお部屋もございますのでご予約の際にご検討いただければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　田中

平素よりドーミーイン松本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、当館自慢の温泉を始め、ドーミーイングループならではのサービスにご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様に気持ちよくご滞在いただますよう、サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また来年お越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。


フロント　深井

平素より「天然温泉梓の湯　ドーミーイン松本」のご利用並びに投稿迄お寄せ頂き、誠に有難う御座います。
また「非常に良いサービス」とのお言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

御利用頂きましたファミリーツインルームにつきましては開業以来、ご家族連れの方々に御好評を頂いております。従来のツインルームとまた雰囲気が異なるお部屋ですので、また次回御利用の際も検討頂ければ幸いでございます。

しかしながら折角ご利用頂いたにもかかわらず、客室カーテンにて御不快の念をお与えし、誠に申訳ございませんでした。
ご指摘頂きました遮光性につきましては私共にて再度検証の上、是正致します。

またレストラン会場での消毒のアナウンスが欠けていた点につきましても改めまして全スタッフに共有の上、お声掛けの徹底を行う様指導致しました。

文末ではございますが、この度は率直な御意見並びに感想をお寄せ頂きまして誠に有難う御座いました。

副支配人　宮原　一生

この度はドーミーイン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の朝食を御利用頂き、満足してご利用頂けました事大変嬉しく存じます。
夜鳴きそばの麺抜きにつきましても温かい言葉ありがとうございます。お客様より大変ご好評を頂いております。数量限定の提供とさせて頂いておりますので今後とも機会がございましたら是非ともご賞味下さいませ。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またご利用頂けます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小沢

平素よりドーミーイン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

松本市内では上位ホテルとのお言葉、大変光栄に存じます。

しかしながら、朝食の内容に関しましてご満足頂けず、心苦しい限りでございます。
レストランスタッフにも共有し、またお客様にご満足いただける朝食を提供できるよう、より一層工夫を凝らして参ります。

頂戴したお言葉に慢心せず、いつお帰り頂きましてもお寛ぎ頂けるホテルを目指して日々精進を重ねて参る所存です。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　深井

この度もドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場、お部屋でごっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。気温の高い日が続きますので、日頃の疲れを少しでも癒して頂ければ幸いでございます。

ドーミーイングループでは「プラスチック資源循環促進法案」の閣議決定を受け、客室に設置しておりましたアメニティ類を専用ブースに設置させていただく事と致しました。お客様にはご迷惑をお掛け致しますがご理解、ご協力をお願い申し上げます。ご指摘頂きました、歯ブラシにつきましては、香港のロックダウンの影響で以前までの歯ブラシが納品できず、現在皆様には代替え品をご利用頂いている状況でございます。状況が回復次第、随時以前のものと差し替えさせていただきます。

ご朝食につきましても、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。ドーミーイン松本では、ご当地メニューとして以前からご好評いただいておりました「信州そば」に加え、7月より「信州サーモンちらし」をご提供をスタート致しました。お客様のお声をもとに、料飲部を中心として改良を進め、当館のご朝食で良い朝のスタートをしていただけるよう努めて参ります。昨今の原油価格の高騰を受け、ドーミーイン松本では、2022年7月よりご朝食ご料金を1800円に改訂させて頂いております。私共としても心苦しい判断ではございますがお客様にご納得いただけるようなご朝食を提供できるよう努めて参ります。皆様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

松本市は新幹線が通らないため、交通の便も決して便利であるとは言えませんがアルプスの山々に囲まれており、春夏秋冬違った景色をお楽しみ頂けます。お客様の仰る通り、JR篠ノ井線『姨捨駅』は日本三大車窓でございまして電車から見える景色は絶景そのものでございます。皆様にもお楽しみ頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。常に変化する時代の中で、皆様に最大限お寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はドーミーイン松本に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、数々のお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

夜鳴きそば、朝食共に、スタッフが心を込めてお作りしておりますので、最高との言葉を頂きましたこと、大変嬉しく思います。

頂戴したお言葉に慢心せず、今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参る所存です。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
松本にお越しの際は、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　深井

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中に於かれましては、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。

しかしながら、朝食時のドリンクの補充が間に合わず、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ間で共有し、今後の改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　深井

この度もドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ビジネスでのご宿泊の際にドーミーインをお探しいただいているというお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。

お仕事でお疲れのお身体を、当館の天然温泉やご朝食などで少しでも癒していただければ幸いでございます。
皆様が快適な朝を迎えられます様、これからも精進して参ります。

お部屋の空き状況やご料金など、当館に直接お電話での問い合わせも承っておりますのでお気軽にご連絡いただければと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント田中

平素より「天然温泉梓の湯　ドーミーイン松本」のご利用並びに投稿までお寄せ頂き、誠に有難う御座います。
また、「いつも泊まりたい」とのお言葉を賜りました事、重ねて御礼を申し上げます。

お日にちによりましてはお得なプランも多数御用意しておりますので、次回御予約の際に検討頂けますと幸いで御座います。

文末では御座いますが、どうぞ今後共末永くドーミーイン松本並びにドーミーインチェーンをご愛顧下さいます様心よりお願い申し上げます。

御投稿有難う御座いました。

副支配人　宮原　一生　

この度もドーミーイン松本を御利用頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。

ドーミーイン名物の【夜鳴きそば】お楽しみ頂けた様でご案内いたしました。

夜鳴きそばは毎日21:30～23:00のお時間で営業しており、テイクアウトや大盛での注文も承っております。
小腹が空く時間帯にお召し上がりいただくハーフサイズであっさり醤油味のラーメンは皆様に大変ご好評をいただいております。

当館では夜鳴きそばのサービスの他にも、湯上がりアイスや朝の乳酸菌飲料のサービスも行っておりますのでお楽しみいただければ幸いです。

この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント田中

この度もドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

様々な面でお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。

特にご朝食をお楽しみ頂けた様で安心致しました。
ドーミーイングループでは、皆様の1日をより良いものにして頂けるよう、朝食に力を入れておりまして、季節のメニューやその土地の名産を使ったメニューを提供させて頂いております。
当館では、ご注文いただいてからお作りする信州そばを提供しており、皆様に大変ご好評をいただいております。

季節ごと、地域ごとに変わるメニューもお楽しみいただけるかと思いますので、またご機会ございましたら、ドーミーインのご朝食をお召し上がりいただき、【良い朝】のスタートをして頂ければ幸いです。

この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　田中

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の大浴場と朝食にとてもご満足いただけた
ようで私どもも大変嬉しく存じます。

一方で水風呂の温度が少し高かった件で
ご迷惑をおかけをお掛けしたことにつきまして
深くお詫び申し上げます。

大浴場の巡回と温度管理も強化し、対応して
参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、
ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　上田

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え、私々も大変嬉しく存じます。

当館は自家源泉による大浴場を完備しております。汲み上げてきたお湯には疲労回復や血行促進、保温効果など複数の効果が期待できる成分が含まれております。日々のお疲れを当館の温泉で癒して頂ければ幸いでございます。

ドーミーインではその他様々なサービスを展開致しております。無料サービス等も複数ご用意致しておりますので、是非ご利用いただければと思います。

この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　田中

平素よりドーミーイン松本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場でお寛ぎ頂けた様で安心致しました。
当館の大浴場は天然温泉という事もあり、
観光やビジネスなどでお疲れの皆さまに大変好評を頂いております。
山々に囲まれた松本市ですので、露天風呂で綺麗な星空を堪能いただければと存じます。
また、ドーミーイングループではアイスや乳酸菌飲料などの無料サービスも行っておりますので併せてお楽しみ頂ければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございました。

ドーミーイン松本　フロント田中

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

無料の夜鳴きそばはもちろんお風呂上りにお楽しみいただける４種類のアイスの提供や朝提供している乳酸菌飲料のサービス、ウェルカムドリンクの提供等多くのサービスをご用意しております。

次回もご利用いただける機会がございましたら
ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　千葉

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館最上階9階の「天然温泉　梓の湯」大浴場につきまして満足頂けたご様子で安堵致しました。
大浴場は夜通し営業しており、朝の10時まで何度でもお入りいただけます。
弱アルカリ性の優しいお湯は、疲労回復に最適でございますので、是非手足を伸ばしてゆっくりと温まって頂き、日々の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

朝食につきましてもお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当館の朝食バイキングは、信州名物料理もご用意しております。
またドーミーインの朝食は、季節によってもメニューは替わって参りますので、次回お越し頂けた際にもお楽しみ頂ければ幸いでございます。

その他、当館ご利用に際し、何かお困りごとなどございましたら、遠慮なくお近くのスタッフまでお申し付け下さいませ。

文末にはなりますが、この度はご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　深井

この度は数多くの施設の中より「天然温泉梓の湯　ドーミーイン松本」のご利用頂き誠に有難う御座います。

しかしながら折角ご利用頂いたにも関わらず、当館の朝食に於きまして御満足頂けず、私共も心苦しい限りでございます。

御寄せ頂きました御意見は真摯に受け止め、試行錯誤しつつ、今後の運営に活かせる様励んで参る所存です。

文末では御座いますがこの度は御多忙の所を率直な御意見並びに感想をお寄せ頂き、誠に有難う御座いました。

副支配人　宮原　一生