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Fukugi Terrace(フクギテラス) クチコミ・感想・情報

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Fukugi Terrace(フクギテラス)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.88
  • 設備・アメニティ4.88
  • 風呂4.88
  • 食事4.33

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

孔球一生さんの Fukugi Terrace(フクギテラス) のクチコミ

孔球一生さん [40代/男性] 2018-08-04 15:06:03

初めての家族で沖縄旅行。
ホテルとコンドミニアムで迷い、2泊をこちらの宿に残り1泊は恩納村のホテル。

予約したルルマはできて間もないのでとてもきれいでした。
設備は何も不自由なく完璧でした。
空気清浄機、ネスプレッソ、花火をやるろうそくやチャッカマンまであり驚きました。

立地はフクギ並木の入り口で、海まで歩いて3分ほど。

庭にはBBQセットがあり、お昼にやったのですが暑すぎて部屋の中に退散しました。
やるなら夕方から夜にかけて夕飯の方がいいですね。

近所には食堂がいくつかあり、自炊以外にも楽しめました。

メインの海は、もちろんものすごくきれいで遠浅。干潮時には4歳の娘でも遠くまで歩いていけるほど浅くなります。

人が我が家以外いなくて独り占めの贅沢な状態。
サンゴのまわりに魚がたくさんいて、いつまでもシュノーケリングしていたかったです。

スタッフの方もニコニコと親切でチェックアウト時には、自ら写真をお撮りしますと申し出てくれました。

とても満足だったので3泊ともここでよかったねと妻と話していました。

強いて言えば新しすぎるオートロックシステムがちょっとわかりにくいですかね。
ITが苦手な人は戸惑うと思います。
チェックイン作業が省けるので便利なのでしょうが、慣れるまで時間がかかります。

でも総じて大満足。
おかげでいい思い出の沖縄旅行となりました。
次もまた利用したいと思わせてくれる宿でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
Fukugi Terrace(フクギテラス) 2018-08-29 18:29:43

【とても満足だった】

ありがとうございます!!

お客様が喜んでくれることを想像しながらお部屋を準備しているため、お客様の声は私たちのやる気の源となります!!

シュノーケリングも楽しんだのですね。
備瀬崎は、干潮時間に色鮮やかなお魚達がたくさん!!私も大好きな場所です♪

新しすぎるオートロックシステム
そうですよね。最新ですよね。今年の春より導入いたしました。

セキュリティも万全、貸出品も事前にご確認いただけるようになり、チェックイン時にはすべてが用意され、お客様をお待たせすることもなくなりました。

スマホのURLクリック、暗証番号入力のどちらでも開錠できます。

お客様がご不便を感じないように、この便利さを感じてもらえるようと事前のメールで操作についてのご説明や動画、また、到着されてからの操作に不安な方も安心して利用できるように直通の連絡先をお伝えすることでサポート、改善しています。

全客室に洗濯機とガス乾燥機を設置しています。これもフクギテラスのこだわりです。ホテルでは、コインランドリーは混雑、待ちますよね。。
自宅と同じように気軽に洗濯、帰ってからも楽々です♪私自身子育て中です。子連れでは待ったり、並んだりが大変ですよね。なるべくそういったストレスは軽減できるようにと思っています。

ご宿泊、ご感想ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしています♪

これからもお客様の声を大切に進化の努力をしていきます(*^_^*)

フクギテラス 代表 金城真紀子

孔球一生さん
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