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mnaru0118さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- mnaru0118さん [50代/男性] 2022年09月19日 22:57:22
-
9月16日に宿泊しました。
建物は古いですが大浴場、露天風呂、食事はとてもよかったです。それにぶどう狩りもできて楽しい休日を過ごせました。大浴場に貴重品を入れるロッカーがあればよかったです。またぜひ行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2022年09月25日 07:31:46
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
ぶどう狩りはお楽しみいただけましたでしょうか。
当館はぶどう狩りの他に、桃狩り付きプランも期間限定で行っております。また、それ以外にも季節に合わせてたくさんのプランをご提供しておりますので、そちらも併せてご覧いただけたら幸いでございます。
お忙しい中、当館へのご感想、ご意見いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【山側Bタイプ(和室10畳)◆期間限定】
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 20:31:31
-
お風呂はとても良かったです
部屋が広くで良かったで- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2022年05月15日 13:33:54
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
温泉を気に入っていただき、たいへん嬉しく光栄でございます。
お客様がご予約いただいたお部屋は二間タイプの広めのお部屋で、ごゆっくりおくつろぎいただけたかと存じます。
御多忙の中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 19:47:23
-
GWの宿泊でした。
感染対策はバッチリとられていたと思います。
部屋の入口にも自動消毒が設置されていたり、トイレにも除菌シートがありました。
お風呂は、温度もちょうどよくよかったです。化粧水や乳液はないのかと思いましたが、大浴場にはありました。
子供連れで、子供にはタオルがないなどのコメントをみましたが、きちんと大人と同じバスタオルなど用意があり助かりました。
料理は、可もなく不可もなしといったかんじでしたが、量もちょうどよかったです。
ただ、お吸い物とデザートがいつまでたっても提供がなく、ちゃんと把握できてない感じがしました。
途中年配の女性スタッフがバタバタしてました。
ご飯も18時としていたのに、白米は18時15分に炊きあがりますといわれ、子連れとしては、その15分が長く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2022年05月15日 13:24:06
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
ご安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お褒めのお言葉嬉しく存じます。
ご夕食の件につきましては、お料理の提供の遅れがあったようで、私どもの不手際でございます。申し訳ございませんでした。
今後この様な事が起こらないよう指導してまいります。
釜飯ですが、お客様によって召し上がっていただく時間がまちまちなので、なるべく皆様に出来立てをとの思いで今の時間になっております。ただお子様のいらっしゃるお客様には、先に焚き上げておくなどの工夫も必要かと存じますので、前向きに検討させていただきます。
数あるお宿の中から、当館にお越しいただき、そして貴重なご意見をいただけて、心より感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 23:00:53
-
本当に温泉最高
でもコクチョウさんが亡くなってしまって寂しかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2022年05月14日 11:02:33
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
また度重なるご来館大変嬉しく、重ねてお礼申し上げます。
温泉を気に入っていただき、最高というお言葉、光栄でございます。
白鳥に続き、黒鳥も…我々も寂しく感じております。
白鳥、黒鳥を大事に思ってくださり感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 22:59:19
-
何度来ても落ち着く
お風呂の熱さが気持ちいい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2022年05月14日 10:44:54
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
また度重なるご来館大変嬉しく、重ねてお礼申し上げます。
これからも、落ち着いた、安らげるホテルを目指してまいります。
励みになるご感想ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月01日 00:08:50
-
石和の同価格帯のホテル１０軒程度利用しましたが、施設面(ロビーや食事会場、廊下など)の雰囲気等はレベルが高いです。お風呂の浴槽が３つもあるのに、すべて熱くてゆっくり入れなかったこと、窓からの景観が手入れされておらず残念でした。食事は安いプランだったので仕方ないのですが、工夫や手が込んだものはありませんでした。板さんいるの？って感じです。別に量が少ないとかまずいというわけではありません。価格的には妥当ですが、同価格帯で工夫されているホテルがたくさんあるので、もう少し頑張ってください。アメニティももう少し良いものを使ってもいいかもしれません。売店やラウンジ等コロナ禍でも、もっと活用したらいいのにと思います。他のホテルと比べて、もったいないと思い、ちょっと厳しく書いてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2021年09月27日 08:57:54
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
当館を思ってのご指摘誠にありがとうございます。
頂いたご意見を基にし、ご来館された皆様にもっと喜んでいただけるホテル作りを少しずつしていけたらと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月02日 17:36:07
-
従業員(女性)のお年寄りに対しての対応が心がこもっていてとても優しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2021年04月22日 08:31:00
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
このような嬉しくありがたいお言葉を拝読し、とても嬉しい限りでございます。
より一層お客様に寄り添える接客を目指し努めてまいります。
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ef651118さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- ef651118さん [50代/男性] 2021年02月22日 15:06:03
-
全てお任せプランだから妥当な値段ではないか？。部屋が風呂のお隣で、しかも道路側だったから、少々騒音が気になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2021年04月14日 09:45:58
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
騒音の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 23:53:59
-
9/20に家族で一泊しました。
古い建物ですが清潔でした。一番良かったのはスタッフの皆さん、とても感じが良かった事です。特にフロントの方たち。
残念だった事は、夕食の段取りが悪く待たされた事、ワインの味を訪ねても分からなかった事。飲みたいワインが品切れだった事。
部屋の鍵がかかりづらく、苦労した事。
あと、感染予防策で飲み物持ち込み禁止ならば部屋で飲む飲み物をホテルの中で販売したり、ルームサービスが頼める様にして欲しかったです。
冷蔵庫の中には人数分入って居なかったので。
さらに言うとその事を予約サイトに明記しておいて欲しかったです。
居心地はとても良く、お風呂も良かったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年10月24日 07:49:17
-
この度は石和温泉郷ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
当館は笑顔でお客様をお迎えできるよう心掛けておりますので従業員の接客でご満足していただけたようで何よりです。
ただそのほかで不手際やわかりづらい点があったりとご不便をおかけして申し訳ありませんでした。当館ではフロントにご連絡いただけたらルームサービスとしてお飲み物等お部屋にお持ちいたします。そういったわかりづらい点予約サイト等載せられるよう改善してまいります。
ホテル石風のサ－ビス向上に必要な貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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waka2197さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- waka2197さん [60代/男性] 2020年09月17日 12:27:06
-
建物は立派でしたが、きらびやかすぎて落ち着かない。料理は予想以下でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年09月23日 14:07:13
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理の件、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
料理長とも相談し、早急に向上に努めてまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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チップ☆チップさんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- チップ☆チップさん [30代/女性] 2020年09月15日 23:29:34
-
3世帯の家族旅行で利用しました。小さい子どもがいましたが、広いお部屋で安心して過ごせました。
食事の際に大きなトラブルがありましたが、その後誠意を持って対応して頂き、楽しく食事を続けることができました。
食事自体に関しては個室で安心しでしたし、メニューは子ども用でも豪華すぎるくらいで子どもたちも大喜びでした。
たくさんの鯉に餌やりもできて良かったです。
館内に自動販売機やアイスの販売があったらもっと嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年09月23日 13:55:37
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事の際は大変御迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の寛大なお心があったからこそ、その後のお食事時間も楽しく過ごして頂いたのかと存じます。
その際、私共の失態にもご容赦いただきましたこと感謝申し上げます。
今後はこのようなことが起こらないようスタッフの確認も、より一層注意させて行います。
重ねてお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月03日 10:38:26
-
素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年09月05日 09:45:28
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在がご期待にそえましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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タップとサップさんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- タップとサップさん [40代/女性] 2020年08月14日 07:04:04
-
全体的に満足ですが、露天風呂が一番気に入りました。開放感があり、広くてゆっくり入れました。建物は昭和レトロな感じで、それはそれで趣があり良かったです。コロナ対応も万全でしたが、家族で食事するテーブルにまで間に透明仕切りが置いてあったので会話しにくく、その点は少しやり過ぎかなと感じました。コロナ禍になってから他にも数カ所泊まりに行きましたが、そんな所は他にありませんでしたので。
石和温泉、初めて行きましたが、駅前には足湯もあり楽しめました。
このご時世、ホテル運営、対応等本当に大変だと思います。
日常を忘れゆっくり出来ました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年09月05日 09:24:15
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当館ではコロナ対策としてグループ・ご家族様でお食事の際も
対面には飛沫感染防止用のパネルを設置させて頂いております。
お客様にはご不便をおかけしておりますが、安心・安全の為ご協力をお願いしております。
激励のお言葉も感謝申し上げます。
従業員一同、一生懸命サービス向上の為努めさせていただきます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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川崎市民の会2002さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 川崎市民の会2002さん [40代/男性] 2020年08月08日 15:44:35
-
お風呂場のアメニティがもう少しあるといいかもしれません。あと、お風呂場に鍵付きロッカー等がないとこが少し同行者が異性でお風呂上がりのタイミングが異なると不便です。
お風呂場に降りる階段が高齢の方や足の不自由な人にはきついかも。
※どなたか他にも仰ってる
そのほかは大満足でした！また行きます^ ^
あとはJリーグのヴァンフォーレ甲府がJ1ならもっと友達にお勧めして自分もあっさり行けるので、J1昇格をお祈りしてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年09月05日 09:10:37
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
改善可能な点につきましては早急に対策をさせていただきます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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チッピー0501さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- チッピー0501さん [60代/男性] 2020年04月02日 17:44:49
-
２月２３日天皇誕生日に宿泊しました。食事も美味しく満足しました。館内及び大浴場内に階段があり、年寄りを連れて行くのは難しいです。夫婦で利用しましたが、部屋の鍵が２つあれば温泉を出る時刻を気にせずに済むので便利だと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年04月26日 08:54:09
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
お部屋の鍵もお２つお渡しできるよう、サービスの向上に努めさせていただく所存であります。
山梨の方面にお出かけの際はまた是非お越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆売切れごめん 食事処・吉風亭又は雄風殿【室数限定】】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月14日 23:26:19
-
2月11日祝日に利用しました。ホテル自体は古いなと思いましたが、清潔感がありました。
お部屋の窓からみえる、景色と月明かりがとてもきれいでした。
御料理もボリュームがあり、美味しくいただきました。釜の雑穀米が美味しく、前菜も彩りがよかったです。
案内の写真より、お刺身が小さかったのは残念でしたが、伊勢エビは美味でした。デザートはキウイのゼリーがよかったです。
お風呂はお湯質もなめらかで、いつまでも体が冷めないとてもよいお湯でした。
庭の鯉と黒鳥とふれあえたのがよかったです。
また、部屋の案内の時に、隣のワイナリーや周辺の観光など教えていただけて、楽しみが増えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年03月09日 09:40:22
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在がご期待にそえましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
当館自慢の一つでもある自噴の温泉はアルカリ性単純温泉となっており
お客様の仰る通り、なめらかなお湯で肌が潤うため女性のお客様にも人気を博しております。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ（和室１０畳：山側）食事処・吉風亭又は雄風殿】
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月31日 19:49:59
-
はじめての利用でしたがとても良かったです。
お食事がとにかく美味しくて朝食のご飯を3杯も食べたのははじめてです。
子どもがタマゴ嫌いなのでオムライスを食べられなかったのは残念でした。
施設はお正月の雰囲気を味わえて非日常の特別感が良かったです。
庭園と温泉も良かったです。
しいて言うなら旅行中のご案内のようなものが無かったので、食事のドリンクが有料なのか？とか、チェックアウトは何時なのか？等詳細がわからなかったです。
滞在中に子どもが発熱し病院を教えて頂き助かりました。
どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年02月28日 14:16:16
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在がご期待にそえましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
ご指摘の点に関しては大変申し訳ございませんでした。
適切に旅行中の手助けとなるご案内をができるよう努力してまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月08日 18:25:50
-
設備は新しくはないが、清潔に保たれていて気持ちが良かった。食事も、値段からして高級食材ではないが、工夫されていて美味しく十分な量でした。露天風呂も、熱さが保たれていて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2019年12月30日 08:03:35
-
この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉重ねて感謝申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ジェイｐさんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- ジェイｐさん [40代/男性] 2019年11月15日 13:54:40
-
山梨のワインやほうとう鍋を美味しくいただきました。設備は新しくはないが清潔に保たれていて快適に宿泊できました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2019年12月06日 10:41:31
-
この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉重ねて感謝申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
お食事おいしかったです。
鯉が居て幼児の子供たちは鯉の餌あげに大興奮！
お部屋はニ間で広々でした。
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この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
Ｓタイプのお部屋は広めの二間で、お部屋から日本庭園をご覧頂けるのでおすすめのお部屋でございます。
御食事にもご満足いただけたようで何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。