10月12日に4人で宿泊しました。宿泊の部屋は三部屋もあり広々として大満足でした。ただ食事の量が足りなかったです。それと食事の時の酒代が非常に高く感じました。少しは改善してほしいです。

旅行の目的

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宿泊年月

2014年10月

ママ友３組家族の忘年会で、宴会＆宿泊をさせて頂きました。小さい子供が沢山なので回りの迷惑にならないか心配だったのですが、他のお客さんとは少し離れたお部屋を設定してくれてあり、お部屋も広くて子供も大人も大喜びでした。
食事処も個室でお料理も想像以上に沢山出たり、天婦羅も揚げたてを仲居さんがお皿に乗せてくれたりと、石風さんの暖かい配慮で幹事をした私も石風さんを選んで本当に良かったと思いました。
ホテルは年代を感じる所はありますが、それを打ち消すぐらいの従業員の方々の配慮と挨拶は今まで宿泊した旅館の中では一番だったと思います。
また是非、次回も泊まらせて頂きます。

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レジャー

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その他

宿泊年月

2013年12月

子供が具合が悪くなって、吐いたりしたんですが従業員のみなさんの対応は親切で大変好感が持てました。施設はだいぶ古さが目立っていて、壁紙など角の部分がはがれていたり、トイレのタイルが部分的に崩れていたりして少しもったいないなと思います。少しだけ設備の補修、清掃を行えばもう少し満足度や評価が上がって来るのではないでしょうか？全体的にはコストパフォーマンスに優れていて、私たちの家族は十分に満足できました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2011年05月

露天風呂にもう少し明かりが欲しいです
少し暗すぎます

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年12月

豪華な雰囲気が温泉旅館ぽくてよかった。
露天風呂が寒くて入れなかったし枯れ葉で座ると痛かったのが残念

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年11月

部屋に窓がなく、閉鎖感がある。
お値段なりの、特別感、満足感がない。
近くの同じランクの宿と比べたら、比較対象にならない程サービスが悪い（ない）
ただただ、広い部屋に泊まっただけでした。

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一人

宿泊年月

2023年08月

急な思いつきで当日空いているホテルで石風さんにしました。
時間外でも快く送迎をして下さったり、スタッフの方々が少ない感じでしたがそんな中でも精一杯の心遣いがありがたかったです。
部屋はとても風情があり、ザ、旅館という感じで素敵でした。
テレビも65型テレビで大満足。
お料理も揚げたてサクサク天ぷらや、目の前で焼き物やご飯が出来上がっていき、美味しく頂けました。
残念だった事は、一番遠い部屋に通されたこと。兎に角お風呂にも食事所にもフロントにも遠く、しかも館内は階段が矢鱈多く、ひとつの行動がかなり苦痛でした。館内が広いこともあり、移動しているうちに体が冷えてしまうので、アメニティに靴下が付いていると嬉しい。
また、お風呂の残念な点ですが、男性のお風呂に比べて女性の風呂が狭く、連れがとても不満だったようです。
しかも、露天風呂は整備不足、景観が最悪になっていたようです。
階段が多いとか、広くて移動時間がかかるのは仕方がない事ですが、お風呂の整備不足やアメニティの工夫をして頂けると嬉しいです。
折角、スタッフの方々の暖かさがあり、素敵な宿です。
また利用したいと思っています。

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家族

宿泊年月

2023年02月

【良かった点】
・スタッフの方が少なめなのかな？と感じましたが、1人何役もこなして頑張っている姿に感動しました。
・食事については、個々の質は上を見たらキリがありませんが、火をかけるタイミングを聞いていただけたり、なるべく美味しく食べてもらいたいというお気持ちが伝わり、とても良かったです。量はすごい！
・部屋が細かく分けられていて落ち着いて食事できたのもとても良かったです。
・客室のドア前に引き戸と屋根が設置されているのは、雰囲気が出てとても良かったです。

【気になった点】
・1階の改装工事のことは事前に告知がなく、だいぶ気になりました。
(通れないとだいぶ不便で臭いもキツい…)
・コロナの影響だと思いますが館内のあらゆる施設が休業なら、少なくともホームページで告知していただきたかったです。
・ルームサービスはあったようですが、自販機も少し設置していただけると嬉しいです(屋外を案内されたのは衝撃…)
・お風呂の鏡が、水をかけても曇りが取れず機能していません
・基本的に掃除はされているのですが、廊下にGさんが。。

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家族

宿泊年月

2022年11月

お風呂は非常に良かったのですが、鏡が汚れたいて髭剃り時に顔が鏡に映らない状態でした。また、受付時にカウンターで館内説明が慣れていない様で、時間・食事会場の説明が良くなかった。

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一人

宿泊年月

2022年10月

地元割で安く泊まれました！
お部屋がきれいでよかったです。お風呂のドライヤーが弱かったので改善してもらいたいです。

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宿泊年月

2021年11月

部屋は、4.5畳の別間があって広々してよかったです。
お風呂は、口コミの多くは熱くて入っていられないとの話でしたが、普通で熱いお風呂を期待していた友人夫婦は不満げでした。
食事の夕食へ、味と量は満足でしたが、季節感が乏しかったですね。朝飯は、焼売があったのにビックリ、その上冷めて表面が乾いて硬いとは、悲しくなりました。
チェクインのフロント係に伝えた内容が引き継がれていなかった事は、大変憤りを感じます。教育ができたないと思います。
　ホテルの内装や、チェクアウトのフロント係は、大変対応が良くて高評価でした。コスパ的には、こんなものかなとは思いますが、どうでしょう。

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

コロナ禍で制限がある中、営業してくれてありがとうございます。建物は古く、設備もそれなりですが、行けてよかったです。食事を期待していたのでそこは少し期待はずれでした。

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友達

宿泊年月

2021年08月

宿泊客が少ないので静かでしたが、建物の内装が豪華でテンションが上がりました。
部屋の畳と冷蔵庫に髪の毛が落ちていて不快だったのでもう少しチェックをしてほしいと思いました。
お風呂は熱くてゆっくり入れませんでした。
安いので仕方ないかもしれませんが、朝食は見た目、味ともにがっかりでした。サラダがしんなりしなびていたり、ほうとうを取るお椀が汚れていたり。。。
色々と詰めが甘い感じがしました。

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宿泊年月

2021年08月

11月22日に、宿泊させていただきました。急に決めた、旅行だったので、3連休という事もあり、空いている宿も少なく、選ぶ事ができず、プランも１つのプランしか残っていませんでした。特選プランのお料理は、火の必要な料理が4つもあり、食べるのが、大変でした。品数はおおかったのですが、特に特徴もなく、少し残念でした。
お部屋からの、景色は朝日が昇ってくるのがよく見えて、とても良かったです。

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家族

宿泊年月

2020年11月

夏休み最後の思い出として29日に宿泊しました。
チェックイン約2時間前での予約でした。宿泊させていただいたこと、子どもたちにとって良い思い出ができたことには感謝の気持ちでいっぱいですが、気になる点が何点かありました。
とても暑い日だったのですが、ロビーは比較的涼しかったものの、部屋の階に上がった途端、空調が効いていなかったのかモワッとした暑さ。更に部屋に入ると全く空調 エアコンがついておらず、暑すぎて滝のような汗が出てきて、慌ててエアコンをつけました。部屋に入って快適な室温となっていない旅館は初めてでした。
また、3人で予約をしましたが、お茶セット、お茶菓子、歯ブラシ、タオルといったアメニティグッズが全て2人分しかなく、こちらから申し出て補充していただけた感じでした。
到着して手を洗おうとしたら、洗面台、コップが置いてある付近に長くてからまった髪の毛があり・・・
気持ちが悪かったです。
温泉は気持ちが良かったのですが、脱衣所が狭く、洗い場も（女性）6つしかなく、また隣との距離が近くて、コロナ禍の中で恐怖でした。入口にスリッパは備えつけのビニール袋に入れて持ち込むようにとありましたが、初日は備えつけなしでした。
食事は味・量共に普通。沢山食べる方には足りないかもしれません。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年08月

宿自体は古さを感じました。昭和の宿という印象を受けました。コスパは良かったです。

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宿泊年月

2019年11月