富士山をミニ行く目的でオーストラリアから来ました。残念ながらもやが多くみることはできませんでしたが、食事の量、味、大満足で、とてもよろこんでいました
部屋もきれいで広く、部屋出しのご飯は最高です。
お風呂の温度もとてもいいですし清潔でした

ドライヤーがもう少しパワーがあればいいな～と思います。

機械があればまた伺います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

孫の大学卒業と就職のお祝いに、両親が温泉旅行に行きたいというので申し込みました。
料金が安いプランでしたので、どんな旅館なのか心配していましたが、とてもいい旅館でした。
建物は新しくはありませんが、ロビーもお部屋もきれいでした。
畳が新しい感じで気持ちが良かったです。
中居さんも親切でした。
あと、料理が美味しかった。
夕食も朝食も部屋食でしたので、お部屋で家族でのんびりごちそうになりました。
中居さんは、準備とかたずけが大変だったと思います。
郷土料理の馬刺に煮貝、牛のステーキも美味しかったです。馬刺には生姜が薬味としてありましたが、ニンニクも欲しかったです。
煮貝を食べてみて、貝は刺身よりも煮たものの方が美味しいと、つくづく感じました。
朝食の時には味噌汁の代わりにほうとうが出て、熱々のほうとうを美味しくいただきました。
あと、お茶が美味しかったです。いつも旅館に泊まった時に思うのですが、どこの旅館もお茶がまずくてガッカリします。
ここの旅館は、お茶が美味しかったです。
中居さんが小まめに用意してくれました。
夜食にラーメンでも…と思って、旅館内のお好みコーナー(食事処)へ行ったらやっていなくて。カラオケスナックもやっていなくて。
少し残念でした。
クラブはやっていたのですが、入りずらい雰囲気だったので入りませんでした。
旅館の庭の池には、白鳥１羽と黒鳥が２羽、たくさんの鯉がいます。旅館に着いてすぐに、売店で買った餌をあげました。
翌朝、チェックアウトの前にも餌をあげました。なかなか面白かったです。
部屋のお風呂が、トイレと一体型のユニットバスだったので、それが少し残念でした。仕方のないことですが…
お風呂は大きくて、とても気持ちが良かったです。
他にも宿泊しているお客さんはいたのですが、何故かお風呂はすいていました。到着後と起床直後、出発前と３回お風呂に入りました。

旅館の隣にはワイン工場があって、旅館の人に「夕方５時まで試飲が出来るから行って来たら」と薦められたので、庭の白鳥、黒鳥、鯉に餌をあげたあと、すぐにワイン工場へ行って試飲しました。

駅から少し離れているし、旅館の回りにはお店などもないので、夜、出かけたりするのには少し不便かも知れませんが、今回は家族旅行でしたので、問題はありませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

今回初めてお世話になりました。
7名1部屋のお部屋は予算的に厳しかったので
2部屋に分けて電話で予約しましたが
直前割引で7名1部屋でお安く提供されていたので
その旨を伝えると快く変更して頂けました。
お部屋からの庭園のよく、料理もおいしかったです。
残念だったのはチェックアウトの際に
利用明細に飲んだはずの飲み物が請求されておらず
こちらから申告しましたが、逆に飲んでいない飲み物が
明細に載っていました。
料金は同じなので当方が損した得したはなかったのですが
大人数ですと利用状況を幹事が把握できません。
あと、利用明細を確認しなかった当方に非はありますが
麻雀卓のみが4000円で請求されていました。
メール問い合わせでも電話予約でも、
さらに予約確認の手紙にも1000円と伺っていましたが
業務連絡の行き違いがあったのでしょう。
再訪したいと考えていますので、改善して頂きたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

おいしい食事ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

年末に初めて宿泊させていただきました。
サービス、お風呂、食事どれをとっても満足できました。
ちょっと残念だったのは、部屋の窓を開けると
エアコンの室外機がおいてある３０センチぐらいのスペースに
鳥のフンが多くあったことでした。
山側ですし、鳥もフンをするのですが、定期的に確認、清掃していただきたいです。
また、夕食の際、七味唐辛子がなかったので、仲居さんにお願いしましたが、
届かず、別の仲居さんに頼んだら、入っていない七味唐辛子が届きました。
忙しいと思いますが、事前確認等よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

2024/ ／１／7に宿泊しました。
当日予約でしたが、朝夕食付¥12000税込のお部屋がみつかりました！！

建物はほんのちょっと古い感もありましたが、清潔で掃除が行き届いていて、内装が結婚式場みたいでゴージャスで気持ちの良いホテルでした！
部屋からは庭園と池と鯉と富士山頂、日の出も見れて大満足でした！
お食事は、お値段相応でよかったです！

女湯の露天風呂が少しぬるかったのと(男湯はいい温度だったとのこと)、照明が１つ切れていて暗かったのが残念でしたが、総合的にお値段を考えたら泊まってとても良かったです！！

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恋人

宿泊年月

2024年01月

チェックイン時のフロントの男性の説明・廊下の段差（ベビーカーの障害）・部屋の浴衣の置き場所（奥の部屋の押入の中で宝探し？）が残念でしたが、それ以外は残念を打ち消す位、良かったです。
入室時の暖房・食事時の乳児への配慮・温泉・従業員の方の挨拶。
総合的に90点。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

建物や施設の維持管理にはスタッフが気を使っているというのが感じられました。宴会場も数があるようでグループごとに個室という感じでした。料理も接客も良かったです。
旅館案内をよく読めばよかったですが、冷蔵庫の飲み物はチェックアウト時に用紙に自己申告で数量を書いて精算されるということを知らずに、もう一回部屋に戻ってとちょっとバタバタしました。
機会があればまた行きたいと思います。

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友達

宿泊年月

2023年09月

部屋から見下ろせる日本庭園が素晴らしく、泳いでいる鯉を眺めながらとても落ち着いた気分になれました。お風呂も露天風呂が広くて温度もしっかりと高かったので、冬でも楽しめるかと思います。室内風呂もとても広くて適温でした。肌に非常にいいお湯でした。朝ごはんのみのプランでしたが、地元の名物もたくさんあって満足でした。ちかくのモンデワインの工場までは歩いて行けるので、車をホテルにおいて利きワインができて楽しめました。機会があればまた利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

モンデ酒造が隣にあつたり立地は良かったと思います。事前に知っていたらもっと早くチェックインしていたと思います。
歩いて行けるところにお蕎麦屋さんやコンビニもあるので便利に宿泊させていただきました。
お風呂もひろくで良かったですが、アリが多いのが気になりました。
花火が部屋からも見られるなど楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

先日はお世話になりました。

土日にしては他と比べてもコスパは良かったです、また食事の方も適量でしたの良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

工事中で庭をゆっくり見学できなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ブドウ狩り付きだったがブドウ狩りの場所やブドウの種類など良くなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋が広くとても良かったです。会席で最後の方にインスタントの味噌汁がでたり、デザートが運ばれてくるのがすごく遅かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

毎回どこに行っても石風さんのお風呂がいいなぁ～とほぼ毎月行ってます。
古いですが、汚くはないです。
料理は定番で少し変化あれば最高ですが。。
熱湯が最高な上に24時間入れるのが魅力でついつい、時間あれば行きたくなります。
また、来月もきっとお世話になります笑！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

GWの宿泊でした。
感染対策はバッチリとられていたと思います。
部屋の入口にも自動消毒が設置されていたり、トイレにも除菌シートがありました。

お風呂は、温度もちょうどよくよかったです。化粧水や乳液はないのかと思いましたが、大浴場にはありました。
子供連れで、子供にはタオルがないなどのコメントをみましたが、きちんと大人と同じバスタオルなど用意があり助かりました。

料理は、可もなく不可もなしといったかんじでしたが、量もちょうどよかったです。
ただ、お吸い物とデザートがいつまでたっても提供がなく、ちゃんと把握できてない感じがしました。
途中年配の女性スタッフがバタバタしてました。
ご飯も18時としていたのに、白米は18時15分に炊きあがりますといわれ、子連れとしては、その15分が長く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月