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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月03日 11:03:10
-
この料金で温泉に入れて寛げたので、とても満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年10月24日 08:06:31
-
この度は石和温泉郷ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
お客様がご安心してゆっくり過ごせたようで何よりです。
またホテル石風にお越しいただく際、今回以上にご満足してお過ごしになれるよう努めていきます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 13:23:46
-
一泊二日で8000円で二食付きでした
非常に頑張っています
が、夜、庭側の部屋を取りましたが、夜は真っ暗で何も見えません
せめて、灯篭あわよくば、ライトアップなど考えてみたらどうでしょうか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年10月24日 07:58:40
-
この度は石和温泉郷ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
当館お褒めいただき嬉しく思います。
庭園の灯篭のご意見参考になります。
夜の庭園の雰囲気がとても良くなりそうで、さっそく提案したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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waka2197さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- waka2197さん [60代/男性] 2020年09月17日 12:27:06
-
建物は立派でしたが、きらびやかすぎて落ち着かない。料理は予想以下でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年09月23日 14:07:13
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理の件、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
料理長とも相談し、早急に向上に努めてまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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チップ☆チップさんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- チップ☆チップさん [30代/女性] 2020年09月15日 23:29:34
-
3世帯の家族旅行で利用しました。小さい子どもがいましたが、広いお部屋で安心して過ごせました。
食事の際に大きなトラブルがありましたが、その後誠意を持って対応して頂き、楽しく食事を続けることができました。
食事自体に関しては個室で安心しでしたし、メニューは子ども用でも豪華すぎるくらいで子どもたちも大喜びでした。
たくさんの鯉に餌やりもできて良かったです。
館内に自動販売機やアイスの販売があったらもっと嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年09月23日 13:55:37
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事の際は大変御迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の寛大なお心があったからこそ、その後のお食事時間も楽しく過ごして頂いたのかと存じます。
その際、私共の失態にもご容赦いただきましたこと感謝申し上げます。
今後はこのようなことが起こらないようスタッフの確認も、より一層注意させて行います。
重ねてお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月03日 10:38:26
-
素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年09月05日 09:45:28
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在がご期待にそえましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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パピコ1030さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- パピコ1030さん [30代/女性] 2020年09月01日 00:01:38
-
食事は美味しく量もボリュームがありました。
建物は古さを感じますが綺麗に掃除されていたので気になりませんでした。
１つ驚くことがありました。
フロントにいた受付をしてくれた男性がマスクをしていませんでした。
偶然そのときだけしていなかったのかなと思いましたが次の日もしていない人がフロントにいました。
正直そこには不安だったり腹が立ちました。
コロナ対策をされていると載っていたので選んだのに一番大事なマスクをしていない人がフロントにいるなんて。
次はさくらんぼ狩りが出来るシーズンに来たいなぁと思いましたがコロナが流行っていたら他のホテルにしなくてはいけないかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年09月05日 09:44:11
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした、該当の従業員には指導徹底を再度致しました。
今一番気をつけねばならない事で、基本のことができていなく恥ずかしくも思います。重ねてお詫び申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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TK STARさんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- TK STARさん [40代/男性] 2020年08月15日 14:46:30
-
大浴場の脱衣室がとても暑くてしんどかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年09月05日 09:27:17
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
脱衣室の件では御迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
早急に専門の担当者と対策をとるように致します。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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タップとサップさんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- タップとサップさん [40代/女性] 2020年08月14日 07:04:04
-
全体的に満足ですが、露天風呂が一番気に入りました。開放感があり、広くてゆっくり入れました。建物は昭和レトロな感じで、それはそれで趣があり良かったです。コロナ対応も万全でしたが、家族で食事するテーブルにまで間に透明仕切りが置いてあったので会話しにくく、その点は少しやり過ぎかなと感じました。コロナ禍になってから他にも数カ所泊まりに行きましたが、そんな所は他にありませんでしたので。
石和温泉、初めて行きましたが、駅前には足湯もあり楽しめました。
このご時世、ホテル運営、対応等本当に大変だと思います。
日常を忘れゆっくり出来ました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年09月05日 09:24:15
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当館ではコロナ対策としてグループ・ご家族様でお食事の際も
対面には飛沫感染防止用のパネルを設置させて頂いております。
お客様にはご不便をおかけしておりますが、安心・安全の為ご協力をお願いしております。
激励のお言葉も感謝申し上げます。
従業員一同、一生懸命サービス向上の為努めさせていただきます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【部屋数限定】山側指定☆お部屋おまかせ[1]】
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月10日 14:14:14
-
駅から10分ほど歩いたところにあります。真夏に宿泊したので辿り着くまでかなりつらかったですが、気候が良いときなら気にならない距離です。
古い建物ですが掃除はきちんとされており、レトロな雰囲気で良かったです。
食事はたくさん食べる方には量が少し足りないかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年09月05日 09:11:29
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理の件では申し訳ございませんでした、皆様にご満足いただけるよう料理長にも申し伝えます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【！早い者勝ち[1]！部屋数限定☆お部屋おまかせ】
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だいすけ0989さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- だいすけ0989さん [30代/男性] 2020年07月07日 12:44:30
-
大浴場や露天風呂が広く、部屋からの見える庭園が素晴らしかったですね。
窓開けると、庭園から聴こえる滝の音が癒されますね。
料理をもうちょっと、ボリュームがあれば良かったのが残念でしたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年09月05日 09:04:35
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理の件では申し訳ございませんでした、皆様にご満足いただけるよう料理長にも申し伝えます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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チッピー0501さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- チッピー0501さん [60代/男性] 2020年04月02日 17:44:49
-
２月２３日天皇誕生日に宿泊しました。食事も美味しく満足しました。館内及び大浴場内に階段があり、年寄りを連れて行くのは難しいです。夫婦で利用しましたが、部屋の鍵が２つあれば温泉を出る時刻を気にせずに済むので便利だと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年04月26日 08:54:09
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
お部屋の鍵もお２つお渡しできるよう、サービスの向上に努めさせていただく所存であります。
山梨の方面にお出かけの際はまた是非お越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆売切れごめん 食事処・吉風亭又は雄風殿【室数限定】】
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 23:17:17
-
口コミを見てホテル石風さんに決めました。
気に入ったのはホテルの内装、豪華絢爛な絨毯はロビーや食事処にもありデザイナーさんのこだわりを感じレトロなセレブ感を味わえました。
残念な1点目は口コミ通り部屋のエアコンが汚くてうるさい事。冬なのに部屋に加湿器はなくフロントに聞くときらしてないですと。
今のホテルでは加湿器は必須では。
口コミが反映されていないのは本当に残念。
2点目はお風呂の脱衣室、館内全体が暖房がついてないかと思うほど寒い事。
せっかく温まった体が湯冷めしそうでした。
お料理が良いのに原点要因になってしまって勿体ないです。
ホテル全体はよい雰囲気なのに改善が必要ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年03月04日 14:34:13
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の内装をお褒め頂きありがとうございます。
お客様の仰る通り宴会場をはじめとするオリジナルデザインのオーダー物がほとんどとなっております。
ご指摘の点に関しては大変申し訳ございませんでした。
機器の清掃・メンテナンスも徹底して行うように指導致します。
加湿器・空気清浄機の数も現在買い足している最中でございます。お客様の滞在中に手配できず申し訳ございませんでした。
改善できるものに関しては早急に取り組みを進めさせて頂きます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ[4]☆食事処・吉風亭又は雄風殿【部屋数限定】】
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月31日 19:49:59
-
はじめての利用でしたがとても良かったです。
お食事がとにかく美味しくて朝食のご飯を3杯も食べたのははじめてです。
子どもがタマゴ嫌いなのでオムライスを食べられなかったのは残念でした。
施設はお正月の雰囲気を味わえて非日常の特別感が良かったです。
庭園と温泉も良かったです。
しいて言うなら旅行中のご案内のようなものが無かったので、食事のドリンクが有料なのか？とか、チェックアウトは何時なのか？等詳細がわからなかったです。
滞在中に子どもが発熱し病院を教えて頂き助かりました。
どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年02月28日 14:16:16
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在がご期待にそえましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
ご指摘の点に関しては大変申し訳ございませんでした。
適切に旅行中の手助けとなるご案内をができるよう努力してまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【庭側指定】お部屋おまかせ[3]★食事処・吉風亭又は雄風殿】
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タカさん3612さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- タカさん3612さん [50代/男性] 2019年12月13日 18:02:22
-
お風呂場が近くて良かったです。食事も美味しかったです。
ワインの試飲でコップが無くなっていて、試飲できませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2019年12月30日 08:03:13
-
この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉重ねて感謝申し上げます。
試飲コーナーのカップ補充につきましては失礼しました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【◆10月スペシャルプラン◆】1泊2食付でお一人様8000円～！お部屋とお料理は当日までのお楽しみ！
- ご利用のお部屋
- 【！早い者勝ち[2]！部屋数限定☆お部屋おまかせ】
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月08日 18:25:50
-
設備は新しくはないが、清潔に保たれていて気持ちが良かった。食事も、値段からして高級食材ではないが、工夫されていて美味しく十分な量でした。露天風呂も、熱さが保たれていて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2019年12月30日 08:03:35
-
この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉重ねて感謝申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月限定★大特価セール】お一人様8800円ポッキリ！ワイン豚ミルフィール鍋で心も身体もぽかぽか♪
- ご利用のお部屋
- 【【庭側指定】お部屋おまかせ[1]★食事処・吉風亭又は雄風殿】
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出張族Kさんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 出張族Kさん [50代/男性] 2019年12月06日 17:29:07
-
少し設備は古いですが、コスパは良いです。また利用すると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2019年12月09日 14:23:21
-
この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉重ねて感謝申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＼緊急販売／≪庭側確約≫11/30土曜限定★お1人様9000円～！夕食はワイン豚しゃぶ＆とろステーキ
- ご利用のお部屋
- 【【庭側指定】お部屋おまかせ[5]★食事処・吉風亭又は雄風殿】
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ジェイｐさんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- ジェイｐさん [40代/男性] 2019年11月15日 13:54:40
-
山梨のワインやほうとう鍋を美味しくいただきました。設備は新しくはないが清潔に保たれていて快適に宿泊できました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2019年12月06日 10:41:31
-
この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉重ねて感謝申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定しゃぶしゃぶ祭り◎第1弾】和牛しゃぶしゃぶ会席がお一人様8000円～！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ[1]☆食事処・吉風亭又は雄風殿【部屋数限定】】
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月13日 21:05:05
-
少量美味のお食事を頂きました。
食事を準備してくださるスタッフの方たちがとても優しく、
祖父母と子ども連れの家族にお勧めできるホテルです。
食事は少量美味といえ全体的に十分ボリューム感のある量を提供され満足です。
ただ、朝食の味付けが濃くご飯を沢山食べるための品々でした。
値段相応のお食事とお風呂でしたので、大変満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2019年12月06日 10:36:28
-
この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉重ねて感謝申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【P6％】少量美味《鮑の煮貝・馬刺し・ワイン豚ミルフィーユ鍋》山梨の名産物を楽しむ♪
- ご利用のお部屋
- 【Gタイプ（和室１０＋４．５畳：山側）食事処・吉風亭又は雄風殿】
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月09日 08:50:57
-
30代、40代の夫婦大人２名での利用。１泊２日の勝沼のワイナリー巡りの際に利用しました。宿泊の大きいい荷物を石和温泉駅の観光案内所に預けると、チェックインまでにホテルの方が引き取りに来てくれるサービスがあり便利でした。駅からの送迎もお願いしたいタイミングですぐに対応してくれました。施設は古いですが、値段からすると大変満足。露天風呂もあり旅の疲れを癒してくれます。（露天風呂はちょっとぬるめでした）浴衣は、身長183㎝の旦那には小さすぎました。部屋着を持参したのでサイズ交換可能だったかは不明です。もしかしたら大きいものがあるかも。夕飯は肉、お刺身、天ぷらと量は満足。味も悪くなかったです。朝食が白米、味噌汁代わりのほうとうの他は鮭と海苔と佃煮、玉子焼。ちょっと冷凍というか給食っぽいというかあまり好みではなかったですが、それでも２食付きの料金からしてみれば満足です。和食が苦手な人には向いていないと思います。
昭和レトロ感を味わえるホテルで色んな意味で楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2019年10月17日 09:24:43
-
この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋のステーキ祭り★第1弾】和牛ステーキ80g付会席がお一人様8000円～！
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
受付女性スタッフの方が大変良くしてくれました。
感謝です。
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この度は石和温泉郷ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
従業員の対応で不手際もあったかと思いますがお客様のご要望に応えられ嬉しく思います。
従業員全員がそう思っていただけるよう日々努めさせていただきます。
心温まるご意見ありがとうございました。