総合4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 23:00:53
-
本当に温泉最高
でもコクチョウさんが亡くなってしまって寂しかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2022年05月14日 11:02:33
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
また度重なるご来館大変嬉しく、重ねてお礼申し上げます。
温泉を気に入っていただき、最高というお言葉、光栄でございます。
白鳥に続き、黒鳥も…我々も寂しく感じております。
白鳥、黒鳥を大事に思ってくださり感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春・セールプラン】この春はホテル石風にお得にご宿泊！特別価格のセールプラン
- ご利用のお部屋
- 【【新春】庭側Aタイプ◇早い者勝ち(1)】
総合4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 22:59:19
-
何度来ても落ち着く
お風呂の熱さが気持ちいい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2022年05月14日 10:44:54
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
また度重なるご来館大変嬉しく、重ねてお礼申し上げます。
これからも、落ち着いた、安らげるホテルを目指してまいります。
励みになるご感想ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春・セールプラン】この春はホテル石風にお得にご宿泊！特別価格のセールプラン
- ご利用のお部屋
- 【【新春】庭側Aタイプ◇早い者勝ち(1)】
総合3
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 17:49:28
-
4月30日に子供と夫3人で宿泊しました。温泉とても気持ち良かったです。夕食もボリュームがありとてもおいしかったです。ただ、ホテル内に自動販売機がなかったのが残念でした。売店にもドリンクは売ってなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2022年05月14日 10:28:55
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
当館の温泉はアルカリ性単純温泉で疲労回復、健康増進などに効果が期待できます。リフレッシュしていただけたでしょうか。
ドリンク、自動販売機の件についてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を基に前向きに検討させていただきます。
この度は御多忙の中ご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得なゴールデンウィーク◆料理プラン】富士桜ポーク胡麻鍋を中心にした会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【山側Bタイプ(和室10畳)★おすすめ(1)】
総合3
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 16:28:05
-
古き良き宿と言う感じでした。庭は素晴らしく、子どもも鯉の餌やりはたのしかったようです。
以下はわがままに近い要望です。
カーテンが薄く朝眩しかったので遮光カーテンがほしい。
自動販売機がなかったので、設置してほしい。風呂上がりに瓶牛乳を飲みたい。露天風呂は少し浅いと感じた。また、雨でしたので、屋根がほぼなく入れなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2022年05月14日 09:13:31
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
1000坪の日本庭園は当館の自慢の一つでございますのでお褒めいただいて大変嬉しく存じます。
お泊りになった方ならではのご意見、ご感想ありがとうございます。
ご迷惑、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
この貴重なご意見ですが、とても参考になり、従業員で共有させていただき、よりよいホテル造りをしてまいります。
数ある旅館、ホテルより、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得なゴールデンウィーク◆おまかせ】人気のお日にちもお得に！特別価格のお料理おまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【庭側Aタイプ(和室10畳)◆早い者勝ち(1)】
総合5
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月26日 16:27:26
-
コロナ禍になる前から山梨に出かける時はたびたび利用させていただいています。
コロナ禍の中、なかなか他県に出かけることができず、山梨へも２年ぶりの訪問になりました。
以前から静かに温泉を楽しめる宿という認識でしたが、日曜泊ということもあり、さらにゆっくりできた気がします。揚げたて天ぷらもお鍋もおいしくいただきました。感染対策も様々なされており 安心して時間を過ごすことができました。(もっとも自分たちが感染源にならないよう 予約を入れてからはさらに注意して毎日を過ごしていましたが・・・）
ここのところの諸物価高騰など 旅館業も例にもれず大変ですが 頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2022年05月11日 16:04:00
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
そして再度当館に足を運んでいただき、ゆっくりと楽しくお過ごしできたようで喜ばしい限りでございます。
当館へお気遣いいただきまして誠にありがとうございます。
今後もお褒めいただいたことを大切にし、精一杯努めてまいります。
御多忙の中、嬉しいご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【対象７県民限定】やまなしグリーン・ゾーン宿泊割対象◆特別価格のお料理おまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【庭側Aタイプ(和室10畳)◆早い者勝ち(1)】
総合5
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 17:45:49
-
数回宿泊しています。
気に入っているのは
・館内至るところにプラズマクラスター清浄機
・アルコール消毒スプレーがたくさんあります。（濃度まで書いてあるのはなかなかありません）
・天ぷらは揚げたてをスタッフさんが持ってきてくれる
・露天風呂が広い
・お庭の鯉や黒鳥
・古いが清潔
また泊まると思います、よろしくおねがいします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2022年05月11日 15:28:18
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
今回のご利用もごゆっくりおくつろぎいただけたでしょうか。
細かくたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき大変嬉しく、重ねてお礼申し上げます。
またお越しいただけた際には、もっとご満足していただけるよう善処してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春・セールプラン】この春はホテル石風にお得にご宿泊！特別価格のセールプラン
- ご利用のお部屋
- 【【新春】山側Bタイプ◇早い者勝ち(1)】
総合1
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月30日 22:14:18
-
お風呂やお庭は、風情があり、すばらしい。特にお湯の温度は気持ちが良い温度でした。
たまたまかもしれませんが、隣の部屋の会話がすべて筒抜けでした。２４時をすぎても続き、部屋のチェンジを希望するも、満室とのことで、かなわず睡眠不足になりました。防音が悪いのが欠点でした。会計時にも一言の挨拶もなし、情報共有がなされていないようです。これを除けば、いい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2022年01月13日 16:13:30
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
その際はご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。またお帰りの際もお詫び出来ず重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様のご期待に沿えるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始・お得プラン】期間限定！ワイン豚胡麻鍋＆水炊きを中心とした冬にぴったり会席プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【山側Bタイプ(和室10畳)◇お得(1)】
総合2
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月24日 22:33:50
-
部屋に用意されていた羽織のポケットに使い捨てマスクが入っていました。洗うことなく使い回されているのかと思うと、コロナ禍ということも有りとても気持ち悪く感じました。館内の至るところにアルコール消毒が用意されており、対策もされていると感じていただけに、とても残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2022年01月13日 14:48:05
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行でしたのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう清掃の際の入れ替え確認等徹底させていきたいと思います。
数あるホテルからホテル石風をお選びいただき誠にありがとうございました。より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始・セールプラン】年末年始はホテル石風にお得にご宿泊！特別価格のセールプラン
- ご利用のお部屋
- 【【お正月】山側Bタイプ◇早い者勝ち(1)】
総合4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月30日 13:23:20
-
お風呂が最高に良かった。食事はまぁまぁかな。昭和の趣を残す温泉ホテルで、中庭の日本庭園が素晴らしかった。滝の音や錦鯉、黒鳥などに癒されたひとときが過ごせました。消毒対策も万全と感じました。駐車場もホテルのすぐ前でだし。のんびりと過ごせました。また機会があれば行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始・セールプラン】年末年始はホテル石風にお得にご宿泊！特別価格のセールプラン
- ご利用のお部屋
- 【【お正月】庭側Aタイプ◇早い者勝ち(1)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月27日 18:09:23
-
夜ご飯がもう少し温かいと良かったです。楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2021年11月29日 16:27:55
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただきありがとうございました。
温かいお料理を温かい状態でご提供できるよう改善し、よりご満足いただけるよう努めさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始・セールプラン】年末年始はホテル石風にお得にご宿泊！特別価格のセールプラン
- ご利用のお部屋
- 【【お正月】山側二間Gタイプ◇早い者勝ち(1)】
総合3
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 20:49:34
-
エントランスや食事をした宴会場は非常にゴージャスな作りで、庭は綺麗で沢山の鯉が泳いでおり楽しめました。
部屋に入った時にお菓子の欠片が足にあたりビックリしました、また、テーブルもシミだらけで掃除がちゃんと出来ていないのかもと思われます。
コロナ対策は十分に行なわれており安心でした。
お風呂は、源泉を加温、塩素、ろ過されていますが、ぬるっとした薫りの良い温泉は堪能できました。
しかし、脱衣場に鍵を保管するロッカーが無いので、毎回フロントに預けるのは不便です。
外の話し声が聞こえてしまうのはしょうが無いと思うのですが、夜遅くまた朝早くから廊下でガヤガヤと話しをしているには少し不快な思いをしました。泊まる人たちのマナーの問題なのですがね。
少々嫌な場面もあったりしたのですが、スタッフの方たちの対応はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2021年11月29日 16:12:58
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
宴会場やに庭園、感染症対策などにご満足いただけたようでなによりでございます。ただお部屋の清掃の不備があったようで大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、清掃後の確認等徹底させてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月～12月限定】チェックイン19時迄OK！ご朝食は甲州名物ほうとう付和定食♪1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【期間限定】山側Bタイプ◆1泊朝食】
総合4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月15日 18:23:27
-
地元割で安く泊まれました！
お部屋がきれいでよかったです。お風呂のドライヤーが弱かったので改善してもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2021年11月29日 15:58:14
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
ドライヤーはより良いものへ改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 《10月～12月限定》セールプラン★お料理はおまかせ！お1人様1泊2食付9，000円～の特別価格！
- ご利用のお部屋
- 【庭側Aタイプ(和室10畳)◆早い者勝ち(2)】
総合2
ウサビッチ関さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- ウサビッチ関さん [60代/男性] 2021年11月12日 05:01:51
-
部屋は、4.5畳の別間があって広々してよかったです。
お風呂は、口コミの多くは熱くて入っていられないとの話でしたが、普通で熱いお風呂を期待していた友人夫婦は不満げでした。
食事の夕食へ、味と量は満足でしたが、季節感が乏しかったですね。朝飯は、焼売があったのにビックリ、その上冷めて表面が乾いて硬いとは、悲しくなりました。
チェクインのフロント係に伝えた内容が引き継がれていなかった事は、大変憤りを感じます。教育ができたないと思います。
ホテルの内装や、チェクアウトのフロント係は、大変対応が良くて高評価でした。コスパ的には、こんなものかなとは思いますが、どうでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2021年11月28日 11:56:18
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
朝食に関しましてご満足いただける御食事をご提供できず申し訳ございません。朝食はメニューを12月から変更する予定でございます。
フロント係の教育が行き届いてなく、ご迷惑おかけしたこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、より良いサービスをご提供できるよう従業員ひとりひとりが努力し向上できるよう心がけてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月～12月限定】ご夕食は信玄どり水炊きメイン★スタンダードプラン＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【庭側二間Sタイプ(和室10＋4.5畳)◆期間限定】
総合5
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 09:14:59
-
急遽当日宿泊が決まり、石風さんに電話したところ、夕方だったにも関わらず対応も良く、夕飯もつけていただきました。お部屋もお風呂もロビーも広く、解放感もあり、大満足です。
次に石和温泉にきたら、また泊まります！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2021年11月18日 16:10:05
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
ご夕食もまだ済まされていないということでしたので、追加料金頂くかたちとなりましたが特別にご提案させていただきました。お喜びいただけて嬉しく存じます。
また石和温泉にお越しになる際はホテル石風を思い出していただけると光栄でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月～12月限定】チェックイン19時迄OK！ご朝食は甲州名物ほうとう付和定食♪1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【期間限定】庭側Aタイプ◆1泊朝食】
総合5
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月12日 20:31:06
-
部屋のトイレの電気がつかなかった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2021年11月18日 15:21:40
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
お部屋の確認不足でお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう確認を徹底させてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月限定・朝食付】チェックイン19時迄OK！ご朝食は甲州名物ほうとう付和定食♪1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【期間限定】山側Bタイプ◆1泊朝食】
総合5
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月10日 21:35:30
-
家族４人で泊まりました。取った部屋よりも広い部屋に案内していただき、まずは部屋に大満足。料理も熱々サクサクの天ぷらがでたりと、おいしく若い男子もお腹いっぱいになる量でした。お風呂も男子風呂はとても広い様子で快適だったと。女子は男子ほど大きくはないですが、十分な広さです。アメニティーがないと口コミにありましたが、たしかに部屋には歯ブラシぐらいしかないですが、大浴場にはしっかり備えられているので問題ないと思います。
至る所に空気清浄機、消毒がおいてあり、コロナ対策もしっかりされていました。
安い料金で申し訳ないと思うほど、料金に見合わない大満足の宿でした。
横にはモンデ酒造もあり、立地もよいです。
コロナ禍で大変だとは思いますが、頑張っていただきたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2021年11月18日 15:10:27
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
お部屋に空きがあり、勝手ながら広いお部屋を用意させていただきましたがお喜びいただけたようで何よりでございます。
皆様にご安心してお過ごししていただくためにより一層感染症対策に力を入れていく所存でございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《10月限定》セールプラン★お料理はおまかせ！お1人様1泊2食付9，000円～の特別価格！
- ご利用のお部屋
- 【山側Bタイプ(和室10畳)◆早い者勝ち(2)】
総合5
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月24日 16:06:03
-
高速バス停も近く便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2021年09月27日 15:41:37
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
当館は高速バス停、石和温泉駅からも近く交通の便も良いかと思われます。またバス停、駅までの送迎もしておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み期間限定☆お料理おまかせ】お料理「おまかせ」でお得に！お一人8，000円～
- ご利用のお部屋
- 【山側Bタイプ(和室10畳)◆早い者勝ち(2)】
総合3
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月14日 23:49:59
-
コロナ禍で制限がある中、営業してくれてありがとうございます。建物は古く、設備もそれなりですが、行けてよかったです。食事を期待していたのでそこは少し期待はずれでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2021年09月27日 10:26:09
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
お食事の件ではご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
ご満足いく結果にならなかったこと私どもも残念に思います。
より良いホテルになれるよう今後も努めさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み☆和牛ステーキプラン】家族で満喫♪ご夕食は人気の和牛ステーキ会席をご用意！
- ご利用のお部屋
- 【山側Bタイプ(和室10畳)◇お得(1)】
総合4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月01日 00:08:50
-
石和の同価格帯のホテル１０軒程度利用しましたが、施設面(ロビーや食事会場、廊下など)の雰囲気等はレベルが高いです。お風呂の浴槽が３つもあるのに、すべて熱くてゆっくり入れなかったこと、窓からの景観が手入れされておらず残念でした。食事は安いプランだったので仕方ないのですが、工夫や手が込んだものはありませんでした。板さんいるの？って感じです。別に量が少ないとかまずいというわけではありません。価格的には妥当ですが、同価格帯で工夫されているホテルがたくさんあるので、もう少し頑張ってください。アメニティももう少し良いものを使ってもいいかもしれません。売店やラウンジ等コロナ禍でも、もっと活用したらいいのにと思います。他のホテルと比べて、もったいないと思い、ちょっと厳しく書いてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2021年09月27日 08:57:54
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
当館を思ってのご指摘誠にありがとうございます。
頂いたご意見を基にし、ご来館された皆様にもっと喜んでいただけるホテル作りを少しずつしていけたらと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み☆大セールプラン】気軽に家族でご利用できるお得なプラン！お一人8，000円～
- ご利用のお部屋
- 【山側Bタイプ(和室10畳)◆早い者勝ち(2)】
総合4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
GWの宿泊でした。
感染対策はバッチリとられていたと思います。
部屋の入口にも自動消毒が設置されていたり、トイレにも除菌シートがありました。
お風呂は、温度もちょうどよくよかったです。化粧水や乳液はないのかと思いましたが、大浴場にはありました。
子供連れで、子供にはタオルがないなどのコメントをみましたが、きちんと大人と同じバスタオルなど用意があり助かりました。
料理は、可もなく不可もなしといったかんじでしたが、量もちょうどよかったです。
ただ、お吸い物とデザートがいつまでたっても提供がなく、ちゃんと把握できてない感じがしました。
途中年配の女性スタッフがバタバタしてました。
ご飯も18時としていたのに、白米は18時15分に炊きあがりますといわれ、子連れとしては、その15分が長く感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
ご安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お褒めのお言葉嬉しく存じます。
ご夕食の件につきましては、お料理の提供の遅れがあったようで、私どもの不手際でございます。申し訳ございませんでした。
今後この様な事が起こらないよう指導してまいります。
釜飯ですが、お客様によって召し上がっていただく時間がまちまちなので、なるべく皆様に出来立てをとの思いで今の時間になっております。ただお子様のいらっしゃるお客様には、先に焚き上げておくなどの工夫も必要かと存じますので、前向きに検討させていただきます。
数あるお宿の中から、当館にお越しいただき、そして貴重なご意見をいただけて、心より感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。