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コンフォートホテル燕三条 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル燕三条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3014件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.50
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.54
  • 食事4.30

風呂4

イノッチ7945さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ

イノッチ7945さん [50代/男性] 2014-12-21 23:10:46

夏に泊まった時は、エアコンの不具合で快適に眠れなかった。
今回は、案内された部屋に行くと、清掃が不完全の部屋を案内され、別の部屋へ案内されたが、気分的に不愉快な思いをした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
コンフォートホテル燕三条 2014-12-23 17:26:20

いつもコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいているにもかかわらず、何度もご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。清掃不備をお客様から内線にてご連絡いただいた際にも、至らぬ対応をしてしまい、大変恥ずかしく存じます。同様の不手際を二度と起こさぬよう、すでに全スタッフにて情報を共有し、再発防止に努めております。今後はスタッフ一人ひとりが自信を持ってお部屋を提供できるよう、清掃・点検を徹底してまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、また燕三条地区にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●☆【~14日前】早期予約でお得♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】