この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。私共スタッフの応対に問題があり、お客様に不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。気持ちのよい応対で皆様に快適にご利用いただくのがホテルの使命ですが、この度の不手際により快適なご宿泊を提供できなかったこと、お恥ずかしい限りでございます。今後このような不手際の再発防止に努め、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。今後ともコンフォートホテル燕三条をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。