この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきまして、ご迷惑ならびにご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
1階居酒屋の駐車場に、当ホテルにご滞在中のお客様がお車を駐めたことが発覚した場合は、ご移動いただくようお伝えしておりますが、居酒屋の駐車場は別会社ということもあり、駐車場の厳密な管理は難しい状態でございます。
なお、居酒屋の営業時間外で、稀に当ホテルの駐車場が満車の場合は、お電話にて居酒屋の駐車場へ駐車しても良いかのお願いをすることもございます。

巡回方法の見直しなど、出来る限りの対策を取ってまいる所存ですが、駐車場の管理につきまして誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

また、朝食時間中のコーヒーサービスに関しまして、私共のご案内が足らずご迷惑をお掛けいたしまして、深くお詫び申し上げます。
朝食会場内にもコーヒーのご用意はございますので、ご不明な際にはお気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。

しかしながら、ご迷惑をお掛けしているにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
お客様からのご意見を基に皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回新潟にお越しの際も、コンフォートホテル燕三条をご宿泊候補としてご検討いただけましたら幸いでございます。
この度は、貴重なご意見を賜りありがとうございました。