先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中内線がつながらないだけでなく、お部屋が蒸し暑く、また騒音があったという事でご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

設備的な問題ですので今すぐの改善は難しい点ではございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるようご指摘に真摯に向き合い改善を図ってまいります。

また朝食を担当しているスタッフへのねぎらいのお言葉を頂きまして大変ありがとうございます。

これからもより充実したサービスと商品の提供に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回また佐賀にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。